Compita en Analítica de Datos

En estos días es casi imposible diferenciar a su empresa sobre la base de productos o costos, especialmente en industrias sobrepobladas. En cambio, sepárese de la manada usando tecnología para recabar datos y análisis para obtener valor a todos sus procesos comerciales. El análisis le permite discernir no sólo lo que quieren sus clientes sino cuánto están dispuestos a pagar y qué hace que sigan siendo fieles. También arma a sus empleados con la evidencia y herramientas que necesitan para tomar decisiones sólidas. Empiece promoviendo ese análisis desde arriba. Reconozca y respalde los cambios en cultura, procesos y habilidades que requiere la competencia analítica. Asegúrese de entender la teoría detrás de varios métodos cuantitativos para que pueda identificar sus limitaciones. De ser necesario, traiga expertos que puedan asesorarlo en la mejor forma de aplicar el análisis a su empresa.

(Adaptado de “Harvard Business Review on Aligning Technology with Strategy”).

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate

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