Tres trampas que debe evitar en las evaluaciones de desempeño

Pocos sistemas de análisis de desempeño miden lo que realmente importa: el desempeño actual y futuro. A continuación tres de los pecados más grandes que se cometen al medir su organización y cómo evitarlos:

Enfocarse solo en usted: No compare su compañía con ella misma; necesita saber su desempeño con relación a la competencia. Si esta información no es fácil de obtener, traiga a un experto externo y pregunte a sus clientes cuál es su perspectiva.

Enfocarse solo en el pasado: La finalidad no es superar los resultados del año pasado. Los números deben decir si las decisiones que toma hoy rendirán frutos en el futuro.

Enfocarse solo en números: Los números nunca dicen todo. Mejore los datos cuantitativos con análisis cualitativos sofisticados que permitan ver el lado humano de la situación.

(“Guide to Finance Basics for Managers”).

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate


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