Si encabezas un cambio de rumbo, concéntrate en el futuro, no en el pasado

Cuando te llamen para dar un giro a un equipo o unidad comercial, quizá sientas que todo está en tu contra. Si tu predecesor fracasó, ¿cómo lo lograrás tú? Para empezar, a fin de dirigir un cambio de rumbo con eficiencia, resiste la tentación de distanciarte emocionalmente de la situación: eres parte este equipo, así que acéptala.

Minimiza las referencias a tus éxitos pasados; aunque debes recurrir a lo que te ha funcionado en el pasado, nadie en una empresa en problemas quiere escuchar: “Esto es lo que hicimos en mi antigua compañía”. A fin de que calmes la ansiedad de tus empleados, sé transparente sobre cómo harás los cambios y en qué tiempo. Pero no tengas miedo de diferir si no crees que las ideas que te proponen conducirán a un cambio positivo. Quieres ordenar el desorden, no crear otro.

(Fuente: hbr.org).

 

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De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate


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