Deshágase de la negatividad

Toda organización, unidad o equipo tiene buenas y malas cualidades. Como jefe, ¿su obligación es acentuar las positivas o eliminar las negativas? Debería intentar las dos cosas, por supuesto, pero los estudios han demostrado que la información, experiencias y gente negativa tienen mucho más impacto que las positivas.

La mejor forma de invertir su tiempo y energía, por tanto, es enfocarse en limpiar a su organización de lo negativo. Esto tal vez signifique derribar obstáculos frustrantes o proteger a la gente del comportamiento destructivo. El mal humor, la holgazanería y el comportamiento desagradable son contagiosos. Al reducir este tipo de negatividad, mejora la probabilidad de que su gente brille.

(Adaptado de “Bad Is Stronger Than Good: Evidence-Based Advice For Bosses”| Robert I. Sutton).

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate

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