La diferencia entre los gerentes que embisten de frente y los intimidadores siniestros

Hay un diferencia entre los líderes que buscan resultados agresivamente y los bravucones que usan el miedo y la intimidación para obtener lo que quieren. Las organizaciones no pueden darse el lujo de esto último. Estas personas son costosas en términos de productividad e impacto emocional. A continuación, cómo discernir la diferencia entre los gerentes que embisten de frente y los intimidadores siniestros:

  • Confronte: Celebre una serie de reuniones improvisadas con el supuesto intimidador y sus víctimas para recopilar evidencia rápida. Procure hacerlo de la nada, y no planifique con anticipación, para garantizar que escuche la verdadera historia.
  • Analice y presente: Use un marco externo para evaluar si se trata de un verdadero caso de intimidación. Documente la evidencia en lugar de basarse en rumores.
  • Exponga: Dado que los bravucones usan el miedo a las consecuencias como arma principal, es crítico exponer su comportamiento. Al sacar a la luz a los intimidadores y etiquetar su comportamiento, puede quitarles su poder.

(Adaptado de ”Diagnose and Eliminate Workplace Bullying’’| Baron Christopher Hanson).

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate

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