Logre que su equipo genere resultados, no informes

Los equipos multifuncionales pueden ser notorios por generar informes, recomendaciones y sugerencias – pero no resultados reales. La próxima vez que maneje un equipo de gente de distintas partes de la organización, haga que se enfoque en lograr un cambio real, no en proponerlo.

El primer paso es alterar la naturaleza de la tarea. No pida a su equipo que “vea” o “estudie” cierto tema.

Desafíelo para que lo solucione: reducir 10% los costos o aumentar el doble la velocidad de un proceso.

Después, autorícelo a experimentar. Fomente que ponga a prueba las posibles mejoras para ver cuál funciona. No todas servirán, por supuesto, pero el equipo generará inercia para su aplicación y preparará a la organización para el cambio.

Tal vez siga queriendo un informe, pero éste debería cubrir “lo que se ha hecho” y no “lo que puede hacerse”.

(Adaptado de “Do Your Teams Produce Reports or Results?” | Ron Ashkenas).

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate

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