Cómo detectar a un mentiroso

En el mundo empresarial actual no faltan las mentiras. La gente las dice todo el tiempo – a veces para buscar algún beneficio o para evitar responsabilidad. Pero estas falsedades pueden ser difíciles de detectar, especialmente en situaciones complejas. Busque los siguientes tres indicios de que le están mintiendo:
Incomodidad: La gente que miente muchas veces demuestra visible ansiedad. Tal vez se deba a que temen ser descubiertos o a que se sientan culpables. Esté a la búsqueda de una sonrisa falsa, de un lenguaje corporal frío o ausencia de contacto visual.
Evasividad: Alguien que oculte información o mantenga vaga la conversación tal vez no esté diciendo la verdad.
Manipulación: Al hacer una pregunta, la gente que miente puede responder con más detalles de los necesarios. También puede usar lenguaje desmedidamente explícito para enfatizar lo que dice. Observe este tipo de manipulación.

(Adaptado de ”To Catch a Liar’’| Bill Rosenthal y Carolyn M. Anderson).

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate


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