El poder de la palmada

Diversos estudios han demostrado el poder del tacto en todo, desde monos Rhesus hasta estudiantes. Una palmada en la espalda o breve toque en el hombro pueden expresar apoyo y seguridad, haciendo al recipiente más dispuesto a correr riesgos, además de mejorar su capacidad de decisión. La siguiente vez que usted desee comunicar apoyo a un colega, transmita esto mediante el toque. Emplee, sin embargo, el toque con mesura, y no lo prolongue; sólo se necesita un momento breve de contacto – más de eso puede ser embarazoso.

(Adaptado de “Una forma eficaz (y poco usada) de dar seguridad y motivar” | Peter Bregman).

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate


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