Cómo motivar a empleados que cayeron en la rutina

Los empleados de reacción lenta pueden resultar frustrantes, especialmente en ambientes donde es imperativo responder y adaptarse al cambio con rapidez. Sin embargo, no asuma que estos trabajadores intentan socavar el progreso o resistirse al cambio. Tal vez tengan muy buenos motivos para su tiempo de respuesta.

La próxima vez que esté esperando la aportación de alguien, encárelo. Explíquele que todo el equipo está presionado y que valora sus comentarios. Pídale que se comunique rápidamente con usted – en uno o dos días. Tal vez haya una razón sólida para su cauteloso actuar. Cuando se dé cuenta que el asunto está en sus manos, tal vez se apure.

(Adaptado de “Ask the Expert: Peter Cappelli” | Publicado en Answer Exchange, de HBR).

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