Cómo motivar a un empleado “problema”

Hay uno en cada equipo – alguien que simplemente no está a la altura de su potencial. A continuación un proceso para inspirar a este empleado “problema” para que cambie:

  • Entienda mejor el problema: Comience viendo el problema desde el punto de vista del empleado. ¿Está desmotivado por el trabajo? ¿No le agradan sus compañeros? ¿Usted puede ser parte del problema?
  • Defina alternativas: Genere varias soluciones posibles. No asuma que hay una respuesta correcta.
  • Reúnase para discutir el problema: Siéntese con el empleado, describa el problema y resalte que la situación no puede continuar. Haga preguntas para descubrir si sus supuestos son correctos. Presente varias soluciones posibles y trabaje con él para llegar a una solución que funcione para ambos.

(Adaptado del módulo en Internet de Harvard “ManageMentor: Leadind and Motivating”).

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate

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