El ABC de la evaluación del desempeño

El desempeño humano es inconsistente – incluso los atletas de clase mundial tienen días malos. No obstante, la mayoría de los gerentes se enfocan en las limitaciones de sus empleados al asesorar y proveer retroalimentación. Es cierto que todos tenemos “donde mejorar”, pero las investigaciones muestran que identificar y formar fortalezas produce mejores resultados que enfocarse en las fallas.

La próxima vez que tenga que evaluar a alguien, recuerde que su meta es elevar su desempeño promedio, no criticar un día particularmente bueno o malo. No escatime los elogios debido simplemente a algunos errores. Tiene la misma importancia reconocer y reforzar las fortalezas que señalar dónde se queda corta la gente.

(Adaptado de “Why Does Criticism Seem More Effective than Praise?”/ Linda Hill y Kent Lineback).

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate


print

¿Qué te ha parecido?

Si encontró algún error gramatical en este artículo, por favor notifíquelo a nuestros editores seleccionando el texto y presionando:“Ctrl + Enter”.

print

Comments are closed.