Mantén la comunicación con el equipo breve y clara

A veces tratamos de ser eficientes usando la menor cantidad posible de palabras para comunicar un mensaje. Sin embargo, un correo electrónico de una o dos líneas puede hacer que todos pierdan el tiempo si tus colegas tienen que descifrar el significado o contestarte para aclarar lo que sigue.

No asumas que otros pueden entender tus abreviaturas. Date el tiempo de comunicarte de una forma que sea extremadamente clara, sin importar el medio que estés usando (o cuánta prisa tengas). Pero tampoco vayas muy lejos en la dirección contraria, bombardeando a tu equipo con mensajes en un esfuerzo por evitar la ambigüedad. Si eres claro en tu mensaje original, no tendrás que darle seguimiento. Definitivamente evita hacer un uso abusivo de muchos canales. A nadie le gusta un colega que manda mensajes o llama para preguntar si ya leyeron su mensaje.

(Adaptado de “How to Collaborate Effectively If Your Team Is Remote” de Erica Dhawan y Tomas Chamorro-Premuzic).

© 2018 Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate


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