Cómo hacer críticas que realmente escuchen sus empleados

Usada correctamente, la crítica puede mejorar el desempeño, elevar la confianza y avanzar en el logro de metas mutuas. En este artículo de Deborah Bright publicado por Harvard Business Review presenta cuatro directrices para incrementar la probabilidad de que sus empleados perciban las críticas como útiles.

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