Invirtiendo en el talento joven

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Líderes corporativos nos dijeron que emplear a adultos jóvenes ya no es un proyecto de caridad o algo que sea “bueno tener”. En lugar de ello, ahora se trata de beneficios concretos para el negocio. Aquí te explicamos por qué y cómo hacerlo.

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Cuando un ejecutivo de la firma de servicios globales UBS Americas desafío a los aprendices a diseñar una estrategia de ahorro de costos, una joven mujer propuso que la compañía instalara un software que ponga a las computadoras en modo de reposo después de un periodo de inactividad. Se calculó que esta idea ahorraría hasta $400,000 dólares anuales por cada 1,000 computadoras y fue adoptada rápidamente.

La aprendiz, que no tenía un título universitario, le ahorró a la firma cientos de miles de dólares. A pesar de ser tan notable, este no es un ejemplo aislado. De hecho, en nuestras entrevistas para el estudio “Making Youth Employment Work,” realizado en colaboración con la U.S. Chamber of Commerce Foundation, escuchamos una historia tras otra de incrementos en ventas, ahorros de dinero y mejorías tangibles en la fuerza de trabajo que las compañías inteligentes están llevando a cabo al aprovechar el potencial de los trabajadores de entre 16 y 24 años de edad.

Líderes corporativos nos dijeron que emplear a adultos jóvenes ya no es un proyecto de caridad o algo que sea “bueno tener”. En lugar de ello, ahora se trata de beneficios concretos para el negocio. Las inversiones en trabajadores adultos jóvenes dan frutos en cuatro importantes formas:

• Crean una robusta línea para la siguiente generación de talento de la compañía.
• Cierran las brechas de habilidades críticas.
• Incrementan la diversidad de la fuerza laboral de forma que se posibilite una mayor conexión con los consumidores.
• Alientan la innovación.

Las compañías de nuestro estudio representan un amplio rango de industrias y varían desde firmas pequeñas y locales hasta gigantes de escala global. Más aún, nuestro estudio descubrió una variedad de enfoques exitosos para emplear adultos jóvenes, desde construir entrenamiento interno hasta asociarse con proveedores externos. Lo que estás compañías comparten es el reconocimiento de que una línea fuerte de talento joven es muy importante para su éxito.

Muchos empleadores en los Estados Unidos quieren desarrollar una línea robusta de jóvenes talentos, pero reportan que no están seguros de por dónde comenzar. He aquí cinco enfoques prácticos:

1. Enlace su estrategia de empleo juvenil con la estrategia de negocios y encuentre defensores. La integración exitosa de adultos jóvenes a su fuerza de trabajo requiere tanto un apoyo de los dirigentes, usualmente alguien en el círculo ejecutivo y un respaldo cotidiano. La clave es que los líderes identifiquen las necesidades del negocio y asignen nuevos reclutas en áreas de valor real para la empresa.

2. Expanda sus fuentes de talento de adultos jóvenes. Muchas firmas quieren usar una red más amplia, pero no saben cómo. En términos simples, la respuesta es ir a donde están los jóvenes, o asociarse con expertos que puedan ayudar. Por ejemplo, State Farm ha creado centros de reclutamiento en Dallas, Atlanta y Phoenix, que reflejan con mayor precisión la demografía de su base de consumidores.

3. Examine las políticas empresariales que inhiben la contratación de jóvenes. Quienes toman decisiones deben reconsiderar qué credenciales son realmente necesarias para un trabajo específico, además de revisitar las políticas y procesos de contratación que podrían estar dejando fuera a candidatos calificados.

4. Priorice el desarrollo de habilidades suaves. Muchos líderes empresariales creen que los adultos jóvenes carecen de habilidades suaves, lo que los deja mal preparados para el trabajo en equipo, el profesionalismo y la comunicación que la mayoría de los trabajos requieren. La buena noticia es que las habilidades suaves se pueden enseñar.

5. Mida y mejore con el paso del tiempo. Aunque las compañías en nuestro estudio consideran a los adultos jóvenes como una parte importante de sus líneas de talento, actualmente muy pocas los separan para rastrear resultados. Sin embargo, medir el progreso puede demostrar cómo una estrategia de empleados jóvenes va más allá del bien social y puede representar un argumento de negocios sobre los efectos positivos de dicho plan.

“Escuchamos una historia tras otra de incrementos en ventas, ahorros de dinero y mejorías tangibles en la fuerza de trabajo que las compañías inteligentes están llevando a cabo al aprovechar el potencial de los trabajadores de entre 16 y 24 años de edad”.

“En términos simples, la respuesta es ir a donde están los jóvenes, o asociarse con expertos que puedan ayudar”.

“Aunque las compañías en nuestro estudio consideran a los adultos jóvenes como una parte importante de sus líneas de talento, actualmente muy pocas los separan para rastrear resultados”.

Líderes corporativos nos dijeron que emplear a adultos jóvenes ya no es un proyecto de caridad o algo que sea “bueno tener”. En lugar de ello, ahora se trata de beneficios concretos para el negocio. Las inversiones en trabajadores adultos jóvenes dan frutos en cuatro importantes formas:

• Crean una robusta línea para la siguiente generación de talento de la compañía.
• Cierran las brechas de habilidades críticas.
• Incrementan la diversidad de la fuerza laboral de forma que se posibilite una mayor conexión con los consumidores.
• Alientan la innovación.

Muchos empleadores en los Estados Unidos quieren desarrollar una línea robusta de jóvenes talentos, pero reportan que no están seguros de por dónde comenzar. He aquí cinco enfoques prácticos:

Enlace su estrategia de empleo juvenil con la estrategia de negocios y encuentre defensores.
Expanda sus fuentes de talento de adultos jóvenes.
Examine las políticas empresariales que inhiben la contratación de jóvenes.
Priorice el desarrollo de habilidades suaves.
Mida y mejore con el paso del tiempo.

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate.

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