Los beneficios de hablar bien de sus colegas

Ya sea que nos demos cuenta o no, constantemente se nos dan pequeñas oportunidades de impulsar o rebajar a nuestros colegas a través de la forma en que hablamos acerca de ellos.
La investigación muestra que las historias que escuchamos de otros y que destacan nuestras singulares contribuciones pueden ayudarnos a encontrar propósito en nuestro trabajo.

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Ya sea que nos demos cuenta o no, constantemente se nos dan pequeñas oportunidades de impulsar o rebajar a nuestros colegas a través de la forma en que hablamos acerca de ellos. Cuando presentamos a nuevos colegas, contamos la historia de cómo resultó una reunión o compartimos el trabajo de un colega, la forma en que “narramos a los otros” puede hacer una gran diferencia en cómo se sienten respecto a sí mismos y a su trabajo.

La investigación muestra que las historias que escuchamos de otros y que destacan nuestras singulares contribuciones pueden ayudarnos a encontrar propósito en nuestro trabajo. Cuando alguien menciona su trabajo en un correo electrónico y lo califica a usted como “súper talentoso”, o habla acerca de su singular fortaleza para conectarse con los clientes, lo más probable es que usted sienta que su trabajo tiene significado. Entonces ¿cómo podemos aprovechar las oportunidades para narrar a nuestros colegas en formas que cultiven una identidad positiva? He aquí cuatro oportunidades a considerar:

Cree primeras impresiones positivas: Use las presentaciones como una forma de narrar positivamente a sus colegas. Sea imaginativo y comparta detalles que destaquen las formas en que la persona es interesante; descríbala como alguien a quien los demás querrían conocer. Es especialmente importante cuando está presentando a una nueva contratación en su equipo.

Comunique el valor que cada miembro del equipo trae a la mesa: Los equipos funcionan mejor cuando comparten información de forma efectiva. Compartir historias personales que reafirman las singulares fortalezas y contribuciones de las personas, antes de que se unan al equipo, pueden mejorar la habilidad del grupo para intercambiar información. Cuando reúna a un nuevo equipo, cuente historias acerca de las contribuciones potenciales de cada persona al grupo.

Describa positivamente a sus colegas cuando sean socialmente socavados: Algunas veces observamos a un colega siendo socialmente atacado. Quizá lo están interrumpiendo o silenciando, intencionalmente o no. Cuando alguien es menospreciado por otros, o está luchando para que lo escuchen, tenemos la oportunidad de desarrollarlo al hablar positivamente respecto a él.

Use cierres y salidas para construir un retrato positivo de los colegas: Los compañeros de trabajo se retiran o cambian a otros trabajos. La gente es despedida. Ya sean voluntarias o no, use las salidas de sus colegas para crear significado al reflexionar sobre los recuerdos positivos de haber trabajado con ellos. Vea los cierres como una oportunidad positiva de hacer el bien para otros.

Todos los días tenemos oportunidades de ayudar a otros a través de la forma en que nos comunicamos. Es importante estar conscientes de estos momentos y tomar ventaja de ellos.

“Cuando reúna a un nuevo equipo, cuente historias acerca de las contribuciones potenciales de cada persona al grupo”.

“Vea los cierres como una oportunidad positiva de hacer el bien para otros”.

“Todos los días tenemos oportunidades de ayudar a otros a través de la forma en que nos comunicamos. Es importante estar conscientes de estos momentos y tomar ventaja de ellos”.

La investigación muestra que las historias que escuchamos de otros y que destacan nuestras singulares contribuciones pueden ayudarnos a encontrar propósito en nuestro trabajo.

He aquí cuatro oportunidades a considerar:

  1. Cree primeras impresiones positivas: Use las presentaciones como una forma de narrar positivamente a sus colegas. Sea imaginativo y comparta detalles que destaquen las formas en que
  2. Comunique el valor que cada miembro del equipo trae a la mesa: Los equipos funcionan mejor cuando comparten información de forma efectiva.
  3. Describa positivamente a sus colegas cuando sean socialmente socavados: Algunas veces observamos a un colega siendo socialmente atacado. Quizá lo están interrumpiendo o
  4. Use cierres y salidas para construir un retrato positivo de los colegas: Los compañeros de trabajo se retiran o cambian a otros trabajos.

Todos los días tenemos oportunidades de ayudar a otros a través de la forma en que nos comunicamos.

© 2018 Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate.

The Benefits of Saying Nice Things About Your Colleagues

Whether we realize it or not, we are constantly given small opportunities to build up or put down our co-workers in the ways we talk about them. When we introduce new colleagues, tell a story about how a meeting went or share a colleague’s work, how we “narrate others” can make a big difference in how they feel about themselves and their work.

Research shows that the stories we hear from others that highlight our unique contributions can help us find purpose in our work. When someone mentions your work in an email and calls you “supertalented,” or talks about your unique strength of connecting with customers, you’re more likely to feel that your work has meaning. So how can we take advantage of the opportunities to narrate our colleagues in ways that cultivate positive self-meaning? Here are four opportunities to consider:

— CREATE POSITIVE FIRST IMPRESSIONS: Use introductions as a way to positively narrate your colleagues. Be imaginative and share details that highlight the ways in which the person is interesting; describe her as someone others would want to get to know. This is especially important when you’re introducing a new hire to your team.

— COMMUNICATE THE VALUE THAT EACH TEAM MEMBER BRINGS TO THE TABLE: Teams function better when they share information effectively. Sharing personal stories that affirm a person’s unique strengths and contributions before they join the team can improve the group’s ability to exchange information. When you bring together a new team, tell stories about each person’s potential contributions to the group.

— DESCRIBE YOUR COLLEAGUES POSITIVELY WHEN THEY ARE BEING SOCIALLY UNDERMINED: Sometimes we observe a colleague being socially undermined. Perhaps they are being interrupted or silenced, either intentionally or not. When someone is put down by others, or is fighting to be heard, we have the opportunity to build them up by talking about them positively.

— USE ENDINGS AND EXITS TO CRAFT A POSITIVE PORTRAIT OF COLLEAGUES: Co-workers retire or leave for other jobs. People are laid off. Whether it was their choice or not, use your colleagues’ exits to create meaning by reflecting on your positive memories of working with them. View endings as a positive opportunity to do good for others.

Every day we have opportunities to help others through the ways we communicate. It’s important to stay aware of these moments and take advantage them.

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