Cómo dar la misma conferencia ante audiencias distintas

Si le piden hablar en una conferencia o evento, seguramente es porque ha demostrado pericia en su tema en particular. Entonces, ¿cómo lograr el balance correcto y ofrecer de forma efectiva una plática similar ante audiencias diferentes? He aquí tres estrategias para lograrlo.

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Si le piden hablar en una conferencia o evento, seguramente es porque ha demostrado pericia en su tema en particular. Para brindarle una gran experiencia a los asistentes, generalmente quiere enfocarse en el tema que han solicitado los organizadores –los “grandes éxitos” que lo han hecho conocido. Sin embargo, se meterá en problemas si da exactamente el mismo discurso cada vez: Su material resonará mucho mejor con algunas audiencias que con otras, y algunos podrían ya haber escuchado antes sus comentarios y aburrirse con una repetición exacta.

Entonces, ¿cómo lograr el balance correcto y ofrecer de forma efectiva una plática similar ante audiencias diferentes? He aquí tres estrategias a probar:

Visualice las secciones de su mensaje como módulos que puede mover y reacomodar: Cuando estaba trabajando como parte del equipo de comunicación de alto nivel en una campaña presidencial, me di cuenta de que el candidato para quien trabajaba tenía “bloques” estándar que usaba en sus discursos de campaña. Podía recurrir a ellos mientras hablaba, acomodándolos frecuentemente para ajustarse a las necesidades de su audiencia. Pensar en su discurso no como un todo, sino como segmentos de 12 a 15 minutos cada uno, puede permitirle visualizar nuevas formas de arreglar o reordenar su plática para adaptarse a las circunstancias.

Tenga de antemano una comprensión a fondo de su audiencia: Esto puede lograrse fácilmente a través de correo electrónico o una rápida conversación telefónica con el organizador. Usted querrá obtener información demográfica y psicográfica, para que pueda elegir los módulos que apliquen de forma más directa a la situación de vida de los asistentes (por ejemplo, si es un evento para ejecutivas, o para reclutas recién salidos de la universidad), y cualquier punto común en términos de geografía, rol funcional, industria, etc.

Clarifique el resultado deseado por su cliente: Los organizadores de conferencias no lo están contratando para llenar un espacio de 60 minutos, hay muchas maneras más baratas de hacerlo. En lugar de ello típicamente buscan un resultado específico, como el de ayudar a sus empleados a volverse más emprendedores o asegurarse de que los líderes de alto nivel estén actualizados en las tendencias de inteligencia artificial. Con esas metas en mente, puede elegir qué módulos de su presentación estándar incluir, y si es que necesita desarrollar material a la medida para complementarla.

Cuando lo invitan a hablar, debe ofrecer un mensaje relativamente estandarizado y perfeccionado a través de sus años de pericia y conocimiento, al tiempo en que lo modifica justo lo suficiente para hacerlo relevante a esa audiencia en particular. Al seguir estas estrategias puede lograr un equilibrio apropiado y ofrecer información singularmente valiosa a quienes lo escuchan.

“Su material resonará mucho mejor con algunas audiencias que con otras, y algunos podrían ya haber escuchado antes sus comentarios y aburrirse con una repetición exacta”.

“Los organizadores de conferencias no lo están contratando para llenar un espacio de 60 minutos”.

“Cuando lo invitan a hablar, debe ofrecer un mensaje relativamente estandarizado y perfeccionado a través de sus años de pericia y conocimiento, al tiempo en que lo modifica justo lo suficiente para hacerlo relevante a esa audiencia en particular”.

Para brindarle una gran experiencia a los asistentes, generalmente quiere enfocarse en el tema que han solicitado los organizadores –los “grandes éxitos” que lo han hecho conocido. Entonces, ¿cómo lograr el balance correcto y ofrecer de forma efectiva una plática similar ante audiencias diferentes? He aquí tres estrategias a probar:

  • Visualice las secciones de su mensaje como módulos que puede mover y reacomodar
  • Tenga de antemano una comprensión a fondo de su audiencia
  • Clarifique el resultado deseado por su cliente

Al seguir estas estrategias puede lograr un equilibrio apropiado y ofrecer información singularmente valiosa a quienes lo escuchan.

© 2018 Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate.

How to Give the Same Talk to Different Audiences

If you’re asked to speak at a conference or event, it’s likely because you’ve demonstrated expertise in your particular subject. To provide a great experience for attendees, you generally want to focus on the topic the organizers have requested — the “greatest hits” that you’re known for. But you’ll run into trouble if you give the same speech verbatim every time: Your material will resonate much better with some audiences than others, and some may have heard your remarks before and get bored with the exact repetition.

So how can you strike the right balance and effectively deliver a similar talk to different audiences? Here are three strategies to try out:

— ENVISION THE SECTIONS OF YOUR SPEECH AS MODULES THAT YOU CAN SHIFT AND RESHUFFLE: When I was working as a high-level communications staffer on a presidential campaign, I realized that the candidate I worked for had standard “bits” that he’d use in his stump speeches. He could fall back on them when he was giving a speech, reshuffling them frequently to suit the needs of the audience. Thinking of your speech not as one undifferentiated whole, but instead as 12-15 segments of a few minutes apiece, can enable you to envision new ways to swap out or reorder your talk to better suit the circumstances.

— HAVE A THOROUGH UNDERSTANDING OF YOUR AUDIENCE IN ADVANCE OF THE TALK: This can easily be accomplished via email or a quick phone conversation with the organizer. You’ll want to find out relevant demographic and psychographic information, so you can choose the modules that most directly apply to attendees’ life situation. It’s worth finding out whether there is a typical age or gender for the attendees (for instance, if it’s an event for female executives, or for recruits straight out of college), and any commonalities in geography, functional role, industry, etc.

— CLARIFY YOUR CLIENT’S DESIRED OUTCOME: Conference organizers are not hiring you to fill a 60-minute slot; there are plenty of cheaper ways to do that. Instead, they’re typically seeking a specific outcome, such as helping their employees learn to become more entrepreneurial or ensuring that senior leaders are conversant with artificial intelligence trends. With those goals in mind, you can choose which modules from your standard presentation to include, and whether you need to develop bespoke material to augment it.

When you’re invited to give a speech, you have to deliver a relatively standard message honed through your years of knowledge and expertise, while also modifying it just enough to make it relevant to that particular audience. By following these strategies, you can strike an appropriate balance and deliver uniquely valuable information to your listeners.

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