Cómo lidiar con el agotamiento

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Cuando se agota en el trabajo, se siente disminuido. Los desafíos que solían ser manejables se sienten irremontables. Pruebe estos pasos para combatir el agotamiento

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Cuando se agota en el trabajo, se siente disminuido. Los desafíos que solían ser manejables se sienten irremontables. Mientas que el empleado que está comprometido tiene energía, está involucrado y muestra un elevado desempeño, el empleado agotado está exhausto, es cínico y se siente abrumado.

La investigación muestra que el agotamiento tiene tres dimensiones: cansancio emocional, despersonalización y reducción de los logros personales. Cuando usted está emocionalmente exhausto, se siente mermado -no sólo emocionalmente, sino también muchas veces física y cognitivamente. La despersonalización se muestra en sentimientos de alienación y cinismo hacia las personas con las que requiere interactuar en su trabajo. Lo que es peor, aunque usted no puede imaginarse seguir así durante mucho tiempo más, no ve una salida. Sin embargo, es la tercera dimensión -la reducción en el logro personal- la que atrapa a muchos empleados. Cuando está agotado, su capacidad de desempeño queda comprometida, y también su confianza en sí mismo.

La investigación muestra que el agotamiento ocurre cuando las demandas laborales que enfrentan las personas superan los recursos que tienen para lidiar con ellas. Especialmente una pesada carga de trabajo, presión intensa y expectativas poco claras tienen mayores probabilidades de sobrecargar a las personas hasta el punto del agotamiento.

Si usted piensa que podría estar experimentándolo, no lo ignore. Las consecuencias sociales y de salud son graves. Los costos para los empleadores incluyen un decremento en el desempeño, ausentismo, mayor riesgo de accidentes y menor compromiso.

Recuperarse del agotamiento y prevenir su reaparición requiere tres cosas: reponer los recursos perdidos, evitar nuevas disminuciones de recursos y encontrar o crear condiciones ricas en estos.

Pruebe estos pasos para combatir el agotamiento:

  • Priorice cuidarse a sí mismo: comience obteniendo una evaluación médica. Priorice los buenos hábitos de sueño, nutrición, ejercicio, conexión con personas a las que disfruta y prácticas que promuevan la calma y el bienestar.
  • Analice su situación actual: quizá usted ya entiende qué es lo que lo está agotando. Si no, registre cómo pasa su tiempo a lo largo de la semana. En cada bloque de tiempo, escriba lo que hace, con quién está, cómo se siente, y qué tan valiosa es la actividad. La idea es limitar su exposición a las tareas, personas y situaciones que lo consumen e incrementar su exposición a aquellas que lo reponen.
  • Reduzca su exposición a los estresores laborales: su condición podría requerir una reducción en su carga de trabajo u horarios, o tomar un tiempo fuera. Usando su registro de horarios como una guía, deshágase de las actividades de bajo valor y alta frustración tanto como sea posible. Si encuentra que hay ciertas relaciones que son especialmente agotadoras, limite su exposición a esas personas. Comprométase a desconectarse del trabajo en las noches y en los fines de semana.
  • Incremente los recursos laborales: priorice pasar tiempo en las actividades de mayor valor y que sean más energéticas para usted. Busque formas de interactuar más con personas a las que encuentre estimulantes. Hable con su jefe acerca de qué recursos necesita para desempeñarse al máximo. Haga una lluvia de ideas con sus colegas acerca de formas para modificar los procesos laborales y hacer que todos tengan más recursos.
  • Tome la oportunidad para reevaluar: para muchas personas, el agotamiento es la palanca que los motiva hacer una pausa, evaluar la situación y construir una carrera más satisfactoria.

“Cuando usted está emocionalmente exhausto, se siente mermado -no sólo emocionalmente, sino también muchas veces física y cognitivamente”.

“Cuando está agotado, su capacidad de desempeño queda comprometida, y también su confianza en sí mismo”.

“Recuperarse del agotamiento y prevenir su reaparición requiere tres cosas: reponer los recursos perdidos, evitar nuevas disminuciones de recursos y encontrar o crear condiciones ricas en estos”.

Cuando se agota en el trabajo, se siente disminuido. Los desafíos que solían ser manejables se sienten irremontables. La investigación muestra que el agotamiento tiene tres dimensiones: cansancio emocional, despersonalización y reducción de los logros personales. La investigación muestra que el agotamiento ocurre cuando las demandas laborales que enfrentan las personas superan los recursos que tienen para lidiar con ellas.

Pruebe estos pasos para combatir el agotamiento:

  • Priorice cuidarse a sí mismo
  • Analice su situación actual
  • Reduzca su exposición a los estresores laborales
  • Incremente los recursos laborales
  • Tome la oportunidad para reevaluar

© 2015Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate.

How to Deal With Burnout

When you burn out at work, you feel diminished. Challenges that were formerly manageable feel insurmountable. While the engaged employee is energized, involved and high-performing, the burned-out employee is exhausted, cynical and overwhelmed.

Research shows that burnout has three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization and reduced personal accomplishment. When you’re emotionally exhausted, you feel depleted — not just emotionally, but often physically and cognitively as well. Depersonalization shows up in feelings of alienation from and cynicism toward the people your job requires you to interact with. What’s worse, although you can’t imagine going on like this much longer, you don’t see a way out. But it’s the third dimension — reduced personal accomplishment — that traps many employees. When you’re burned out, your capacity to perform is compromised, and so is your belief in yourself.

Research shows that burnout occurs when the job demands people face outstrip the resources they have to meet them. Certain demands, especially a heavy workload, intense pressure and unclear expectations, are more likely to tax people to the point of burnout.

If you think you might be experiencing burnout, don’t ignore it. The health and social consequences are grave. The costs to employers include decreased performance, absenteeism, increased accident risk and lowered commitment.

Rebounding from burnout and preventing its recurrence requires three things: replenishing lost resources, avoiding further resource depletion and finding or creating resource-rich conditions.

Try these steps to combat burnout:

• Prioritize taking care of yourself: start by getting a medical assessment. Prioritize good sleep habits, nutrition, exercise, connection with people you enjoy and practices that promote calmness and well-being.

• Analyze your current situation: perhaps you already understand what’s burning you out. If not, track how you spend your time for a week. For each block of time, record what you’re doing, whom you’re with, how you feel and how valuable the activity is. The idea is to limit your exposure to the tasks, people and situations that drain you and increase your exposure to those that replenish you.

• Reduce exposure to job stressors: your condition may warrant a reduction in your workload or hours, or taking time off. Using your time log as a guide, jettison low-value/high-frustration activities to the extent possible. If you find that there are certain relationships that are especially draining, limit your exposure to those people. Commit to disconnecting from work at night and on the weekends.

• Increase job resources: prioritize spending time on the activities that are highest in value and most energizing to you. Look for ways to interact more with people you find stimulating. Talk to your boss about what resources you need to perform at your peak. Brainstorm with colleagues about ways to modify work processes to make everyone more resourceful.

• Take the opportunity to reassess: for many people, burnout is the lever that motivates them to pause, take stock and build a more satisfying career.

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