Por qué su redacción no es tan buena como usted cree

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Todos pensamos que los problemas de calidad en la redacción son culpa de alguien más. Hay cuatro pasos que usted puede dar para corregir su redacción.

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De cuando en cuando, usted debe escribir como parte de su trabajo. Probablemente piensa que es bueno en ello, incluso al mismo tiempo en que nota la mala calidad de las redacciones que llegan a su pantalla provenientes de otras personas.

De acuerdo a lo que descubrí al encuestar a 547 personas que escriben como parte de su trabajo, aquí existe un problema central: Todos pensamos que los problemas de calidad en la redacción son culpa de alguien más.

Los encuestados debían escribir al menos dos horas a la semana, adicionales al tiempo que pasan escribiendo correos electrónicos. La encuesta llegó no solo a escritores y editores, sino también a gerentes, directores, supervisores, ejecutivos, analistas y consultores. Ellos escriben texto para sitios web, memorandos, reportes, blogs, materiales de mercadeo y publicaciones en redes sociales.

Una pregunta reveló nuestro autoengaño. Pregunté: “en promedio, calificando de 1 a 10 ¿Qué tan efectivo es el material que lee?” Los encuestados calificaron la efectividad promedio de lo que leyeron en un patético 5.4. En comparación, calificaron la efectividad de lo que ellos escriben en 6.9.

Cuando les pregunte acerca de los problemas con lo que leen o escriben, emergió el mismo patrón. Mientras que un 65% de los encuestados estuvieron de acuerdo en que lo que leen está pobremente organizado, sólo un 16% admitieron que ellos escriben material mal organizado. Además, mientras que un 61% dijo que lo que leen es poco claro, son un 19% dijeron que lo que escriben es poco claro. Para cada problema de redacción que citaron -materiales demasiado largos, llenos de tecnicismos o imprecisos- dijeron que los problemas son comunes en lo que leen, pero no en lo que escriben.

Entonces, vale preguntar, ¿quién está escribiendo esas terribles cosas?

Nosotros. Simplemente no nos damos cuenta de lo poco efectiva que es nuestra redacción.

Hay cuatro pasos que usted puede dar para corregir su redacción.

  • Desafíese a ser más conciso: ya sea que usted esté escribiendo un correo electrónico o un reporte, pregúntese si lo ha hecho demasiado largo. Si quitara una frase o dos -u ocho- ¿el lector se daría cuenta de que hacen falta?
  • Identifique sus malos hábitos: aprenda a reconocer los tecnicismos, las construcciones pasivas y el lenguaje impreciso como malos hábitos que le dificultan a los lectores entender lo que usted está diciendo.
  • Júntese con otro escritor: un editor o un compañero que revise lo que usted escribe puede mostrarle lo que no puede ver. Por eso es que incluso dos escritores defectuosos se vuelven mejores entre sí.
  • Integre la retroalimentación disciplinada dentro de los procesos de redacción: cuando los buenos escritores son atacados por reseñas contradictorias, esto lleva a malos resultados. Con aviso suficiente y con ciclos de revisión cuidadosamente organizados, usted puede resolver problemas y mantener una redacción coherente.

Actualmente escribimos y leemos todo el día. Leer en una computadora o teléfono hace que la concentración sea más difícil. Admitamos que tenemos un problema de redacción. Es la única forma en que las cosas mejorarán.

“Todos pensamos que los problemas de calidad en la redacción son culpa de alguien más”.

“Ya sea que usted esté escribiendo un correo electrónico o un reporte, pregúntese si lo ha hecho demasiado largo”.

“Leer en una computadora o teléfono hace que la concentración sea más difícil. Admitamos que tenemos un problema de redacción. Es la única forma en que las cosas mejorarán”.

De cuando en cuando, usted debe escribir como parte de su trabajo. Probablemente piensa que es bueno en ello, incluso al mismo tiempo en que nota la mala calidad de las redacciones que llegan a su pantalla provenientes de otras personas. Simplemente no nos damos cuenta de lo poco efectiva que es nuestra redacción. Hay cuatro pasos que usted puede dar para corregir su redacción.

  • Desafíese a ser más conciso: Si quitara una frase o dos -u ocho- ¿el lector se daría cuenta de que hacen falta?
  • Identifique sus malos hábitos: aprenda a reconocer los tecnicismos, las construcciones pasivas y el lenguaje impreciso como malos hábitos que le dificultan a los lectores entender lo que usted está diciendo.
  • Júntese con otro escritor: un editor o un compañero que revise lo que usted escribe puede mostrarle lo que no puede ver.
  • Integre la retroalimentación disciplinada dentro de los procesos de redacción: Con aviso suficiente y con ciclos de revisión cuidadosamente organizados, usted puede resolver problemas y mantener una redacción coherente.

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate.

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Your Writing Isn’t as Good as You Think It Is

You have to write from time to time as part of your job. You probably think you’re fine at it, even as you notice the poor quality of the writing that reaches your screen from others.

As I found when I surveyed 547 people who write as part of their job, there is a central problem here: We all think that problems of writing quality are somebody else’s fault.

Respondents to my survey had to write at least two hours per week in addition to the time they spent writing email. The survey reached not just writers and editors but also managers, directors, supervisors, executives, analysts and consultants. They write website copy, memos, reports, blogs, marketing materials and social media posts.

One question revealed our self-delusion. I asked: “On average, rated from one to ten, how effective is the material that you read?” My respondents rated the average effectiveness of what they read at a pathetic 5.4. By comparison, they rated the effectiveness of what they write at 6.9.

When I asked them about the problems with what they read or write, the same pattern emerged. While 65% of those surveyed agreed that what they read is poorly organized, only 16% admitted to writing poorly organized material themselves. And while 61% said that what they read is unclear, only 19% said that what they write is unclear. For every writing problem they cited — material that is too long, filled with jargon or imprecise — they said that the problems are common in what they read but not in what they write.

Then who, pray tell, is writing this dreadful stuff?

We are. We just don’t realize how ineffective our writing is.

There are four steps you can take to fix your writing.

• Challenge yourself to be more concise: whether you’re writing an email or a report, ask yourself if you’ve made it too long. If you chopped out a sentence or two — or eight — would the reader notice it was missing?

• Identify your bad habits: learn to recognize jargon, passive constructions and imprecise language as bad habits that make it harder for readers to understand what you’re saying.

• pair up with another writer:an editor or a peer reviewer can show you what you cannot see. That’s why even two flawed writers can make each other better.

• build disciplined feedback into writing processes: when good writers are attacked by contradictory reviews, it leads to bad results. With sufficient notice and carefully organized review cycles, you can fix problems and keep your writing coherent.

We read and write all day long now. Reading on a computer or phone makes concentration far more difficult. Let’s admit that we have a writing problem. That’s the only way things are going to get any better.

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