Cómo decir No sin romper puentes.

A muchos de nosotros no nos agrada decirle “no” a un colega o al jefe, ya sea que usted esté listo para los conflictos o busque evitarlos, su contraparte no siempre manejará escuchar el “no” del modo en que usted esperaría. Aprenda a decir un no neutral.


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