Cómo mantener motivado a su equipo

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Motivar a su equipo de trabajo es un reto.
En este artículo le mostramos algunas ideas que podrán ayudarlo a alcanzar la meta de tener un equipo motivado.

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Como gerente, motivar a los empleados es una de las cosas más importantes que hace para su compañía. Después de todo, el compromiso está relacionado con la rentabilidad de la firma, la satisfacción de los clientes y la permanencia de los empleados. Sin embargo, adquirir la lealtad y el compromiso de los trabajadores puede ser un desafío.

Recientemente, Harvard Business Review publicó una serie acerca del comprometer a los empleados, pidiéndole a diferentes expertos que opinaran acerca de ángulos específicos. Estos artículos proveen una buena actualización sobre cómo mantener a su equipo enfocado y motivado.

¿Dónde comenzar? Primero, usted necesita saber con qué está trabajando. Desarrolle un punto de referencia para entender que tan comprometidos están los miembros de su equipo. Muchas compañías lo hacen con una encuesta anual de compromiso, en la que piden a los empleados que reporten sus propios niveles de satisfacción. Sin embargo, los resultados no le brindan información objetiva respecto a qué tan comprometida está la gente en realidad. En lugar de ello, usted puede utilizar people analytics (herramientas para analizar la información relacionada con las personas), para entender qué mueve a sus empleados, quizá incluso mejor de lo que ellos se entienden a sí mismos.

Entonces, considere a quién está tratando de comprometer. Por supuesto, una sola talla no les queda a todos cuando está construyendo una estrategia de compromiso y lo que haga debería depender del grupo específico con el que trabaja, ya sean empleados mayores o más jóvenes, sus estrellas o sus jugadores de banca. Además puede ser más difícil motivar a unas personas que a otras. Tome por ejemplo a los trabajadores de gobierno o a los gerentes de nivel medio. O a las personas que tienen muchas otras oportunidades disponibles, como los científicos de datos. O considere el muy real desafío de motivar a alguien que no le agrada. Diseñe su enfoque para atender las necesidades de cada miembro del equipo.

Después, tenga en mente qué funciona y qué no.

He aquí algunas cosas que han demostrado motivar a las personas:

+ La libertad de elegir cuándo, dónde y cómo trabajan.

+ La habilidad de desempeñarse a los más altos niveles, incluso más allá de sus propias expectativas.

+ Sentirse conectados con otros.

+ Un espacio de trabajo bien diseñado.

+ Metas aspiracionales, pero alcanzables. Intente este útil truco: un rango de metas (“lograr de cuatro a seis nuevos clientes”) puede ser más motivador que una sola (“lograr cinco nuevos clientes”).

Y he aquí algunas que tienen el efecto opuesto, desmotivando a las personas:

+ Tener que aparentar ser alguien que no son.

+ Trabajar para un jefe que microgerencia.

Desafortunadamente, los gerentes realmente buenos para motivar son muy pocos. Esto es en parte porque no es algo que se aprenda de un día para otro. Por el contrario, las investigaciones muestran que los líderes que más comprometen tuvieron experiencias tempranas bajo presión, que los formaron y tienen profundas creencias acerca de lo que significa ser un líder.

Usted no puede ir atrás y cambiar su pasado, pero puede enfocarse en hacer algunas cosas muy básicas que hacen una gran diferencia, como escuchar, mostrar respeto y recordar que la felicidad importa, incluso en el trabajo.

“El compromiso está relacionado con la rentabilidad de la firma, la satisfacción de los clientes y la permanencia de los empleados”.

“Una sola talla no les queda a todos cuando está construyendo una estrategia de compromiso ”.

“Recuerde que la felicidad importa, incluso en el trabajo”.

Motivar a los empleados es una de las cosas más importantes que hace para su compañía y para lograrlo necesita saber con quién está trabajando. Desarrolle herramientas para analizar la información relacionada con las personas, para entender qué mueve a sus empleados.

Diseñe un enfoque para atender las necesidades de cada miembro del equipo. He aquí algunas cosas que han demostrado motivar a las personas:

  • La habilidad de desempeñarse a los más altos niveles, incluso más allá de sus propias expectativas.
  • Un espacio de trabajo bien diseñado.
  • Metas aspiracionales, pero alcanzables
  • La libertad de elegir cuándo, dónde y cómo trabajan.

Procure enfocarse en hacer algunas cosas muy básicas que hacen una gran diferencia, como escuchar, mostrar respeto y recordar que la felicidad importa, incluso en el trabajo.

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate.

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How to Keep Your Team Motivated

As a manager, motivating employees is one of the most important things you do for your company. After all, engagement is linked to firm profitability, customer satisfaction and employee retention. Yet garnering loyalty and commitment from employees can be a challenge.

Recently, Harvard Business Review published a series on engaging employees, asking different experts to weigh in on specific angles. These articles provide a good refresher on how to keep your team focused and motivated.

Where to start? First, you need to know what you’re working with. Develop a baseline understanding of how engaged your team members are. Many companies do that with an annual engagement survey asking employees to report their own satisfaction levels. But, the results don’t give you objective data on how engaged people actually are. Instead, you can use people analytics to understand what drives your employees, perhaps even better than employees understand themselves.

Then, consider whom you’re trying to engage. Of course,one size does not fit all when you’re coming up with an engagement strategy and what you do should depend on the specific group you’re working with, whether they’re older workers or younger ones, your star performers or your b-players. And some people can be tougher to motivate than others. Take government workers or middle managers, for example. Or people who have a lot of other opportunities available to them, like data scientists. Or consider the very real challenge of trying to motivate someone you don’t like. Tailor your approach to meet each team member’s needs.

Next, keep in mind what works and what doesn’t.

Here are some of the things that have been shown to motivate people:

+ The freedom to choose when, where, and how they work.

+ The ability to perform at the highest levels, even beyond their own expectations.

+ Feeling connected to others.

+ A well-designed workspace.

+ Aspirational, but achievable, goals. Try this helpful trick: a range of goals (“land four to six new clients”) may be more motivating than a single one (“land five new clients”).

And here are a few that have the opposite effect, demotivating people:

+ Having to pretend they’re someone they’re not.

+ Working for a micromanaging boss.

Unfortunately, managers who are truly good at motivating are few and far between. This is partly because it isn’t something you can learn overnight. Rather, research shows that the most engaging leaders have had early stretch experiences that shaped them and have deeply-held beliefs about what it means to be a leader.

You can’t go back and change your past but you can focus on doing some very basic things that make a big difference, such as listening,showing respect, and remembering that happiness matters, even at work.

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