Logre integrar al equipo a un colaborador que no es jugador de equipo

Cuando un miembro del equipo se retrasa o muestra una mala actitud, existe un riesgo real de contagio social que arrastre el ánimo y la productividad del grupo. Hay muchas consecuencias negativas de que alguien no cargue su parte del peso en un equipo. He aquí cómo trabajar con un compañero que no es jugador de equipo.

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¿Trabaja usted con alguien que no es un jugador de equipo? Quizá esté demasiado enfocado en completar y promover su propio trabajo. O no colabora cuando todos los demás están batallando para cumplir una fecha de entrega. Esto no es simplemente frustrante; puede afectar el desempeño de su grupo completo. ¿Cómo puede usted trabajar con esa persona en una forma que no la vuelva resentida y cómo puede alentarla a pensar más acerca del equipo?

Cuando un miembro del equipo se retrasa o muestra una mala actitud, existe un riesgo real de contagio social que arrastre el ánimo y la productividad del grupo. “Todos recibimos señales útiles de otras personas, y eso afecta nuestros comportamientos y acciones,” dice Susan David, fundadora del Harvard/McLean Institute of Coaching y autora de “Emotional Agility.” “Hay muchas consecuencias negativas de que alguien no cargue su parte del peso en un equipo,” dice Allan Sloan, profesor de administración en el Babson College y autor de “Influence Without Authority.”

He aquí cómo trabajar con un compañero que no es jugador de equipo

  1. No salte a las conclusiones: En lugar de asumir que alguien es sólo un perezoso o carece de compromiso, “explore un poco primero,” dice Sloan. Las raíces del comportamiento de la persona podrían sorprenderlo. Podría ser que ella está lidiando con una situación estresante en casa, lo que le lleva a distraerse en la oficina. O quizá no está segura de la mejor forma de contribuir.
  2. Comience un diálogo: Incluso si usted no está en una posición de liderazgo en el equipo “considere esta una buena oportunidad de practicar sus habilidades de liderazgo,” dice David. Usted podría preguntar: “¿qué más te está sucediendo actualmente?” Esto debería ayudarlo a ver la experiencia desde la perspectiva de su compañero.
  3. Invítelos a entrar: Los problemas más serios surgen en un equipo cuando sus integrantes rechazan a quien no está haciendo lo que le corresponde. Por ello tome el liderazgo y considere invitar a su colega a tomar un café o almorzar, simplemente para conocerlo mejor. Lleve con usted a un par de colegas, para promover la cohesión.
  4. Revisite la misión: Algunas veces, un integrante del equipo que no está cooperando podría de hecho ayudar a la identificación de problemas subyacentes. Podría ser que su enfoque hacia el equipo no está funcionando, dice Sloan, o que su misión no es lo suficientemente clara. Use esta oportunidad para tener una conversación con todo el equipo acerca de lo que debería ser la visión compartida del grupo.
  5. Clarifique roles: Una vez que ha tenido la conversación general acerca de la misión, es un buen momento de clarificar roles. Sin poner a su colega en dificultades, usted puede ayudar a clarificar deberes y fechas de entrega, de forma que él o ella tenga una comprensión más clara de lo que se espera.
  6. Identifique nuevas motivaciones: Un miembro del equipo también podría sentir que el trabajo que se le ha asignado es inútil y aburrido. Si este parece ser el caso “piense acerca de si existe un rol más adecuado para esa persona en el equipo,” dice David.

“Podría ser que ella está lidiando con una situación estresante en casa, lo que le lleva a distraerse en la oficina. O quizá no está segura de la mejor forma de contribuir”.

“Los problemas más serios surgen en un equipo cuando sus integrantes rechazan a quien no está haciendo lo que le corresponde”.

“Algunas veces, un integrante del equipo que no está cooperando podría de hecho ayudar a la identificación de problemas subyacentes”.

Cuando un miembro del equipo se retrasa o muestra una mala actitud, existe un riesgo real de contagio social que arrastre el ánimo y la productividad del grupo. Hay muchas consecuencias negativas de que alguien no cargue su parte del peso en un equipo. He aquí cómo trabajar con un compañero que no es jugador de equipo.

  1. No salte a las conclusiones: Las raíces del comportamiento de la persona podrían sorprenderlo.
  2. Comience un diálogo: Usted podría preguntar: “¿qué más te está sucediendo actualmente?” Esto debería ayudarlo a ver la experiencia desde la perspectiva de su compañero.
  3. Invítelos a entrar: considere invitar a su colega a tomar un café o almorzar, simplemente para conocerlo mejor. Lleve con usted a un par de colegas, para promover la cohesión.
  4. Revisite la misión: Podría ser que su enfoque hacia el equipo no está funcionando, o que su misión no es lo suficientemente clara.
  5. Clarifique roles: Sin poner a su colega en dificultades, usted puede ayudar a clarificar deberes y fechas de entrega, de forma que él o ella tenga una comprensión más clara de lo que se espera.
  6. Identifique nuevas motivaciones: Un miembro del equipo también podría sentir que el trabajo que se le ha asignado es inútil y aburrido.

© 2017Harvard Business School Publishing Corp.

De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate.

How to Work With Someone Who Isn’t a Team Player

Do you work with someone who isn’t a team player? Maybe she’s overly focused on completing and promoting her own work. Or she doesn’t chip in when everyone else is scrambling to meet a deadline. This isn’t simply frustrating; it can affect your entire group’s performance. How do you work with this person in a way that doesn’t make you resentful? And how can you encourage her to think more about the team?

When a team member procrastinates or displays a bad attitude, there’s a real risk of social contagion that drags down the morale and productivity of the group. “We all pick up on subtle cues from other people, and that affects our behaviors and actions,” says Susan David, founder of the Harvard/McLean Institute of Coaching and author of “Emotional Agility.” “There are a lot of negative consequences to somebody not carrying his or her load on a team,” says Allan Sloan, a professor of management at Babson College and author of “Influence Without Authority.”

Here’s how to work with a co-worker who isn’t a team player.

— DON’T JUMP TO CONCLUSIONS: Instead of assuming that someone is just a slacker or lacks commitment, “do a little exploration first,” Sloan says. The roots of the person’s behavior may surprise you. It could be that he is dealing with a stressful situation at home that is leading to distraction at the office. Or he’s not sure how best to contribute.

— START A DIALOGUE: Even if you aren’t in a leadership position on the team, “consider this a good opportunity to practice your leadership skills,” says David. You might ask: “What else is going on for you right now?” This should help you see the experience from your co-worker’s perspective.

— INVITE THEM IN: More serious problems arise on a team when members shun someone who isn’t carrying his weight. So take the lead and consider asking your colleague out to coffee or lunch just to get to know him better. Bring along a couple of colleagues to promote cohesion.

— REVISIT THE MISSION: Sometimes a team member who is being uncooperative may actually help identify underlying issues. It may be that your team’s approach isn’t working, says Sloan, or that your mission isn’t clear enough. Use this opportunity to have a conversation with the entire team about what the group’s shared vision should be.

— CLARIFY ROLES: Once you’ve had the bigger-picture conversation about mission, it’s a good time to clarify roles. Without putting your colleague on the spot, you can help clarify duties and deadlines so that he or she has a better understanding of what’s expected.

— IDENTIFY NEW MOTIVATIONS: A team member might also find the work she’s been assigned to be pointless and boring. If that appears to be the case, “think about whether there is a more suitable role for this person on the team,” says David.

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