Haz de la justicia social un valor fundamental en tu empresa

El manual tradicional de la responsabilidad social corporativa (CSR, por su sigla en inglés) ya no sirve. Los clientes, los empleados y otras partes interesadas quieren empresas que vean el bien social como una misión central, no solo como una estrategia de mercadotecnia. Hay varias cosas que tu compañía puede hacer para estar a la altura de este desafío.

En primer lugar, identifica una visión o meta específica para tu empresa. Evita concentrarte en los proyectos predilectos de ciertos líderes. En cambio, emplea un proceso meditado e intencional para identificar cuáles son los problemas que tu empresa está perpetuando en este momento y que está más preparada para atender. Forma equipos de trabajo con representantes de las distintas partes interesadas de tu empresa a fin de explorar a fondo el impacto de las acciones de la organización. Si trabajan debidamente, estos grupos de trabajo pueden informar tus prioridades estratégicas, ayudar a los líderes a tomar decisiones difíciles ante la mirada pública y permitir que tu empresa responda a los sucesos más urgentes de la actualidad de manera significativa. Y, por supuesto, evalúa el progreso de manera constante. Haz que tus equipos de trabajo identifiquen metas y medidas que luego se compartan con toda tu fuerza laboral. Asegurar que tu empresa se haga responsable de sus acciones fomentará una mayor confianza, hará más eficaces tus iniciativas de CSR y favorecerá la reputación de la empresa por contribuir al bien común.

(Este consejo fue adaptado de “We’re Entering the Age of Corporate Social Justice”, de Lily Zheng).

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De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate