Adapta las evaluaciones de desempeño a la realidad de la pandemia

Incluso en las mejores épocas, pocos gerentes disfrutan realizar evaluaciones de desempeño. Sin embargo, durante una pandemia, esta tarea es astronómicamente más difícil. ¿Cómo evalúas a los empleados de manera justa en un momento tan difícil? Para empezar, piensa qué quieres lograr.

A medida que la crisis se prolonga, puedes enfocarte en ayudar a tus empleados a cultivar resiliencia y trabajar bajo estas circunstancias adversas. Considera intercambiar las calificaciones por una valoración narrativa que les dé a los empleados información específica y útil sobre lo que han hecho bien y lo que podrían mejorar. También debes reconocer las condiciones enormemente distintas en las que los miembros de tu equipo están trabajando. Algunos quizá están haciendo malabares entre tomar llamadas de clientes y entretener a sus hijos pequeños. Otros tal vez están supervisando proyectos mientras cuidan de parientes mayores o enfermos o tratan de trabajar mientras batallan con una sensación de aislamiento. Es posible que debas recabar diferentes tipos de datos mientras todos trabajan a distancia. Pide a tus empleados que se autoevalúen y solicita retroalimentación de sus colegas. El enfoque que des a las evaluaciones de desempeño en estos momentos requiere un poco más de flexibilidad, un poco más de corazón y un poco más de consideración.

(Este consejo fue adaptado de “How to Do Performance Reviews — Remotely”, de Rebecca Knight).

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De: hbr.org

Distribuido por: The New York Times Syndicate