En tiempos de crisis, ser agradecido puede hacer una gran diferencia

Y a hemos estado socialmente distanciados durante varios meses. Y esto ha ocasionado que nos sintamos agobiados, saturados y poco apreciados. Para lidiar con estos males, el practicar la gratitud puede ayudar. Tomarnos el tiempo de agradecer a los demás puede reducir la soledad, mejorar las conexiones sociales e impulsar la generosidad. ¡Aplícala!

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Dentro de nuestras burbujas socialmente distanciadas, muchos empleados están afectados por el estrés y la ansiedad que hacen que el lavarse los dientes y cocinar la comida se sientan como los grandes logros del día. Mis clientes, ejecutivos en diversas organizaciones, se sienten saturados, poco apreciados y alejados de sus colegas. Aunque no hay panacea para estos males, el practicar regularmente la gratitud puede ayudar.

La investigación indica claramente que expresar gratitud es benéfico para nuestra salud y bienestar. Somos más felices cuando estamos agradecidos. Durante una crisis, tomar el tiempo para agradecerle a otros es una gran forma de reducir la soledad, mejorar las conexiones sociales e impulsar la generosidad. Sin embargo, nos sentimos agradecidos mucho más a menudo de lo que lo expresamos.

He aquí cinco estrategias para expresar aprecio en el trabajo:

  • REALICE UNA LLUVIA DE GRATITUD DIARIA: Pídales a sus colegas que los días hábiles se unan un chat en vivo de dos minutos a las 4 p.m. Durante este tiempo, los miembros del equipo pueden escribir agradecimientos a sus colegas. Ya que estas notas quedan guardadas en un chat, las personas pueden revisar una felicitación previa si se pierden una sesión. Use esta clase de comunicación para incentivar el sentido de comunidad a través de una dosis diaria de aplauso.
  • PERSONALICE SU AGRADECIMIENTO: Es importante entender cómo a las personas les gusta que las reconozcan. Si una colega responde a palabras de reafirmación, envíele una nota o correo electrónico cuidadosamente redactado. Para quienes prefieren actos de servicio, ayúdeles en un proyecto de investigación. Para enfatizar el tiempo de calidad, agende una reunión virtual individual con un subordinado directo.
  • CONVIÉRTALOS EN LA ATRACCIÓN ESTELAR: Durante esta pandemia, algunas veces el sólo realizar las tareas más ordinarias requiere un esfuerzo extraordinario. Esto es especialmente cierto en cuanto al trabajo invisible — actividades que subestimamos o damos por sentado. Celebre a los héroes desconocidos en los comunicados a nivel de la compañía. La mayoría de los ejecutivos se están comunicando semanalmente con sus equipos. ¿Por qué no empezar la misiva de cada semana destacando los esfuerzos realizados por alguien que pocas veces está sobre el escenario?
  • POPULARICE LA POSITIVIDAD: La investigación muestra que quien recibe agradecimiento será más generoso y apoyará más a los demás. Para encender esto, inicie en su organización un movimiento de pagar favores hacia una tercera persona. Aliente a quienes han recibido agradecimientos a construir un gesto de aprecio hacia alguien más. Esto esparce el ánimo mientras reduce la presión sobre un solo directivo que tratara de agradecerle a una multitud de personas. También expande la visibilidad de los individuos y de su trabajo digno de reconocerse.
  • DEN GRACIAS COMO EQUIPO: Amplifiquen sus esfuerzos trabajando como equipo para darle crédito a las contribuciones destacadas. Coordine sus esfuerzos con otras personas y empaquen sus alabanzas para generar un mayor impacto. Puede usar herramientas en línea como una tarjeta grupal Kudo. Esto genera un mayor impacto para su compañero de trabajo y une a su equipo en una actividad positiva.

Cuando las personas a su alrededor se sienten reconocidas, ellas regresan el favor, invierten más en sus esfuerzos y forman conexiones más sólidas – ingredientes esenciales para compensar el estrés de una crisis. Incluso cuando tenemos incertidumbre acerca del presente y el futuro, podemos controlar nuestras acciones. Podemos elegir el ayudar a que las expresiones de aprecio tomen impulso.

“Podemos elegir el ayudar a que las expresiones de aprecio tomen impulso”.

“Quien recibe agradecimiento será más generoso y apoyará más a los demás”.

“Durante esta pandemia, algunas veces el sólo realizar las tareas más ordinarias requiere un esfuerzo extraordinario”.

Durante una crisis, tomar el tiempo para agradecerle a otros es una gran forma de reducir la soledad, mejorar las conexiones sociales e impulsar la generosidad. Sin embargo, nos sentimos agradecidos mucho más a menudo de lo que lo expresamos.
He aquí cinco estrategias para expresar aprecio en el trabajo:

o REALICE UNA LLUVIA DE GRATITUD DIARIA
o PERSONALICE SU AGRADECIMIENTO:
o CONVIÉRTALOS EN LA ATRACCIÓN ESTELAR
o POPULARICE LA POSITIVIDAD
o DEN GRACIAS COMO EQUIPO

Cuando las personas a su alrededor se sienten reconocidas, ellas regresan el favor, invierten más en sus esfuerzos y forman conexiones más sólidas – ingredientes esenciales para compensar el estrés de una crisis. Incluso cuando tenemos incertidumbre acerca del presente y el futuro, podemos controlar nuestras acciones.

© 2020 Harvard Business School Publishing Corp. De: hbr.org Distribuido por: The New York Times Syndicate.

In Times of Crisis, a Little Thanks Goes a Long Way

Inside our socially distanced bubbles, many employees are afflicted by stress and anxiety that make brushing teeth and cooking a meal feel like the day’s crowning achievements. My clients, executives in a variety of organizations, feel overworked, underappreciated and cut off from their colleagues. While there’s no panacea for these ills, regularly practicing gratitude can help.

Research clearly indicates that expressing gratitude is beneficial to our health and well-being. We’re happier when we’re grateful. During a crisis, taking the time to thank others is a great way to dampen loneliness, amp up social connections and generate generosity. Yet we feel thankful a lot more often than we actually express it.

Here are five strategies for expressing appreciation at work:

— HOST A DAILY GRATITUDE SHOWER: Ask your colleagues to join a two-minute live chat at 4 p.m. on workdays. During this time, team members can type out compliments for colleagues. Since these notes are saved in a chat, people can scroll through past kudos if they miss a session. Use this kind of appreciative communication to foster community through a daily dose of applause.
— TAILOR YOUR THANKS: It’s important to understand how people like to be acknowledged. If a colleague responds to words of affirmation, send her a carefully crafted email or note. For those who prefer acts of service, help them with a research project. To emphasize quality time, schedule a virtual one-on-one with a direct report.
— MAKE THEM THE STAR ATTRACTION: During this pandemic, some days it takes extraordinary effort just to perform the most ordinary of tasks. This is especially true for invisible work — activities we underestimate or take for granted. Celebrate unsung heroes in companywide communications. Most executives are communicating weekly with their teams. Why not start each week’s missive by calling out the effort expended by someone who seldom takes center stage?
— POPULARIZE POSITIVITY: Research shows that a recipient of thankfulness will be more generous and helpful to others. To spark this, create a pay-it-forward movement in your organization. Encourage those who have been thanked to craft a gesture of appreciation for someone else. This spreads the uplift while reducing the pressure on one manager trying to thank multitudes of people. It also expands the visibility of individuals and their praiseworthy work.
— GIVE THANKS AS A TEAM: Amplify your efforts by working as a team to give credit for an outstanding contribution. Coordinate your efforts with others and package your praise for greater impact. You can use online tools like a Kudo board. This packs a bigger wallop for your co-worker and unites your team in a shared positive activity.

When people around you feel acknowledged, they return the favor, invest more in their efforts and form stronger connections — all essential ingredients in offsetting the stress of a crisis. Even when we’re uncertain about the present and future, we can control our actions. We can choose to help expressions of appreciation catch on.

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