El poder restaurador de los pequeños hábitos

E

n los últimos años, ha habido un enfoque renovado en el bienestar de los empleados y el vínculo entre los problemas organizacionales sistémicos y el agotamiento. El agotamiento es una condición física y psicológica grave que requiere atención y cuidado.

Sin embargo, al trabajar con nuestros clientes ejecutivos, descubrimos que un enfoque limitado en el agotamiento ignora una parte clave del bienestar: el mantenimiento diario de la energía, más sutil pero igualmente importante, a través de los desafíos cotidianos de liderar y generar resultados.

La energía no es sólo física o psicológica, es multidimensional. Basándonos en nuestra experiencia de los últimos 25 años, hemos identificado cinco “baterías de energía” que influyen en el bienestar de los líderes:

1. Batería física: Se refiere a la salud física y la vitalidad. El sueño, el movimiento y la nutrición son los principales factores que recargan esta batería, y cualquier desafío en estas áreas la agotará rápidamente.

2. Batería mental: Implica claridad, concentración y agilidad intelectual. Suele recargarse con actividades como practicar la atención plena o aprender nuevos temas, y se agota por las constantes exigencias e interrupciones.

3. Batería emocional: Se trata de creatividad, inteligencia emocional y autorregulación. Se recarga con actividades agradables, prácticas creativas o tiempo satisfactorio con familiares y amigos, y se agota al tener que gestionar conflictos o revivir acontecimientos dolorosos.

4. Batería espiritual: Incluye la motivación y el sentido de propósito. Puede restaurarse pasando tiempo en la naturaleza, realizando trabajo voluntario, prácticas espirituales o actividades introspectivas. Según nuestra experiencia, esta es la batería que con mayor frecuencia se da por sentada en el mundo empresarial.

5. Batería social: Se refiere tanto a las relaciones personales como profesionales. Se recarga con actividades sociales, como pasar tiempo con amigos y colegas, además de poder viajar con libertad y seguridad. Se agota cuando no nos sentimos seguros donde vivimos o cuando trabajamos en un lugar donde el reconocimiento es escaso.

Aunque los límites entre las cinco baterías son difusos, tener una idea de dónde se encuentra en cada una de ellas le ayudará a evaluar sus necesidades de forma más fácil y rápida.

Normalmente observamos que lo que nuestros clientes necesitan recargar son sus baterías físicas y mentales. Para recargar sus baterías agotadas, les sugerimos que identifiquen “minihábitos”, es decir, actividades significativas que puedan comprometerse a realizar constantemente. Por ejemplo, para recargar una batería física, en lugar de asumir un gran compromiso como hacer ejercicio tres veces por semana, alguien podría decidir subir las escaleras y estacionarse en el lugar más alejado para aumentar sus pasos diarios.

Al adoptar este enfoque, hemos visto que los clientes recuperan la confianza en su capacidad para enfrentar los desafíos de la vida, tanto en lo que pueden influir como en lo que necesitan aceptar (como una enfermedad crónica o una reestructuración que se está produciendo en el trabajo).

Cuando empezamos a experimentar frustración en nuestra vida laboral, ya sea por una respuesta tardía, una llamada pospuesta o una reunión que termina sin una decisión clara, es el momento de evaluar el impacto en nuestras cinco baterías de energía. Si bien estos incidentes pueden parecer menores, afectan el cuerpo y la mente, elevando los niveles de cortisol y reduciendo los recursos cognitivos y emocionales.

Aumentar la resiliencia diaria no solo ayuda con el bienestar cotidiano, sino que también ayuda a los líderes a mantenerse eficaces en situaciones de crisis, porque desarrolla las habilidades necesarias para ser conscientes de su energía y los métodos para mantenerla en niveles óptimos.