La forma correcta de procesar la retroalimentación

P

rocesar la retroalimentación va mucho más allá de escucharla en el momento y aplicarla. Implica reflexión, conversación y práctica continuas. Sí, gran parte de esto sucede debido a la forma en que recibimos retroalimentación, pero hay mucho que podemos hacer para asegurarnos de que estamos procesando retroalimentación de la manera correcta.

He aquí seis consejos para procesar la retroalimentación:

1. Equilibrio

Entre a la sesión de retroalimentación con neutralidad, sin estar de acuerdo con la retroalimentación ni rechazarla. Este enfoque le permite ser un mejor oyente en lugar de simplemente tratar de escuchar a la otra persona con la intención de responder. Si tiene preguntas sobre la retroalimentación, pregunte, pero intente hacerlo desde una posición neutral.

2. Procesamiento

Procesar la retroalimentación es metabolizarla. Esto exige tiempo, a veces incluso una semana o más. Para practicar esto, he encontrado útil pensar en la retroalimentación mientras me acuesto en el suelo, con brazos y piernas extendidos. Esto también se conoce en yoga como savasana, o la pose del cadáver, y ayuda a generar un estado de total conciencia y relajación que calma el sistema nervioso.

3. Posicionamiento

Considere los motivos, posición e intención de quien brindó la retroalimentación. ¿Cree que realmente quieren ayudarlo? ¿Confía en ellos? Obtener una mejor comprensión de dónde viene el proveedor de la retroalimentación y cómo se siente usted respecto a ellos le ayudará a desarrollar la mentalidad objetiva necesaria para trabajar con una disonancia potencial, como la de una gran retroalimentación procedente de alguien en quien no confía.

4. Filtración

Ahora analice la retroalimentación recibida a través de un sencillo árbol de decisiones, un método para aportar coherencia y estructura a su proceso de toma de decisiones. El formato visual de un árbol de decisiones puede ayudarlo a mantenerse concentrado a medida que avanza lógicamente a través de algunas preguntas críticas. El proceso reflexivo que subyace a un árbol de decisión a menudo requiere algo de trabajo desafiante que es fácil de saltar, pero no lo haga

5. Ejecución

Desplegar la retroalimentación de una vez no suele ser la mejor manera. Es más probable dominar una nueva habilidad y formar un hábito a través de la práctica consistente durante un largo período, en lugar de apilar seis sesiones de práctica en un día. Un enfoque más lento puede ser especialmente útil cuando la retroalimentación recibida fue constructiva pero no necesariamente vino con una guía de cómo incorporarla.

6. Perspectiva

La perspectiva consiste en preguntarle su opinión a aquellos a quienes usted respeta y que han visto su nueva actuación. También recomendaría mantener un diario sobre su experiencia para que entienda cómo el cambio está aterrizando con los demás y cómo se siente para usted. Con el tiempo, puede comenzar a notar patrones y obtener una mejor perspectiva sobre cómo mejorar en las formas que desea mientras protege su energía para mantenerse motivado durante el largo plazo.

Por último, ¡diviértase con esto! No todo el crecimiento profesional debe ir acompañado de una fórmula, pero he encontrado que puede ser una alegría tomar algo relativamente abstracto, como la implementación de la retroalimentación recibida y mirar atrás en el tiempo para ver cómo usted ha practicado, cómo se sintió la práctica y qué nuevas perspectivas ha reunido en el camino.