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os trabajadores tienen más control sobre sus condiciones laborales del que habían tenido desde el apogeo de la acción colectiva y la sindicalización hace más de medio siglo. Como resultado de la incertidumbre financiera y existencial provocada por la pandemia, muchos trabajadores están reconsiderando lo que quieren de sus trabajos y atreviéndose a pedir algo más.

Esto brinda una oportunidad sin precedentes para reflexionar sobre lo que queremos de nuestros trabajos. ¿Cómo queremos que sea nuestra relación con nuestro trabajo remunerado?

El principio de la pasión y sus riesgos

En los últimos tres años, una respuesta a esta pregunta que ha resonado para muchos es: Quiero seguir mi pasión. Este ideal es lo que yo llamo el “principio de la pasión”. Como describo en mi libro, el principio de la pasión es la priorización del trabajo personalmente satisfactorio, incluso a expensas de la estabilidad laboral o un salario decente.

La mayor libertad de un mercado de buscadores de empleo, junto con una mentalidad más existencial de “la vida es corta” estimulada por los trastornos relacionados con la pandemia, ha hecho que seguir su pasión parezca más lógico y más al alcance que nunca para muchos trabajadores.

Sin embargo, seguir su pasión puede ser peligroso, incurriendo en significativos riesgos financieros. Además, la capacidad de navegar por estos riesgos no se distribuye por igual. El otro riesgo de la búsqueda de la pasión es más existencial. Nuestro trabajo puede ser profundamente significativo para nosotros (una parte central de quiénes somos y quiénes queremos ser) pero, al final del día, la relación con nuestro empleador es económica.

Debemos tener en cuenta el hecho de que, al priorizar la pasión en la toma de decisiones de nuestra carrera, hacemos que una parte central de nuestro sentido de identidad sea vulnerable a los caprichos de la maximización de ganancias, la reorganización estructural y los futuros cierres de salud pública.

Equilibrar la pasión y el beneficio

He aquí algunas pautas para crear el equilibrio correcto de pasión y ganancias en la configuración de una carrera:

— Cultive la alegría.

Amar todo lo relacionado con su trabajo es raro — tal vez incluso una especie de fantasía. Sin embargo, hay muchas maneras de tener un trabajo satisfactorio sin sentirse apasionado por su contenido. Encontrar trabajo con colegas que aprecia, trabajar para una organización cuya misión valora o encontrar un equilibrio de tareas laborales que proporcione la combinación correcta de actividades independientes y colaborativas son algunas de ellas.

— Reduzca la huella.

Quizá no sea una opción obvia o fácil, pero trate de pensar en términos de reducir el espacio que ocupa el trabajo de tiempo completo en su vida, para disponer de más tiempo y energía para hacer las cosas que disfruta.

— Diversifique su cartera de creación de significado.

Haga espacio para invertir en pasatiempos y actividades completamente fuera del trabajo que se sientan significativas y expresivas, ya sean deportes, voluntariado, música o noches de trivia en un pub.

— Haga la petición, y ayúdense mutuamente.

Utilice este tiempo de transición pandémica para reflexionar sobre cómo quiere que sea su relación con el empleo remunerado. Eso significa aprovechar este momento de poder de negociación para pedir lo que necesita para cambiar su horario de trabajo o estructura laboral, o para invertir tiempo en usted mismo fuera del trabajo. Construya coaliciones con colegas y otros trabajadores. Encuentre solidaridad y apoyo con otros en su industria. Observe qué tácticas de negociación han funcionado para otros.

Si la historia es una indicación, esta hora dorada de empoderamiento de los trabajadores podría ser de corta duración. Usémosla para rediseñar el futuro del trabajo para mejor.

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omo soy una persona naturalmente complaciente, siempre me ha resultado difícil decir que no. Ello, combinado con el hecho que siempre estoy abierta a nuevas oportunidades (y las nuevas oportunidades sólo fructifican cuando usted dice que sí), tiendo a decir que sí con demasiada frecuencia. Por ejemplo, he dicho que sí a propuestas de invitados en mi podcast, a pesar de que mis mejores instintos me decían (correctamente) que esos invitados resultarían en entrevistas deslucidas.

Para tener más perspectivas acerca cómo sopesar mejor mis decisiones y ser más selectiva a la hora de evaluar oportunidades, le pregunté cómo toman sus decisiones a algunos de los invitados exitosos de mi podcast. He aquí los consejos que considero más útiles:

— Supere el principio del placer: Sigmund Freud famosamente se refirió a las ganancias a corto plazo a cambio de dolores a largo plazo como el principio del placer, nuestra tendencia como humanos a buscar el placer y evitar el dolor. Cuando decimos inmediatamente que sí, obtenemos una respuesta positiva del solicitante, lo que nos hace sentir bien. Sin embargo, el dolor aparece más tarde, cuando tenemos que cumplir con la tarea.

Turia Pitt, una gurú motivacional a la que entrevisté en mi podcast, me dijo que ella solía caer frecuentemente en esa trampa. Para romper el ciclo, Pitt se hace tres preguntas antes de decir que sí a una petición que requeriría una acción dentro de unos meses. Si esta oportunidad o evento se produjera mañana, ¿cómo me sentiría al respecto? ¿Diría: «¡Sí, no puedo esperar a que ocurra!»? ¿O la temería? Si no se siente especialmente entusiasmada por la posible oportunidad, entonces su respuesta está clara.

— Calcule generosamente el compromiso de tiempo: Otro problema con el que me he topado a menudo es el de subestimar enormemente el tiempo que implica cuando, efectivamente, digo que sí.

John Zeratsky, autor y antiguo diseñador de empresas de Google, se refiere a este problema como el “Iceberg del sí”. “Cuando estamos decidiendo si hacer algo (un proyecto, un trabajo, un papel de voluntario, etc.) tendemos a centrarnos en la parte visible y emocionante. En otras palabras, nos centramos en la brillante cúspide del iceberg que sobresale del agua”. Zeratsky señala que la mayoría de las veces, el compromiso está oculto bajo la superficie.

La próxima vez que le pidan que haga algo que inicialmente parece emocionante, párese a pensar en todo el trabajo mucho menos emocionante que implicará.

— Adopte algunas reglas estrictas: Tomar decisiones requiere mucha energía. Las investigaciones sobre la fatiga en la toma de decisiones sugieren que las reservas limitadas de fuerza de voluntad disminuyen la capacidad de decisión a medida que avanza el día. Para ayudar, he adoptado algunas reglas rígidas, que me ayudan en el proceso de toma de decisiones.

Cuando desarrolle sus propias reglas, considere el tipo de actividades que le dan energía y las que lo hacen sentir agotado. Como conferencista, por ejemplo, tengo la norma de no hablar en eventos con cena. He tenido experiencias muy ordinarias dando discursos ante salas llenas de gente borracha y no es algo que quiera volver a hacer en esta vida.

Elegir entre opciones o decidir cuándo decir no a las oportunidades es difícil, pero ser deliberado acerca de cómo tomar decisiones puede ayudarlo a encontrar un equilibrio satisfactorio entre vida y trabajo.

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sta nueva era de la IA puede resultar intimidante para las limitadas y torpes formas de vida que la crearon. Ahora debemos analizar con más atención dónde sigue residiendo nuestro valor único.

Áreas en las que los seres humanos aún tienen ventaja sobre la IA

Al hablar con cientos de expertos, consumidores y escépticos de la IA en los últimos años, han surgido cuatro fortalezas para los humanos:

— Emoción: Comprender, conectar y responder con sensibilidad a los sentimientos humanos.

— Complejidad: Afrontar desafíos ambiguos y de amplio contexto con una resolución de problemas holística.

— Fisicalidad: Tareas que requieren destreza e interacción con el mundo físico, en particular donde la presencia y la capacidad de respuesta humanas son importantes.

— Creatividad: La capacidad de generar ideas y soluciones originales y novedosas.

Veamos cada una de ellas por separado.

1. Emoción

Los humanos siguen siendo los expertos mundiales cuando se trata de habilidades blandas. La IA generativa puede imitar de manera convincente y útil parte de lo que hemos pensado, sentido y dicho sobre empatía, ética, negociación, etc. Incluso algunas personas están empezando a utilizar la IA como terapia y compañía. Pero un experto, amigo o colega humano también es más propenso a dar opiniones sin filtros, contrarias, sorprendentes o incluso controvertidas, y en muchas situaciones, esto será mucho más útil que el resultado seguro, genérico y clínico de una máquina.

Las habilidades humanas que siguen siendo valiosas (por ahora) incluyen: persuasión, autoconciencia, ética, escucha, narración de historias y ventas.

2. Complejidad

El mundo sigue siendo demasiado complejo para la IA.

La IA ha dominado a los humanos en ámbitos bien definidos, limitados y controlados, como los tableros de damas, ajedrez y Go.

Pero el mundo está lleno de problemas mucho más difíciles que estos. El cambio climático, la pobreza, la justicia social, la estrategia empresarial (descritos como “problemas perversos” por los profesores Horst Rittel y Melvin Webber en un artículo de 1973 en la revista Policy Sciences) requieren una comprensión de los datos extraídos de una variedad de contextos. La IA aún no puede leer en dominios tan dispares.

Las habilidades humanas que siguen siendo valiosas (por ahora) incluyen: resolución de problemas complejos, interpretación, gestión de riesgos, estrategia, visión e intuición.

3. Fisicalidad

La IA generativa no interactúa directamente con el mundo físico.

Y hay algunas interacciones profesionales para las que el contacto físico humano es un requisito indispensable. Los trabajadores de la salud, cocineros, deportistas, enfermeras, recolectores de basura, peluqueros y artesanos tienen que estar en algún lugar, haciendo algo en el mundo real.

Las habilidades humanas que siguen siendo valiosas (por ahora) incluyen: destreza, lenguaje corporal, fuerza física, equilibrio, sensibilidad táctil, porte y coordinación.

4. Creatividad

Si entrenamos a nuestra IA con datos que el mundo ya ha visto, ¿no es difícil que la tecnología genere algo verdaderamente novedoso?

Por supuesto, la IA generativa puede producir una frase, un párrafo o una imagen que el mundo nunca haya visto antes, pero ¿puede generar creatividad auténtica, es decir, un resultado que sea nuevo de una manera que nos conmueva y nos parezca relevante?

A pesar de la fanfarria que rodea el lanzamiento de nuevas tecnologías de generación de medios de IA, a los consumidores no nos importan mucho. Spotify ahora incluye música generada por IA en su catálogo, pero todos los grandes éxitos son de músicos de carne y hueso.

La escritura de alta calidad también está a salvo (por ahora). La IA generativa, entrenada sustancialmente con un par de décadas de contenido de marketing en la web, no puede evitar producir una prosa poco distinguida.

Las habilidades humanas que siguen siendo valiosas (por ahora) incluyen: imaginación, ideación, juicio estético, pensamiento lateral, expresión artística y curiosidad.

Mucho trabajo y muchas habilidades siguen estando en nuestro ámbito. Haremos un mejor trabajo en los próximos años si somos más conscientes de qué habilidades siguen siendo difíciles para la IA mientras alimentamos nuestra propia curiosidad.

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e aquí algunas de las razones más comunes para cambiar de trabajo que pueden resultarle familiares, y cómo explicarlas de forma respetuosa e informativa, defendiendo al mismo tiempo sus propias expectativas respecto a un nuevo puesto:

Razón #1: Un panorama financiero cambiante

Muchos de nosotros no tenemos el lujo de elegir dónde queremos trabajar; y si las empresas no ofrecen salarios competitivos a los empleados que viven en algunas de las ciudades más caras del país, los que buscamos llegar a fin de mes no podemos permitirnos quedarnos y crecer en estas empresas a largo plazo.

Una empresa que invierte en su crecimiento debería pagarle un salario digno. Si este no ha sido el caso en puestos anteriores, explíqueselo a los responsables de contratación. Si no comprenden su situación financiera o lo juzgan por ello, puede que no sea el mejor lugar para trabajar.

Lo que puede decir:

“Realmente disfruté mi puesto anterior, pero el costo de vida en la ciudad de Nueva York era demasiado alto y no ganaba un salario digno competitivo. Por eso, las empresas que ofrecen una remuneración justa son tan importantes para mí. Realmente estoy buscando más estabilidad en mi próximo puesto. Me encantaría echar raíces y trabajar en un lugar que invierta en mi desarrollo a largo plazo”.

Razón #2: Un desajuste de valores

Muchos millennials y miembros de la generación Z quieren que sus valores se reflejen en su trabajo diario, ya sea en la protección del medio ambiente, el impulso del cambio social o incluso la transparencia salarial.

Por lo tanto, si salió de una organización que no era transparente con usted o que no se alineaba con sus valores fundamentales, existen formas amables y honestas de compartirlo con posibles futuros empleadores. Si el gerente de contratación lo critica por ser transparente, es probable que sea una señal de advertencia, y una empresa que deba evitar.

Lo que puede decir:

“Me ha llevado varios años de prueba y error determinar el tipo de entorno de trabajo en el que me desenvuelvo mejor y encontrar un puesto que realmente se alinee con mis valores. Por lo que he aprendido sobre su organización, parece que nuestros valores de comunicación abierta, transparencia entre los empleados y mejora de la comunidad, encajan perfectamente. En ese sentido, ¿podría hablarme un poco más sobre su equipo y la cultura de la empresa?”

Razón #3: Falta de flexibilidad o de equilibrio entre la vida laboral y personal

No es ningún secreto que la mayoría de los millennials y la generación Z valoran el equilibrio entre la vida laboral y la vida personal, y los acuerdos de trabajo flexibles.

Si antes trabajaba en un lugar que requería que estuviera en la oficina cinco días a la semana o que lo hacía sentir sobrecargado de trabajo hasta el punto del agotamiento, es posible que se haya marchado para buscar un lugar de trabajo que admita una modalidad híbrida u ofrezca más recursos de salud mental. La empresa adecuada coincidirá con su deseo de una vida más equilibrada; solo debe comunicárselo al responsable de contratación con elegancia.

Lo que puede decir:

“En mi anterior puesto, lo normal era trabajar 60 horas semanales. Me encantaba el trabajo y no me importaba hacer horas extra ocasionales; entiendo que forman parte de algunas funciones, pero ese nivel de horas extra me parecía insostenible.

Si bien lo respeto totalmente, tuve que priorizar mi salud mental y física. Eso fue algo que me llamó la atención sobre su organización. Vi en su declaración de misión que priorizan la salud de los empleados y creen que el equilibrio es fundamental para una gran cultura. Trabajar para una organización que realmente se preocupa por su gente es un objetivo profesional importante para mí”.

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sumir la responsabilidad es un elemento esencial de un liderazgo firme. Sin embargo, sin darse cuenta, los líderes también pueden volverse excesivamente responsables, apropiándose de las tareas, emociones, errores y problemas de los demás.

Innegablemente, hay defectos más graves que ser demasiado responsable. Sin embargo, cuando la balanza se inclina al exceso de responsabilidad, tanto el líder como su equipo sufren. Los líderes excesivamente responsables pueden sentirse constantemente sobrecargados y abrumados, lo que lleva al agotamiento. Los líderes con un sentido de responsabilidad hiperactivo también pueden quitarles poder a otros, reduciendo su confianza en sus propias capacidades. Además, si usted secretamente siente resentimiento, su equipo podría captarlo y contagiarse de sus emociones negativas.

Considere lo siguiente: ¿A menudo presta atención a las necesidades de los demás, pero descuida las propias? ¿Con frecuencia les recuerda a los demás lo que hay que hacer y le molesta lo irresponsables que parecen? Si algo sale mal, ¿siente todo el peso de ese resultado? Si es así, estos podrían ser signos de que usted tiene un sentido de responsabilidad demasiado activo.

La responsabilidad excesiva puede ser un hábito difícil de romper. Ayudar a los demás nos hace sentir bien: Nos sentimos competentes, reducimos nuestro estrés y evitamos conflictos. Este hábito también se ve reforzado por aquellos a su alrededor, que aprenden a depender de usted. No espere a sentirse agotado y resentido. En lugar de ello, utilice las siguientes estrategias para encontrar un equilibrio de responsabilidad más adecuado.

Examine sus suposiciones

La responsabilidad excesiva puede comenzar en la infancia y enredarse su sentido de identidad. Por ejemplo, si ser altamente responsable le ha servido previamente, es fácil que su identidad y autoestima se vean envueltas en ello. Sin embargo, independientemente de cómo comenzó la responsabilidad excesiva, nuestras creencias y autoconceptos pueden mantenernos atrapados en un comportamiento improductivo. Para empezar a cambiar su hábito de exceso de responsabilidad, examine las creencias y miedos que lo mantienen vivo. ¿Son realmente ciertas?

Replantee la liberación de responsabilidad y considere que está empoderando a otros: al permitir que los miembros de su equipo enfrenten una tarea, resuelvan sus propios problemas o se hagan cargo de un error, los ayuda a desarrollar mayor competencia y confianza.

Devuelva responsabilidades

Comience en pequeño. Identifique una responsabilidad que pueda devolver a una persona específica. Podría devolver una tarea simple que alguien más debería estar haciendo. O devolver la responsabilidad de recordar los plazos del proyecto a otro miembro del equipo. Asegúrese de comunicar lo que está haciendo y por qué, y colabore en un plan de transferencia. Por ejemplo, podría decir: “Recientemente audité todo lo que había en mi plato. He estado escribiendo correos electrónicos de actualización sobre esta iniciativa, y esta responsabilidad debería pertenecerte. Me gustaría que la asumieras a partir de la próxima semana. ¿Qué necesitas de mí para que esta transición sea fluida?”

Espere algunas dificultades al principio, pero resista la tentación de regresar, o terminará justo donde empezó.

Defina de qué es verdaderamente responsable

Cuando sienta que el peso del mundo está sobre sus hombros, pruebe el siguiente ejercicio de gráfico de pastel. Comience por tomar un pedazo de papel y enumerar a todos los involucrados en esta situación particular. A continuación, dibuje un círculo en el papel y asigne la responsabilidad de la situación a cada persona o grupo de su lista. Sume esas cantidades y determine el porcentaje restante. La cantidad sobrante es una aproximación más cercana de su parte real de responsabilidad. Este sencillo ejercicio puede ayudarlo a evaluar con mayor precisión de qué tanto es realmente responsable, ofreciéndole alivio.

Acepte ayuda

Practique aceptar ofertas de ayuda. Si alguien le pregunta si puede quitarle algo de su plato u ofrece hacer algo por usted, diga que sí. Si le preocupa agobiarlos, entienda que al aceptar su oferta les permite experimentar los mismos sentimientos positivos que usted disfruta al ayudar a otros.

Una vez que se sienta cómodo aceptando ayuda, comience a hacer peticiones específicas de apoyo. Realice solicitudes explícitas y bien definidas, en lugar de afirmar vagamente que “podría usar algo de ayuda en este proyecto”. Los líderes que piden ayuda aumentan los sentimientos de positividad, inspiración y conexión en su equipo.

Empatice — sin asumir la angustia de los demás

La fuerza laboral de la actualidad está más dispuesta a ser vulnerable y compartir desafíos personales, lo que es crítico para crear un lugar de trabajo saludable y sostenible. Sin embargo, esto puede incrementar la carga emocional de los líderes excesivamente responsables y tendientes a asumir las cargas emocionales de los demás.

Para protegerse del contagio emocional negativo y las desventajas potenciales del exceso de empatía, aprenda a equilibrar su empatía emocional con empatía cognitiva, que involucra asumir la perspectiva de la otra persona para entender lo que está pensando y sintiendo. Por el contrario, la empatía emocional es sentir lo que sienten los demás. Si no se controla, puede dañar su salud.

Para practicar más empatía cognitiva, concéntrese en buscar información adicional. Haga preguntas para entender mejor cómo piensa y se siente alguien acerca de su situación, en lugar de ponerse emocionalmente en su lugar. Al responder como un buscador de información, en lugar de como una esponja emocional, puede demostrar compasión mientras se protege del daño colateral de una excesiva empatía emocional.

Tenga autocompasión

Cambiar nuestros hábitos y comportamientos es difícil. A menudo toma más tiempo del que queremos y se siente incómodo. También podría encontrar resistencia inicial en aquellos que han llegado a confiar y dependen de usted.

Sea paciente y autocompasivo mientras cambia a un nuevo patrón de responsabilidad equilibrada con los que le rodean. Los reveses son una parte natural del proceso de cambio. En lugar de reprenderse a usted mismo cuando ocurra el inevitable tropiezo, véalo como una oportunidad para aprender. Pregúntense: ¿Qué puedo aprender de este contratiempo? ¿Y qué puedo hacer para volver al camino correcto?

Ajustar su responsabilidad no se trata de eludir lo que le corresponde, sino de encontrar un equilibrio más apropiado. Al asumir el 100% de su responsabilidad, pero no más, evitará el estrés innecesario, y empoderará y ayudará a otros a crecer.