E

s común encontrarse con competidores en conferencias y ferias comerciales. Esto es excelente para algunas cosas, como identificar clientes y proveedores potenciales, comparar las mejores prácticas o recopilar nuevos conocimientos. Pero también podría ser peligroso cuando se trata de la divulgación accidental de información confidencial, junto con muchos otros riesgos de competencia leal.

He aquí varias estrategias para equipar a su equipo para asistir a eventos de la industria sin ponerse a sí mismos, o a la organización, en riesgo legal.

Evite las trampas

Antes de los eventos de la industria en los que estarán presentes los competidores, es fundamental discutir con su equipo qué conversaciones e interacciones evitar por completo. Estos son algunos de los errores que sus empleados deben tener en cuenta:

Charla “inocente”: ¿Qué espera lograr al entablar una conversación con un competidor? Es mejor evitar conversaciones innecesarias con la competencia siempre que sea posible.

Menospreciar a la competencia: Es fundamental evitar hablar negativamente de los competidores. Uno de nuestros clientes siempre comparte esto con su equipo antes de cualquier conferencia o evento comercial: «Tenemos una gran cultura y hablar negativamente sobre los demás va en contra de nuestros valores, y podría interpretarse o malinterpretarse como anticompetitivo».

Redes sociales: No cite ni comparta publicaciones en redes sociales, a menos que conozca la fuente. Si no proviene de un comunicado de prensa o de archivos públicos, no haga referencia a él ni lo mencione.

Manténgase alejado de temas sensibles

Mucho antes del evento, consulte con su departamento legal si hay algún tema especifico de la industria que esté “prohibido”. Los temas generales que debe evitar incluyen:

Crecimiento empresarial: No comparta datos sobre contratos, concesiones, crecimiento de nuevos mercados, pivotes, fracasos en la experimentación, planes de expansión o reducción de personal.

Datos que pueda manipular la industria o el mercado: No comparta información sobre capacidad, inventario, pedidos pendientes, niveles de suministro, variaciones de precios, pronósticos o expectativas.

Estrategia de talento: No comparta datos sobre contratación, reducción de personal, reorganizaciones o actividades de la alta dirección.

Estrategia del negocio: No discuta información sobre nuevos productos, desarrollo de productos o posibles lanzamientos de productos.

Evite las conversaciones sensibles en público

Los oídos de los medios de comunicación, de la competencia y de los inversionistas están en todas partes. Cualquier declaración o discusión, si se escucha por casualidad, podría ser captada por alguien que busque información sobre inversiones, tecnología o mercado, lo que podría suponer una posible violación de las leyes de competencia leal.

Aléjese de las conversaciones peligrosas

Incluso con la mejor preparación antimonopolio, los empleados pueden encontrarse en conversaciones que se dirigen a territorio peligroso. ¿Cómo pueden mantenerse a sí mismos y a la organización seguros en el momento, y corregir el rumbo después?

En un entorno formal, pueden levantar la mano y hacer una declaración de por qué creen que el tema es inapropiado y pedir que se incluya en las actas o notas de la reunión.

Si la conversación tiene lugar en un contexto más informal, el empleado puede disculparse cortésmente y explicar el motivo.

Una vez que el empleado haya abandonado el lugar, debe escribir inmediatamente un memorándum para sí mismo, y enviar una copia al equipo legal y a su supervisor.

Comuníquese cuando tenga dudas

Es importante asegurarse de que todos comprendan que, en caso de duda, deben hablar con su gerente o el departamento legal para comprender las expectativas éticas de esta era tan desafiante y complicada.

Al seguir estas estrategias, puede mantener a su equipo enfocado en sus valores y ofertas, y asegurarse de que cualquier interacción con la competencia esté dentro de los límites legales y de reputación.

A

ntes de tomar cualquier decisión sobre una nueva oferta de trabajo, debe analizar detenidamente las implicaciones de un cambio.

Acuerdos de no competencia. Si tiene un contrato de trabajo vigente, revise cualquier cláusula de no competencia. Las leyes estatales y su aplicación varían considerablemente, por lo que puede consultar a un abogado de forma privada para entender sus obligaciones y las posibles consecuencias de unirse a un competidor. Algunas de las preguntas que debe formular son:

— ¿Qué acuerdos o cláusulas de no competencia estoy obligado a respetar y hasta qué punto son exigibles?

— ¿Existen acuerdos de no solicitación que limiten mi capacidad de interactuar con clientes o colegas actuales?

— ¿Qué acuerdos de confidencialidad he firmado, y qué información tengo prohibido compartir?

Confidencialidad y secretos comerciales. Piense en su función actual y en cualquier acceso que tenga a información confidencial. Tenga claro exactamente qué podría suponer un riesgo para usted en el futuro.

Una vez que haya evaluado esta información, tome la iniciativa de hablar con su posible nuevo empleador sobre cómo manejaría de manera responsable esta información en caso de trabajar para su organización.

Si posee información confidencial o de propiedad exclusiva, como un secreto comercial, puede considerar la posibilidad de hacer una pausa voluntaria en el empleo como un movimiento ético proactivo para evitar problemas futuros. Por ejemplo, puede negociar una pausa de seis meses entre funciones para poner distancia entre su conocimiento y la información problemática implicada. Esta medida debilitaría cualquier posible demanda contra usted o su nueva empresa por parte de su antiguo empleador.

Reputación profesional. Visualice cómo un posible cambio afectaría su red profesional y su reputación en la industria. ¿Se percibiría como un movimiento estratégico? ¿O existe la posibilidad de que pueda dañar relaciones importantes que podrían ser más valiosas para usted en el futuro?

Hablar de sus opciones con un mentor de confianza, un experto en la industria o un colega puede proporcionarle una perspectiva útil a largo plazo.

Una vez que haya decidido aceptar, su próximo paso será contemplar cuándo y cómo se lo dirá a su gerente.

No está obligado a decirle a su empleador a dónde se va cuando le dé el aviso. Sin embargo, no compartirlo puede dañar la confianza y generar especulaciones y rumores. A menos que ya tenga una relación rota con su organización actual, abogo por la honestidad como el comportamiento que mejor se refleje en usted a largo plazo.

La preparación es clave. Redacte puntos de conversación que demuestren su agradecimiento por las oportunidades que le han brindado y comparta lo básico (que le han hecho una oferta y decidió aceptarla, cuándo planea dejar el puesto y el motivo).

Como parte de su preparación, anticipe las posibles respuestas de su empleador actual. Su jefe puede estar molesto, decepcionado o enojado. Prepárese para que le pregunte por qué se va. Un simple «siento que este es el siguiente paso correcto en mi carrera» puede ser suficiente.

Una preocupación lógica de su jefe serán dos asuntos comerciales que pueden estar entrelazados. Primero, ¿cómo cumplirá con las obligaciones legales y éticas? Segundo, es posible que quiera negociar su fecha de salida.

Aborde estos temas con su jefe desde el principio. La transparencia ayudará a preservar las relaciones y reforzar su reputación.