S

i delegar le resulta un desafío, no está solo, pero se está limitando a sí mismo. Delegar no es solo descargar tareas; es mantener las cosas en movimiento, desarrollar a su equipo y enfocarse en lo que realmente importa. Entonces, ¿por dónde empezar? ¿Cómo mantenerse involucrado sin supervisar demasiado? ¿Y cómo dejar de pensar que usted es la única persona que puede hacerlo bien?

Lo que los expertos dicen

Delegar puede parecer sencillo, pero el verdadero desafío es superar los obstáculos emocionales que dificultan soltar el control, dice Dave Kerpen, autor de “Get Over Yourself: How to Lead and Delegate Effectively for More Time, More Freedom, and More Success.” La desconfianza, la necesidad de control, el perfeccionismo y el miedo al fracaso pueden mantenerlo atrapado en los detalles o haciéndolo todo por su cuenta. Después de todo, las implicaciones de delegar van más allá de completar tareas o tener un equipo productivo.

Considere el hecho de delegar como su “sistema de gestión de energía” personal, dice Emily Morgan, fundadora de Delegate Solutions y autora de “Let It Go!: How to (Finally) Master Delegation & Scale Freedom Across Your Organization.” “Su energía es su recurso más valioso, y cuando delega, la redirige hacia sus contribuciones más impactantes.” He aquí cómo hacerlo.

Reconozca sus hábitos de autosabotaje

Antes de poder delegar de manera efectiva, debe comprender qué le está impidiendo hacerlo, dice Morgan. Identifique los patrones que lo convierten en un cuello de botella. Una vez que reconozca estas tendencias, pregúntese: ¿Cuál es el costo real, no solo para usted, sino para su equipo y el trabajo? “Tenga muy claro en qué quiere invertir su tiempo”, aconseja Morgan. Y no deje que los problemas pasados le impidan avanzar.

Defina las tareas que puede delegar (pista: hay muchas)

Según Kerpen, solo hay tres cosas que un gerente no puede delegar: estrategia y visión, decisiones de contratación y garantizar el acceso a los recursos y el presupuesto para hacer el trabajo. ¿Todo lo demás? Déjelo ir. Cuando una tarea llegue a su escritorio, pregúntese: ¿Alguien más puede hacerse cargo de esto? Si no entra en esas tres categorías, la respuesta probablemente sea “sí”.

Empiece poco a poco

Comience con pequeños pasos. Morgan recomienda abordar tareas sencillas que requieran un esfuerzo mínimo y que puedan completarse rápidamente. Concéntrese en tareas rutinarias con pasos claros que otros puedan replicar, como informes semanales o memorandos de actualización. “Conviértalas en un proceso y empodere a su equipo”, dice. Permitir que otros demuestren sus habilidades también ayuda a superar cualquier problema de confianza persistente, agrega Kerpen.

Encuentre a su gente

A continuación, necesita a alguien a quien delegar. Empiece con los miembros del equipo en quienes confía, aquellos que cumplen con los plazos y tienen ganas de aprender. Si no se le ocurre nadie, es posible que su necesidad de control le esté jugando una mala pasada.

Dirija, pero permita autonomía

Sea claro sobre sus expectativas y brinde orientación, pero no exagere, dice Morgan. Explique la tarea, establezca una fecha límite y proporcione una estimación aproximada del tiempo requerido. Comparta su visión del producto final y comunique de manera clara cómo se ve el éxito (tanto verbalmente como por escrito).

Supervise, pero no microgestione

La frecuencia de las revisiones depende del proyecto y la complejidad de la tarea. Algunas iniciativas requieren seguimiento diario, mientras que otras solo necesitan una revisión semanal. Kerpen sugiere enfocarse en dos preguntas clave: “¿Cómo van las cosas? ¿Y cuáles son sus obstáculos?” Este enfoque mantiene la conversación centrada en la solución, en lugar de hacer actualizaciones solo por hacerlas.

L

a identidad y el éxito a menudo se entrelazan para los profesionales de alto rendimiento, llevando a un miedo al fracaso que puede ser paralizante. En esta entrevista de nuestra serie “Perspectivas Personales”, Arthur C. Brooks, profesor en la Harvard Business School y coautor (con Oprah Winfrey) de “Build The Life You Want”, profundiza en las complejidades de la identidad profesional y ofrece un enfoque único para superar el miedo a perder su ventaja en el trabajo.

Arthur Brooks: Hoy en día, no se puede llegar a ningún lado sin tener una gran discusión sobre la política de identidad. “Yo soy esto. Tú eres aquello. Yo soy demócrata. Tú eres republicano. Yo soy liberal, tú eres conservador, o lo que sea”. (Y ese tipo de identidades son sumamente importantes).

Mucha gente en el mundo de los negocios evita esas discusiones sobre política de identidad, pero tienen sus propias políticas de identidad. Tienen una identidad como personas exitosas. Tienen una identidad que gira en torno a su excelencia en el trabajo. Cuando la gente me hace esa pregunta, yo digo: «Soy profesor en la Harvard Business School». ¿Por qué? Porque esa es mi identidad.

Es una forma de identificarme, sin duda. Pero si eso es lo único que me define, eso es un verdadero problema, ¿no es así? Eso elimina las cosas realmente importantes que tengo en mi vida. Para aquellos que ven su identidad como profesionales exitosos (específicamente exitosos), esa es una identidad basada en el miedo, ¿cierto?

Todos tenemos miedos. Yo tengo miedos. Es normal tenerle miedo a ciertas cosas. Sin embargo, el miedo a un ataque a su identidad, en realidad es un miedo a la muerte. Eso es importante. Solo el 20% de la población tiene miedo a morir. Pero muchas personas que son realmente buenas en lo que hacen (muchos de mis estudiantes, muchas de las personas que ven esto) están desesperadamente asustadas de fracasar en su trabajo. De hecho, esa versión reducida y plana de uno mismo (que no es buena para usted ni para sus relaciones) conduce a muchos comportamientos que no son muy saludables.

Las personas que tienen mucho éxito en los negocios temen al fracaso. Y dicen, mira, necesito superar esto, pero no quiero fracasar. ¿Qué me recomiendas?

De hecho, tengo un ejercicio para eso. Se llama “meditación de la muerte de Maranasati”, adaptada para el fracaso profesional. En realidad, proviene del budismo Theravada, en el sur de Asia, donde los budistas practicaban la contemplación de su propia muerte.

Si entra en un monasterio budista en Tailandia, Vietnam, Myanmar o Sri Lanka, a menudo encontrará que las paredes están adornadas con fotografías de cadáveres en diferentes estados de descomposición. Uno piensa: «Wow, eso es muy morboso». Pero, en realidad, no lo es. Lo que sucede es que los monjes y monjas contemplan esas fotografías, miran cada una de ellas y dicen: «Ese soy yo, y ese soy yo».

Y pasan por esta meditación de la muerte de Maranasati de nueve partes, donde contemplarán diferentes etapas de un cuerpo, y un cuerpo en distintos estados de descomposición. Dirán: «Ese soy yo, ese seré yo». ¿Por qué? Porque se exponen a la verdad de su propia mortalidad para trascenderla y estar plenamente vivos en este momento. Se da cuenta de lo saludable que es esto, ¿verdad?

Bueno, para las personas que tienen un miedo desesperado a la muerte de su identidad como personas exitosas, también necesitan exponerse a esa realidad. No me importa quién esté viendo esto, no me importa cuán exitoso sea usted; la verdad es que la fiesta va a terminar para usted. No va a durar para siempre. Y tiene que sentirse cómodo con eso para poder estar plenamente vivo e involucrado en lo que está sucediendo en su vida hoy; de lo contrario, estará inmovilizado por el miedo a algo que, paradójicamente, es lo más normal, lo más predecible en toda su vida, que es que esto va a terminar.

Recomiendo armar una pequeña meditación de nueve partes, donde comience diciendo:

1. “Siento que estoy perdiendo mi ventaja en el trabajo. No lo sé. Mi capacidad de tomar decisiones no es tan precisa como antes, y la gente está empezando a notarlo”.
2. “La gente comienza a hacer comentarios sobre el hecho de que estoy perdiendo el toque”.
3. “Creo que la junta directiva está empezando a hablar de mi reemplazo y no me incluyen en las discusiones”.
4. “Estoy bastante seguro de que se acerca el final de mi carrera. No quiero que llegue, pero estoy muy seguro de que llegará”.
5. “Acabo de recibir la noticia de que debo retirarme, aunque no es lo que quiero hacer”.
6. “Sí, en cierto modo me obligaron a dejar el trabajo. Y lo peor es que no creo que la gente me recuerde por lo que solía hacer. Solo piensan en mí como el tipo que fue despedido”.
7. “Acabo de regresar a mi lugar de trabajo y solo han pasado seis meses, pero muchas personas son nuevas y no saben quién soy”.
8. “Me mudé, y ahora la gente con la que hablo solo piensa en mí como una persona jubilada. Ni siquiera preguntan sobre lo que solía hacer”.
9. “La mayoría de los días ni siquiera pienso en lo que hacía antes. Simplemente estoy viviendo una vida diferente en este momento”.

Ahora, me doy cuenta de que eso suena muy negativo, pero no lo es. Es normal. Piense en esas cosas durante dos minutos cada día. Hágalo durante tres semanas y será una persona diferente. ¿Por qué? No porque haya fracasado, (eso ni siquiera es un fracaso, por cierto). Simplemente es una vida normal. Ya no tendrá miedo. Ya no temerá que estas cosas le sucedan porque habrán tenido lugar en su mente. Habrán sucedido en su corazón. Y se sentirá cómodo con el hecho de que tiene una trayectoria de éxito y el valor que está tratando de crear. Y cuando termine, se rendirá, porque esa es la única opción. Y entonces estará en paz.

Todo el mundo necesita gestionar su propia vida como un proyecto, comprender que sus habilidades e intereses van a cambiar, hacer las cosas a propósito, reconocer que los buenos tiempos no van a durar para siempre. Y debe ser capaz de crear nuevos buenos momentos en circunstancias diferentes. Eso es lo que les digo ahora a las personas mayores, y ese es el consejo que me estoy dando a mí mismo.