M

uchas personas saben por dolorosa experiencia personal que las asociaciones comerciales, por muy prometedoras que sean, pueden llegar a un punto de conflicto e incluso de acritud. De hecho, entre el 50 y el 80% de las asociaciones fracasan en los primeros años.

Muchos socios no logran abordar estos problemas de manera constructiva, ya sea porque simplemente evitan los conflictos o porque esperan que los problemas desaparezcan, o se preparan para ir a la batalla. Cualquiera de estos extremos conlleva un riesgo significativo y podría empeorar las cosas. Si su asociación comercial se ha vuelto difícil, le sugerimos seguir los siguientes pasos.

1. Comience ahora.

Si está leyendo esto, tal vez esté en una sociedad comercial que se está volviendo difícil o mucho peor. Esté donde esté, no retrase el proceso de abordar estas cuestiones. Sólo se volverán más difíciles.

Si bien el mejor momento para abordar estos desafíos podría haber sido en el pasado, el segundo mejor momento es ahora. Es clave poner los problemas sobre la mesa para que puedan discutirse, e idealmente resolverse. No deje que se agraven.

2. Busque ayuda.

Cuando la sociedad comercial está en problemas, existe un grave riesgo de que los socios comiencen a irritarse con narrativas sobre los otros socios. Un mentor, consultor, coach o incluso un mediador objetivo y de confianza mutua puede ser de gran ayuda.

Involucrar a un tercero desinteresado puede ayudar a crear seguridad en la conversación, de modo que la “carga” que cada interlocutor siente esté más neutralizada y disminuya los patrones destructivos (por ejemplo, la mordacidad o el sarcasmo, el estallido o el cierre, etc.).

3. Hable de forma directa.

A menos que exista una amenaza de litigio, la comunicación directa y en vivo es fundamental. En el correo electrónico, los mensajes de texto u otras comunicaciones electrónicas, las emociones y los significados más profundos se pierden, y aumenta el riesgo de malas interpretaciones y de una escalada. Una conversación en vivo puede ser lo último que desee, pero es una forma de comunicación más responsable, mutua, respetuosa y constructiva.

4. Aclare las intenciones.

Cuando las emociones son intensas, la claridad mental es una baja. Puede ser honesto, tranquilizador y clarificador compartir lo que cada persona realmente quiere. Podría ser “hacer que nuestra asociación vuelva a ser divertida”, “mejorar nuestra relación para que el negocio vuelva a encarrilarse” o “hacernos responsables mutuamente de hacer lo que decimos que haremos”. Incluso podría ser «encontrar una manera de disolver la sociedad rápidamente y con el mínimo dolor».

5. Escúchense unos a otros.

Si usted está enojado, es probable que su(s) socio(s) también lo esté(n). Todo el mundo necesita la oportunidad de contar su historia y ser escuchado.

6. Identifique las principales cuestiones de fondo.

¿Cuáles son las cuestiones clave que, si se resuelven, abordarían al menos el 80% de los desafíos de su asociación? Usted y sus socios deben identificar y abordar estratégicamente los puntos críticos más graves para mitigar el daño al negocio y, posiblemente, a su relación.

7. Sea compasivo.

Esto significa compasión por usted mismo y sus socios. Las asociaciones comerciales parecen difíciles porque son difíciles. Incluso si siente verdadera ira, decepción y desconfianza hacia su(s) socio(s), probablemente ellos también estén sufriendo.

Ninguna asociación a largo plazo, personal o profesional está exenta de desafíos. Poner sobre la mesa las cuestiones clave de manera oportuna y tener conversaciones abiertas, directas y respetuosas, puede reducir las frustraciones y facilitar el cambio necesario.

E

legir un cofundador puede ser una decisión decisiva para las startups. El escenario ideal, por supuesto, es encontrar un cofundador que tenga las habilidades adecuadas, y que además sea compatible a nivel interpersonal. Pero en realidad, esto puede ser muy difícil de encontrar.

Recopilamos datos de la plataforma Y Combinator Cofounder Matching, que es esencialmente un sitio web de citas para encontrar socios comerciales. Analizamos datos de más de 9,000 perfiles en el sitio, y realizamos un análisis de texto de sus descripciones del cofundador ideal, buscando si se centraban más en las habilidades, en la compatibilidad interpersonal, o ambas.

Descubrimos una diferencia clave entre los fundadores y los cofundadores. Si bien tanto el fundador como los cofundadores valoraban en cierta medida las habilidades y la compatibilidad interpersonal, no les daban el mismo grado de importancia. Esta disparidad fue evidente en todos nuestros conjuntos de datos y estudios.

Sugerimos que los fundadores y los cofundadores comprendan mejor la mentalidad de cada uno para crear asociaciones exitosas siguiendo los siguientes pasos:

1. Póngase en el lugar de la otra persona.

Los fundadores y los cofundadores evalúan las posibles asociaciones con mentalidades y motivaciones completamente diferentes. Por ejemplo, los fundadores reflexionan mucho sobre los detalles de la idea de negocio antes de buscar cofundadores.

A menudo, los cofundadores no comprenden aún la naturaleza de la idea en gran detalle.

Por lo tanto, mientras que los fundadores están más orientados a las tareas a la hora de buscar socios comerciales, los cofundadores suelen estar más motivados por la curiosidad o la posibilidad de encontrar un socio para trabajar en algo que disfruten más que su posición actual. Los cofundadores se centran más en trabajar con alguien que les agrade, mientras que los fundadores se enfocan más en satisfacer una necesidad específica que debe ser satisfecha.

2. No descuide el aspecto interpersonal en las conversaciones iniciales.

En uno de nuestros estudios, analizamos asociaciones comerciales que se formaban en tiempo real.

Descubrimos que algunos fundadores se centraban casi exclusivamente en la idea de negocio y las habilidades necesarias durante sus conversaciones. Otros, en cambio, se centraban principalmente en los factores interpersonales, y dedicaban solo una pequeña cantidad de tiempo durante las conversaciones iniciales a discutir la idea de negocio y/o las habilidades necesarias. Encontramos diferencias significativas entre estos dos grupos en cuanto a las asociaciones comerciales que se formaron.

3. Considere la posibilidad de crear la idea junto con un socio.

Hay dos formas básicas de iniciar una asociación comercial. En la primera, en la que nos hemos centrado hasta ahora, un fundador desarrolla una idea y luego busca a un cofundador dispuesto a ayudar. La mayoría de los equipos de nuestros datos pertenecen a este grupo.

Sin embargo, el segundo tipo básico de asociación comercial se produce cuando dos individuos deciden convertirse en socios comerciales y, posteriormente, crean la idea en conjunto.

Una forma de evitar muchas de las dificultades que presenta la búsqueda de un socio comercial es encontrar primero a alguien con quien le gustaría asociarse. Al desarrollar (juntos) una idea en la que ambos estén de acuerdo y en la que crean, podrán evitar muchas de las dificultades que presenta la búsqueda de un socio comercial y los posibles conflictos que pueden surgir en el futuro.

En resumen, encontrar un socio comercial nunca es fácil. Sin embargo, comprender mejor la mentalidad y las motivaciones de su contraparte, ya sea que usted sea el fundador o el cofundador, lo ayudará en el proceso.