H

e aquí 10 de nuestros consejos favoritos de 2025.

Conviértase en un líder más valiente

La valentía no consiste en no sentir miedo, sino en actuar al servicio de un propósito, incluso cuando el miedo está presente. Y es una habilidad que puede desarrollarse.

— Reencuadre el miedo a través de la narrativa. La valentía comienza con las historias que usted se cuenta a sí mismo. Busque patrones dentro del caos y conviértalos en una narrativa que le dé poder de acción. Enmarque sus acciones como una misión moral o apóyese en sistemas de creencias personales para reducir el miedo y seguir adelante.

— Genere confianza de forma deliberada. La competencia forja el coraje. Estudie las mejores prácticas hasta que se vuelvan instintivas, amplíe su conjunto de herramientas para resolver problemas y concéntrese en lo que sí puede controlar. Cuanto más preparado y centrado esté, más fácil le resultará dar pasos audaces y seguros.

— Actúe, aunque sea a pequeña escala. No necesita conocer todo el camino, solo el siguiente paso. Evalúe la situación, pruebe una pequeña hipótesis, aprenda de ella y haga los ajustes necesarios. Ese impulso irá construyendo claridad y convicción.

— Apóyese en los demás. El coraje crece en la conexión. Recurra a aliados para obtener apoyo emocional, recursos y retroalimentación honesta. La aportación constructiva de otras personas fortalece su toma de decisiones y refuerza su sentido de propósito.

— Mantenga la calma. Regule el miedo mediante el descanso, los rituales y el reencuadre. Cuando las emociones se intensifican, manténgase con los pies en la tierra para poder actuar desde la serenidad.

Cree una estrategia de una sola página que realmente funcione

Si su estrategia es difícil de explicar, será aún más difícil que otros la entiendan y la sigan. Una visualización clara y bien diseñada puede ayudarle a conseguir el apoyo tanto de empleados como de inversionistas.

— Agrupe las ideas en tres o cuatro conceptos principales. Céntrese en unos pocos elementos esenciales. Demasiados componentes diluyen la claridad y confunden a su audiencia. Las personas comprenden mejor la estrategia cuando pueden organizarla dentro de un marco simple y lógico.

— Agregue capas de detalle. Para cada concepto central, incluya detalles operativos concretos. Ayude a las personas a entender no solo cuál es la estrategia, sino cómo se traduce en la ejecución del día a día.

— Diseñe para la claridad, no para la decoración. Use el color únicamente para separar capas. Evite efectos llamativos o gráficos no relacionados: la sobrecarga visual perjudica la comprensión.

— Muestre cómo se conecta todo. Utilice flechas o flujos para ilustrar las relaciones de causa y efecto. Una buena visualización debe reflejar la historia que usted está contando y aclarar cómo cada elemento impulsa al siguiente.

— Manténgalo horizontal. Los diseños que siguen un flujo de izquierda a derecha son más fáciles de procesar. Nuestro cerebro está preparado para escanear paisajes, así que alinee su diseño con la forma en que las personas absorben la información de manera natural.

6 pasos para identificar sus valores fundamentales

Como líder, usted se enfrentará a numerosas situaciones de alto impacto. Cuando no exista un manual claro sobre cómo manejarlas, sus valores fundamentales personales pueden guiar sus decisiones más difíciles. Pero para utilizarlos de manera eficaz, primero necesita definirlos.

— Reflexione sobre los momentos de mayor energía. ¿Cuándo se siente plenamente vivo y comprometido? Piense en momentos fuera del trabajo que lo llenen de energía, como el voluntariado, la construcción de comunidad o la resolución de problemas complejos.

— Recuerde su mejor trabajo. ¿Qué empleos o roles sacaron lo mejor de su desempeño? ¿Qué valores se respetaban en esos entornos?

— Escuche lo que otros le piden. ¿Qué tipo de consejo o apoyo buscan las personas en usted con mayor frecuencia? Estos patrones pueden revelar fortalezas vinculadas a sus principios más profundos.

— Imagine su legado. ¿Qué le gustaría que dijeran de usted en su funeral? ¿Cómo quiere ser recordado por sus seres queridos?

— Identifique sus límites innegociables. ¿Cuándo se ha sentido más desconectado o frustrado? Estos momentos suelen reflejar una violación de sus valores.

— Nombre aquello que no tolera en los demás. Piense en comportamientos que le incomodan profundamente, ya que a menudo señalan aquello que para usted no es negociable.

2

025 fue un año de grandes cambios, tanto en general como en el ámbito laboral. Tal vez le pidieron regresar a la oficina después de años de trabajo remoto. Quizá su empresa comenzó a adoptar nuevas herramientas de IA. O puede que haya tenido que lidiar con la incertidumbre derivada de cambios políticos y de la volatilidad económica.

Queríamos conocer mejor las experiencias de las personas, así que le preguntamos a la comunidad global de HBR en redes sociales: ¿Cómo cambió su trabajo este año?

Junto con una selección de respuestas que recopilamos en LinkedIn e Instagram, también incluimos recursos de HBR sobre estas tendencias, cambios y desafíos, para que usted pueda afrontarlos de frente.

Las herramientas de IA se adoptaron ampliamente en el trabajo, con resultados variables.

“¿Se puede escribir una publicación sobre 2025 sin usar dos letras… IA? La colaboración sigue siendo una prioridad en 2025, mientras intenta ser más ágil y eficiente.” — Michael, consultor en Michigan.

“Por un lado, esto [la IA] me permitió alcanzar nuevos niveles de productividad y realizar tareas que nunca habría podido hacer por mi cuenta en el pasado. Por otro lado, existe un FOMO (miedo a perderse algo) constante respecto a si elegí la herramienta de IA adecuada para desarrollar mis conocimientos o si debí haber esperado a que saliera la siguiente…” — Evan, fundador en Boston, Massachusetts.

“Dependo mucho más de ChatGPT.” — Stefan.

“Volví a aprender a aprender, a tomar mejores decisiones con la IA y a comprender realmente a mis empleados.” — Maria.

“He visto lo útil que es la IA para las tareas rutinarias, pero aun así hay que revisarlas después.” — Sharon.

“Se invierte más esfuerzo en filtrar noticias basura sobre IA.” — Kelvin, consultor en Seattle.

Los equipos tienen éxito cuando los líderes priorizan a las personas y el propósito.

“2025 me cambió de formas que ninguna herramienta o política nueva podría haber logrado. Me desaceleró y me obligó a replantear suposiciones que había sostenido durante mucho tiempo sobre la productividad. Me encontré prestando mucha más atención a la confianza, la transparencia y a cómo se siente realmente la gente en el trabajo, no solo a lo que entrega. Ese cambio me enseñó que el desempeño sostenible proviene de la claridad y la seguridad psicológica, no de la velocidad ni de la presión.” — Venkata, profesional de TI en Hyderabad, India.

“Invertí más en inteligencia emocional, compasión y cooperación. Hemos construido más confianza y relaciones laborales más sólidas, realineando la misión y los objetivos. De esta forma se siente más productivo y menos estresante.” — Marian, profesional del cuidado de personas mayores en Portsmouth, Inglaterra.

Los despidos, la reestructuración, los recortes de financiamiento, los mandatos de regreso a la oficina y los giros profesionales cambiaron el día a día de muchas personas.

“Como alguien que acaba de salir de la universidad, 2025 fue una auténtica montaña rusa para mí. Di un salto de fe al dejar un puesto permanente en una multinacional estable para unirme a una startup FinTech, pero desafortunadamente la empresa no sobrevivió, y aquí estoy ahora, en otra empresa y en otra industria. Todo esto mientras sigo estudiando y coescribiendo nuevos artículos.” — Kenneth, profesional de Recursos Humanos en Singapur.

“Aquí estamos todos de vuelta en la oficina, a tiempo completo, gracias a Dios. Echaba de menos eso.” — Greg, emprendedor en Portugal.

“Mandato de regreso a la oficina. Menor productividad y mayor costo.” — Kailene.

“[El trabajo cambió con la] eliminación de los programas de DEI.” — Sara.

¿

Cómo gestiona esas solicitudes de último momento a medida que se acerca el fin de año? He aquí algunas estrategias para mitigar la crisis. 

1. Anticípese y pregunte si sospecha que se le va a presentar una solicitud recurrente. 

Si ha notado un patrón de solicitudes de fin de año que se acumulan en años anteriores, es hora de adoptar un enfoque proactivo. Inicie conversaciones con sus líderes sobre sus necesidades. Por ejemplo:

“Durante los últimos tres años que llevo aquí, hemos tenido que presentar un informe de ventas y proyecciones para el próximo año a finales de noviembre. Aún no he recibido esa solicitud formalmente, ¿sigue en el plan para este año?”

Si bien es frustrante, podría haber una razón comprensible detrás de una solicitud de último momento. Una investigación de la Columbia Medical School sugiere que nuestro cerebro puede olvidar lo que sucedió en el pasado en un esfuerzo por hacer espacio para la información que necesitamos cada día. Además, con el aumento de la rotación de personal en los últimos años, es posible que sus líderes o compañeros de trabajo no hayan estado en sus funciones el año pasado. 

Así que no espere a que otros se acuerden o inicien solicitudes que usted sospecha que pueden llegar. Anticiparse y preguntar sobre posibles solicitudes no es ser entrometido, es ser servicial. 

2. Comprométase con su tiempo libre. 

Uno de los mayores desafíos durante las tareas de fin de año es gestionar el tiempo libre, especialmente cuando surgen solicitudes urgentes. Para evitar renunciar a sus merecidos días de vacaciones (y a su bienestar general), comunique con confianza sus planes a sus colegas. 

Incluso si ha hecho el trabajo de comunicar su tiempo libre, otros pueden intentar traspasar sus límites. Por ejemplo, un jefe o un miembro del equipo podría pedirle “sólo una cosa más”, y es posible que usted se vea tentado a ayudar. 

Decida con anticipación cómo manejará esta situación, antes de que alguien se lo pregunte. Estar preparado con una respuesta simple como “Eso no va a ser posible, así que busquemos otras soluciones” puede ayudarlo a responsabilizarse del descanso que necesita. 

3. Aclare lo que se le pide que haga. 

Cuando reciba una solicitud de último momento, no dude en hacer más preguntas para comprender el problema que sus líderes quieren que resuelva, y las razones por las que debe hacerse ahora.

4. Reorganice sus compromisos. 

Por muy bien que haya planificado su tiempo, siempre pueden surgir solicitudes de último momento. Revise su calendario con anticipación para crear espacios libres para lo que pueda surgir. Pregúntese: 

— ¿En qué tareas estoy invirtiendo tiempo que ya no son útiles o relevantes ahora que se acerca el fin de año?

— ¿Qué reuniones es mejor reprogramar para enero, a finde empezar de cero y aprovechar la asistencia total y la energía renovada? 

— ¿Qué elementos de mi lista de tareas pendientes han permanecido sin tener un impacto significativo? 

5. Busque formas de prevenir los desastres del próximo año.

Incluso si no puede encontrar ninguna solución para detener las solicitudes de este año, todavía hay una acción que está completamente bajo su control. 

Abra su calendario del año que viene. Agregue un recordatorio para principios de septiembre con el fin de iniciar una conversación con sus líderes sobre lo que tal vez quieran saber o hacer antes de que termine el año. 

H

ace un año, escribí un artículo sobre cómo las personas estaban utilizando realmente la IA generativa. Los casos de uso se dividían casi por igual entre necesidades personales y empresariales, y aproximadamente la mitad abarcaba ambas. Desde entonces, el entusiasmo en torno a la IA, la IA generativa y los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM, por sus siglas en inglés) no ha hecho más que crecer. Los editores de Harvard Business Review y yo sentimos la necesidad de actualizar la investigación.

El 2025 Top-100 GenAI Use Case Report enumera las 100 aplicaciones más importantes en la actualidad, clasificadas según su utilidad percibida y escala de impacto (evaluadas cualitativamente por expertos).

He aquí algunos casos de uso del Top 100 de este año, junto con una cita para cada uno (la lista completa está aquí). He seleccionado ejemplos que ofrecen una perspectiva particularmente clara de cómo las personas están utilizando la tecnología.

— Terapia/compañía (#1)

“En mi país, Sudáfrica, la atención de salud mental es prácticamente inexistente. Hay un psicólogo por cada 100,000 personas y un psiquiatra por cada 300,000. Los LLM son accesibles para todos y pueden ser de ayuda. Desafortunadamente, la seguridad de los datos no es una preocupación cuando su salud se está deteriorando, y la supervivencia es la prioridad de cada día.”

— Organizar mi vida (#2)

“Simplemente le pedí que creara un calendario para limpiar y organizar mi casa antes de que llegaran los invitados.”

— Aprendizaje mejorado (#4)

“He estado tomando un curso en línea para aprender análisis de datos por mi cuenta y utilizo ChatGPT como guía de estudio para explicar algunas cosas que el curso pasa por alto, y lo añado a mis notas. Esto me ayuda a reforzar lo que estoy aprendiendo, y hasta ahora me ha sido muy útil.”

— Una vida más saludable (#10)

“Acabo de empezar a probar un nuevo plan de alimentación, y calcular los macronutrientes con las hojas de cálculo de los ‘planificadores de comidas’ online me estaba volviendo loca. Ahora simplemente pido recetas con base en mis necesidades de macronutrientes por comida y llevo esa lista al hacer mis compras. Luego uso la freidora de aire, la arrocera, ¡y listo!”

— Crear un itinerario de viaje (#24)

“Le pedí a ChatGPT un itinerario de vacaciones completo, con muchos detalles, como lugares rústicos para hospedarse y comer, cosas clave que ver y joyas ocultas, minimizando el tiempo de viaje. El resultado fue perfecto.”

— Impugnar una multa (#83)

“Recibí una notificación de multa por circular en un carril de autobuses. El ayuntamiento me reclamaba £80 por una parada de unos 20 segundos, a lo mucho. Le pedí a ChatGPT que me redactara una apelación y esta mañana recibí una carta en la que me comunicaban que la multa había sido anulada. Gracias, IA, porque probablemente habría pagado el dinero si hubiera tenido que escribir por mi cuenta una larga y aburrida carta de impugnación.”

La mayoría de los expertos esperaba que la IA demostrara su valía primero y mejor en áreas técnicas. Si bien está haciendo mucho en ese ámbito, esta investigación sugiere que la IA puede ayudarnos tanto o incluso más con nuestros caprichos y deseos innatamente humanos.

El año pasado, hice la predicción correcta, pero bastante insípida y segura, de que la IA seguirá desarrollándose, al igual que los usos y aplicaciones que le demos. Ahora hago exactamente la misma predicción. Nos vemos en 2026.