Cuando un ejecutivo le hace una pregunta inesperada
Los responsables de la toma de decisiones quieren que usted responda a las motivaciones y preocupaciones más profundas que tienen en mente, no que simplemente les arroje información
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Etiqueta: Tranquilidad
No subestime el poder del silencio
La “esfera de silencio” se divide en tres segmentos de 30 minutos, 20 minutos y 10 minutos. Su objetivo debe ser completar un ciclo de 21 días sin interrupciones.
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Preguntas y respuestas: El profesor Robert Sutton habla sobre cómo comunicar decisiones difíciles como líder
Cuando la economía se debilita, más empresas toman decisiones difíciles que exigen que los líderes las comuniquen de una manera que minimice el daño a la moral.
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