El poder de decir ‘lo siento’ y ‘estás perdonado’
He aquí algunas formas de pedir perdón y perdonar a otros en el trabajo, mientras protege su reputación.
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Autor: James R. Bailey
Los mejores gerentes son líderes (y viceversa)
Los términos «líderes» y «gerentes» se han utilizado como sustantivos. Es hora de considerarlos como verbos: liderar y administrar.
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