E

n los últimos años, ha habido un enfoque renovado en el bienestar de los empleados y el vínculo entre los problemas organizacionales sistémicos y el agotamiento. El agotamiento es una condición física y psicológica grave que requiere atención y cuidado.

Sin embargo, al trabajar con nuestros clientes ejecutivos, descubrimos que un enfoque limitado en el agotamiento ignora una parte clave del bienestar: el mantenimiento diario de la energía, más sutil pero igualmente importante, a través de los desafíos cotidianos de liderar y generar resultados.

La energía no es sólo física o psicológica, es multidimensional. Basándonos en nuestra experiencia de los últimos 25 años, hemos identificado cinco “baterías de energía” que influyen en el bienestar de los líderes:

1. Batería física: Se refiere a la salud física y la vitalidad. El sueño, el movimiento y la nutrición son los principales factores que recargan esta batería, y cualquier desafío en estas áreas la agotará rápidamente.

2. Batería mental: Implica claridad, concentración y agilidad intelectual. Suele recargarse con actividades como practicar la atención plena o aprender nuevos temas, y se agota por las constantes exigencias e interrupciones.

3. Batería emocional: Se trata de creatividad, inteligencia emocional y autorregulación. Se recarga con actividades agradables, prácticas creativas o tiempo satisfactorio con familiares y amigos, y se agota al tener que gestionar conflictos o revivir acontecimientos dolorosos.

4. Batería espiritual: Incluye la motivación y el sentido de propósito. Puede restaurarse pasando tiempo en la naturaleza, realizando trabajo voluntario, prácticas espirituales o actividades introspectivas. Según nuestra experiencia, esta es la batería que con mayor frecuencia se da por sentada en el mundo empresarial.

5. Batería social: Se refiere tanto a las relaciones personales como profesionales. Se recarga con actividades sociales, como pasar tiempo con amigos y colegas, además de poder viajar con libertad y seguridad. Se agota cuando no nos sentimos seguros donde vivimos o cuando trabajamos en un lugar donde el reconocimiento es escaso.

Aunque los límites entre las cinco baterías son difusos, tener una idea de dónde se encuentra en cada una de ellas le ayudará a evaluar sus necesidades de forma más fácil y rápida.

Normalmente observamos que lo que nuestros clientes necesitan recargar son sus baterías físicas y mentales. Para recargar sus baterías agotadas, les sugerimos que identifiquen “minihábitos”, es decir, actividades significativas que puedan comprometerse a realizar constantemente. Por ejemplo, para recargar una batería física, en lugar de asumir un gran compromiso como hacer ejercicio tres veces por semana, alguien podría decidir subir las escaleras y estacionarse en el lugar más alejado para aumentar sus pasos diarios.

Al adoptar este enfoque, hemos visto que los clientes recuperan la confianza en su capacidad para enfrentar los desafíos de la vida, tanto en lo que pueden influir como en lo que necesitan aceptar (como una enfermedad crónica o una reestructuración que se está produciendo en el trabajo).

Cuando empezamos a experimentar frustración en nuestra vida laboral, ya sea por una respuesta tardía, una llamada pospuesta o una reunión que termina sin una decisión clara, es el momento de evaluar el impacto en nuestras cinco baterías de energía. Si bien estos incidentes pueden parecer menores, afectan el cuerpo y la mente, elevando los niveles de cortisol y reduciendo los recursos cognitivos y emocionales.

Aumentar la resiliencia diaria no solo ayuda con el bienestar cotidiano, sino que también ayuda a los líderes a mantenerse eficaces en situaciones de crisis, porque desarrolla las habilidades necesarias para ser conscientes de su energía y los métodos para mantenerla en niveles óptimos.

S

i aún no ha elegido sus propósitos, considere dar un paso atrás y aprender una o dos de las siguientes prácticas. He aquí algunas sugerencias que le ayudarán a desarrollar hábitos que tengan un impacto positivo en su carrera profesional ahora y en el futuro:

1. Aproveche la primera hora de su día.

Si usted no es madrugador o no soporta la idea de hacer ejercicio por la mañana, no se preocupe. La idea principal es dormir lo suficiente para recargar su cerebro y utilizar la primera hora de su día (sea cual sea) para prepararse para el éxito. Como parte de ello, trate de mantener un horario de sueño constante. La evidencia muestra que tener una hora regular para acostarse y despertarse beneficia nuestra salud y la calidad de nuestro descanso.

Si normalmente duerme hasta tarde y luego se apresura a ir a trabajar, intente levantarse entre 30 y 60 minutos antes de lo normal. Aproveche ese tiempo extra para llevar a cabo una rutina que le dé energía y lo ponga en un estado de ánimo positivo para afrontar el día.

Tomar el control de esa primera hora de su día puede tener un gran impacto en las próximas 12 horas.

2. Dedique tiempo a la reflexión.

Pocos de nosotros podemos tomarnos una semana libre para dar un paso atrás y reflexionar. Lo que sí podemos hacer es dedicar 15 minutos los viernes por la tarde a plantearnos estas preguntas útiles:

— ¿Qué funcionó bien y qué no funcionó esta semana?

— Según lo sucedido, ¿qué puedo hacer diferente en el futuro?

— ¿Qué lección puedo aprender y compartir con mi gerente o mi equipo?

A través de estas preguntas, es posible que descubra que un proceso obsoleto se puede perfeccionar o eliminar, que hay una forma de mejorar sus correos electrónicos o conversaciones con los clientes, o que está aburrido en el trabajo y le interesa establecer un objetivo ambicioso. Solo a través de la reflexión podemos aprender lo que necesitamos para mejorar y sentirnos realizados.

3. Comprométase con un desafío de control telefónico.

Comprométase con un desafío diario de control telefónico durante el mes de enero. Incluso si no puede hacerlo durante 90 minutos, intente hacerlo al menos 30 minutos al día. Es probable que el cambio resultante le sorprenda gratamente.

4. Termine el día con una buena nota.

Concluya cada jornada laboral registrando una o dos cosas que hicieron avanzar uno de sus objetivos clave. Tenga en cuenta que estas normalmente representarán un progreso incremental en lugar de avances revolucionarios. Es posible que haya hablado con un cliente o colega, y haya obtenido una idea significativa. Tal vez obtuvo la aceptación de un miembro del equipo o de su gerente sobre una idea en la que ha estado trabajando. O quizá recibió respuesta de alguien a quien le envió un mensaje para ampliar su red de contactos. Cuando logra pequeñas victorias, es más probable que mantenga la motivación y genere impulso.

Si bien puede no ser tan emocionante como perseguir varios objetivos ambiciosos, trabajar de forma lenta y constante hacia estas prácticas es una forma más segura de crecer, cambiar y alcanzar el éxito profesional a largo plazo. Piénselo de esta manera: aprendimos a caminar paso a paso. Aborde sus propósitos de año nuevo del mismo modo.

¿

Qué diferencia a las personas que alcanzan sus objetivos de las que no lo hacen?

En 2002, Charles R. Snyder, un profesor estadounidense especializado en psicología positiva, sugirió en un influyente artículo que existen dos obstáculos: no creer que podemos alcanzar nuestras metas y no identificar las formas de alcanzarlas. Un ejemplo de ello es nuestra tendencia a fijarnos propósitos para Año Nuevo y abandonarlos. (Nos comprometemos y, en el 80 % de los casos, los cancelamos antes de febrero).

Después de haber trabajado y observado a todo tipo de empleados durante más de una década como coach para el éxito, puedo dar fe de la teoría de Snyder. Nunca he conocido a un empleado de alto rendimiento que no haya utilizado una estrategia bien pensada para alcanzar sus metas.

Si está decidido a cumplir sus objetivos, he aquí cinco tácticas confiables, inspiradas en el trabajo de Snyder en psicología positiva, que mis clientes han utilizado a lo largo de los años.

1. Conecte cada meta con un “por qué”.

Alcanzar sus objetivos resulta más fácil cuando están conectados con una razón y un propósito. Cuando conecta su meta con un “por qué”, suceden varias cosas:

— Se concentra al máximo, eliminando las tareas que no están relacionadas con su objetivo.

— Su visión e ideas se vuelven más fáciles de esbozar, comprender y comunicar.

— Empieza a comprender qué es lo más importante en su vida y carrera.

Para descubrir el “por qué” detrás de una meta que se ha fijado, utilice esta sencilla afirmación: “Quiero _________ para poder _______”.

2. Comience poco a poco, pero hágalo ya.

Trabajar en un nuevo objetivo requiere tiempo y energía. Es mucho más probable que tenga éxito si empieza por introducir pequeños cambios en su comportamiento ahora mismo para encaminarse por la senda correcta. Las investigaciones demuestran que se necesitan entre 18 y 66 días para cambiar un hábito o crear uno nuevo. Uno de los hábitos más comunes que intento inculcar a mis clientes es dedicar un tiempo regular a trabajar en sus metas.

3. Divida sus objetivos.

— ¡Necesito leer 50 libros este año!

— Tengo que leer 3 páginas cada día.

¿Cuál de las dos opciones le parece más fácil de cumplir?

Cuando nos enfrentamos a una meta importante, tendemos a verla como una única acción. A menudo, nos sentimos abrumados y lo posponemos. En lugar de ello, divida ese objetivo en partes más pequeñas y cada día haga algo que lo acerque a él. Le resultará mucho más fácil de alcanzar.

4. Elimine los obstáculos antes de empezar.

Pregúntese: “¿Qué podría impedirme alcanzar esta meta?» Anote los posibles obstáculos, excusas o temores. Al hacer esto, eliminará gran parte de su poder. Las investigaciones en ciencias psicológicas señalan que cuando pone en papel los pensamientos preocupantes o que inducen ansiedad, usted los descarga y libera espacio en su mente para enfocarse en lo positivo.

5. Celebre sus victorias.

Finalmente, tómese el tiempo para aplaudir sus esfuerzos. No todo saldrá según lo planeado todas y cada una de las veces, pero cuando haga una pausa para evaluar qué salió bien y cómo puede mejorar, estará mejor preparado para la próxima ronda. Celebrar sus logros no solo se siente muy bien y libera dopamina en su cerebro, sino que también refuerza los hábitos que necesita para lograr el siguiente objetivo que se proponga.

I

ncluso en los mejores momentos, es posible que usted se sienta ambivalente al establecer propósitos de año nuevo. O tal vez puede que para febrero haya descartado e incluso olvidado los propósitos que inicialmente le entusiasmaban.

Como coach de gestión del tiempo, entiendo que ha habido una gran variedad de retos imprevistos relacionados con el COVID-19 a la hora de establecer y cumplir con sus propósitos. Sin embargo, también he visto que fijar un propósito y mantenerlo puede aumentar significativamente su sentido de autoeficacia: la creencia en su capacidad para tomar medidas que lo beneficien a sí mismo y a su situación. Antes de renunciar a sus propósitos, considere estos consejos sobre cómo establecer propósitos que pueda cumplir.

— Evalúe su disposición: El primer paso y el más importante para establecer propósitos es decidir si realmente quiere tomar decisiones diferentes en un área determinada. Establezca propósitos que realmente le importen y en los que tenga una razón sólida que respalde su compromiso con el cambio. Una razón convincente puede darle la tenacidad necesaria para cumplir con sus propósitos cuando se sienta cansado, desmotivado y quiera tomar el camino más fácil.

— No elija demasiados: Las investigaciones demuestran que, incluso cuando se tienen múltiples objetivos, lo más probable es que solo se centre en uno. Entonces, ¿por qué no elegir solo uno desde el principio? Es más fácil recordar y poner en práctica un propósito cuando se enfoca en uno solo o, al menos, en un área (como invertir tiempo en hacer ejercicio y elegir alimentos más saludables con el objetivo general de perder peso).

— Comprométase con una acción específica: Traduzca su prioridad conceptual (en este caso, un propósito) en una acción práctica que pueda incluir en su calendario. Por ejemplo, si decide pasar más tiempo con amigos y familiares, podría reservar dos viernes por la noche al mes para socializar.

— Hágalo fácil: Es esencial que sus hábitos sean evidentes, atractivos, fáciles y satisfactorios. En el caso de sus propósitos, eso podría significar solo permitir alimentos saludables en su casa o bloquear su teléfono para que sea más difícil, o imposible, acceder a aplicaciones que sean una distracción.

— Registre su progreso: Es fácil perder el compromiso si no hace un seguimiento de su progreso. Le recomiendo que busque un lugar donde anotar las acciones relacionadas con sus propósitos y registrar lo que hace a diario. Eso podría significar escribirlas en su planificador, apuntarlas en su calendario, usar una aplicación de seguimiento de hábitos o tener un documento compartido con alguien que le ayude a rendir cuentas.

— Obtenga apoyo: A medida que avanza el año, es fácil que el entusiasmo y el compromiso disminuyan. En momentos en los que no pueda tomar las decisiones correctas, saber que alguien más está al tanto y se preocupará por usted puede ser de gran ayuda. Usted podría reclutar a un amigo, colega, jefe, entrenador, mentor o cualquier otra persona que lo supervise constantemente y le brinde retroalimentación.

No puedo garantizar que cumpla con sus propósitos, solo usted puede decidir lo que prioriza y elige hacer en su vida. Aun así, independientemente de lo que esté sucediendo en el mundo, siempre existe la posibilidad de un cambio positivo.

A

l igual que el ejercicio, la meditación o el presupuesto, la mayoría de nosotros sabemos que establecer límites en torno a nuestro trabajo y nuestra vida en el hogar es algo que probablemente deberíamos hacer. Aun así, encontrar el tiempo para aprender nuevos hábitos es más fácil de decir que hacer.

La investigación previa a la pandemia indicó que muchos estadounidenses ya estaban durmiendo menos que las generaciones anteriores, a menudo para realizar trabajo adicional. Estudios más recientes muestran que el estrés, la ansiedad y el insomnio han aumentado tras la pandemia. Nuestro tiempo libre y actividad física han disminuido en general.

En mi experiencia asesorando a clientes, dueños de negocios y equipos, he visto que incluso los comportamientos más arraigados se pueden desaprender al establecer límites. He aquí cómo comenzar:

Determine sus prioridades en el trabajo y en la vida.

¿Cuáles son una o dos cosas que está tratando lograr en su vida personal y profesional? Podría ser tan sencillo como pasar más tiempo con su familia o encontrar un trabajo que priorice su bienestar. Nombrar aquello sin lo cual no puede vivir, a comparación de lo que desea, le ayudará a distinguir los límites que necesita establecer.

Pruebe un límite duro.

Limite las tareas, interacciones o actividades que no son el mejor uso de su tiempo. Ser más selectivo sobre qué y a quién le dedica energía le permitirá concentrarse solo en los elementos que le brindan el mayor retorno de su inversión, ya sea un mayor logro en el trabajo, más felicidad en el hogar o alguna otra recompensa.

Practique algunos límites flexibles.

A continuación, piense en sus aspiraciones: las cosas que le gustaría cambiar, pero que no necesita cambiar con urgencia. Tal vez desea dormir mejor por la noche, limitar la cantidad de tiempo que pasa en las redes sociales o pasar menos horas de oficina respondiendo correos electrónicos tediosos. 

¿Existen límites flexibles que pueda establecer para sentirse más productivo, creativo y descansado en el trabajo y en casa? Pruébelos.

Comprométase.

Ya ha tenido tiempo para probar algunas formas de proteger su tiempo, energía y bienestar. ¿Cuáles dan como resultado fuertes rendimientos? Comprométase con ellas durante al menos un trimestre. Utilice las siguientes preguntas para darle seguimiento a su experiencia:

— ¿Qué resultados positivos han surgido de un límite que establecí?

— ¿Qué resultados negativos se produjeron a partir de un límite?

— ¿Cómo me siento ahora en comparación con el comienzo de este experimento de límites?

— ¿Qué necesito cambiar o ajustar para mantenerme encaminado y abordar lo negativo?

— ¿A qué límites quiero ceñirme y cuáles son más aspiracionales?

Mientras experimenta con límites duros y suaves, recuerde que el proceso es fluido. El enfoque es obtener una comprensión más profunda de lo que usted realmente quiere, en lugar de aquello que le da un jefe, cliente, socio, hijo, amigo o la sociedad en general. Cuando retroceda, reflexione y evalúe sus deseos, podría descubrir que los límites no lo limitan. Le dan el espacio para crear la vida que quiere vivir.

N

o es ningún secreto que el entorno empresarial actual es volátil e impredecible. Desde la pandemia de COVID-19 hasta los aranceles cambiantes y el auge de la IA generativa, los CEOs enfrentan una nueva serie de desafíos para los que el manual de gestión estándar no está preparado.

¿Estamos en un punto de inflexión respecto a lo que los futuros CEOs necesitan para tener éxito? ¿Se está haciendo lo suficiente para equipar a los próximos CEOs para navegar por estas dinámicas cambiantes? ¿Cómo pueden las empresas asegurarse de que los futuros líderes estén preparados para tomar decisiones difíciles en tiempos caóticos y liderar equipos diversos, tecnológicos y globales?

Para responder a estas preguntas, consultamos a tres expertos:

— Ginni Rometty, fue presidenta, directora ejecutiva y CEO de IBM. Forma parte de múltiples juntas directivas y copreside OneTen, una organización que promueve la contratación basada en habilidades.

— Nitin Nohria es profesor universitario con el nombramiento George F. Baker Jr. y de Servicio Distinguido, y fue decano de la Harvard Business School (HBS). Además, es cofundador del New CEO Workshop de HBS.

— Gary Burnison es el CEO de Korn Ferry, una empresa de consultoría en gestión.

Les preguntamos específicamente: ¿Qué habilidades y comportamientos deberían priorizar hoy quienes aspiran a convertirse en CEOs para prosperar en un mundo cada vez más complejo? ¿Y cómo pueden las organizaciones apoyarlos en el desarrollo de estas habilidades?

Estas son sus respuestas, editadas para mayor claridad.

Ginni Rometty: Priorice los comportamientos, no solo las habilidades técnicas

Quienes aspiran a convertirse en CEOs deben priorizar los comportamientos (no solo las habilidades “técnicas”) para navegar en este entorno de cambio constante. Existen tres áreas clave en las que usted debe enfocarse.

1. Sea un aprendiz olímpico.

Cuando asumí el cargo de CEO en IBM, nos enfrentábamos a un panorama tecnológico en rápida evolución, y a un modelo de negocio que necesitaba cambiar. Abordé ese momento como lo haría un atleta olímpico en su entrenamiento: iterando constantemente, esforzándome y buscando opiniones. No necesitaba tener todas las respuestas. Necesitaba hacer las preguntas correctas y crear una cultura donde otros también se sintieran seguros para hacer lo mismo.

2. Sea guardián de la buena tecnología.

A medida que crece la influencia de la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes, los futuros CEOs deberán hacer más que adoptar la innovación: deberán gestionarla de forma responsable. Esto implica tomar decisiones basadas en valores a largo plazo, no impulsadas únicamente por métricas de corto plazo.

Los futuros líderes serán juzgados por su capacidad de equilibrar la innovación con la responsabilidad, y para lograrlo, las organizaciones deben integrar la ética y el pensamiento de las partes interesadas en el núcleo del desarrollo del liderazgo.

3. Construya resiliencia a través de las relaciones y la actitud.

No trate las relaciones como transacciones. Invierta en las personas con autenticidad, mucho antes de que las necesite.

Durante momentos de crisis, como responder a un evento global o enfrentar un intenso escrutinio público, no fue solo mi preparación o mentalidad lo que me sostuvo. Fue el equipo, y el amplio círculo de personas a mi alrededor. Personas con quienes construí confianza durante años.

Las relaciones correctas ofrecen perspectiva, ayudándonos a entender qué es lo que realmente importa, o a ver las cosas desde un ángulo más amplio.

La actitud es la forma en que elegimos enfrentar los desafíos. Cuando me enfrenté a las críticas sobre la estrategia de IBM, me recordé a mí misma que sabía la verdad sobre nuestro progreso. También aprendí a compartimentar: lidiar con una crisis a la vez, ponerla en una caja mental y seguir adelante.

La resiliencia me permitió avanzar frente a contratiempos, conflictos, crisis y críticas. Las organizaciones pueden ayudar a los líderes a desarrollar esta capacidad fomentando activamente redes de apoyo, promoviendo la mentoría y elevando la conciencia emocional como un elemento esencial del éxito.

La próxima generación de CEOs no tendrá éxito únicamente por sus credenciales, sino por su capacidad de seguir aprendiendo, liderar con integridad y responder a la complejidad.

Nitin Nohria: Domine el arte de la proporcionalidad

Una habilidad que los aspirantes a CEOs deben dominar en este momento es la capacidad de evaluar los problemas con un sentido de proporcionalidad. En un mundo donde los líderes se ven inundados diariamente por una avalancha de asuntos, el primer y más esencial acto de liderazgo es el triaje.

Una de las preguntas más valiosas que usted puede hacerse al evaluar un problema es: ¿Cuánto puedo demorarme en reaccionar para reunir más información? En estadística, el enfoque bayesiano ofrece una guía útil: comience con un supuesto informado, actualícelo a medida que se acumule evidencia y revise sus creencias en consecuencia.

Por supuesto, hay momentos en los que la demora no es una opción. Un incendio debe extinguirse, no analizarse. Pero el sello distintivo de un buen juicio es saber la diferencia: cuándo esperar, cuándo actuar y cuándo redoblar la apuesta. Ese es el verdadero arte de la proporcionalidad, y se está convirtiendo en una habilidad de liderazgo decisiva.

Una de las fortalezas más duraderas del método de casos de la Harvard Business School es que obliga a las personas a observar los mismos hechos y llegar a conclusiones diferentes. El objetivo no siempre es el consenso. A menudo, el mejor análisis proviene de una perspectiva contraria o fuera de lo común. Por eso, las empresas deben crear una cultura donde el diálogo riguroso, honesto y con mente abierta no solo se tolere, sino que se fomente activamente.

Eso es lo que intentamos cultivar en una gran aula de casos y lo que las organizaciones deben aprender a incorporar en sus propias culturas: un espacio donde los líderes pongan constantemente a prueba, refinen y mejoren su sentido de proporcionalidad, juntos.

Gary Burnison: Enfóquese en las habilidades que antes eran “deseables”

Aunque el rol de CEO hoy es más complejo que nunca, con algunos ejecutivos reconsiderando las exigencias del cargo, el puesto sigue siendo competitivo y codiciado, con muchos líderes aspirantes deseosos de asumir los desafíos. Su éxito dependerá en gran medida de desarrollar nuevas habilidades y adaptar su mentalidad para estar a la altura del momento actual.

Hoy en día, tres rasgos de liderazgo clave destacan sobre el resto: agilidad, resiliencia y pensamiento integrador. Estos rasgos, que antes se consideraban “deseables”, ahora son esenciales.

1. Agilidad: Liderar en este entorno implica anticiparse a lo que está por venir, percibiendo con precisión la realidad actual. Luego, se trata de corregir el rumbo en tiempo real, navegando en la ambigüedad con agilidad. Aunque parezca contradictorio con el instinto natural de un líder, la agilidad, en su esencia, consiste en estar dispuesto a actuar sin conocer todos los resultados posibles. Eso requiere pensar en grande, asumir riesgos calculados y aceptar las incógnitas del mundo actual.

2. Resiliencia: Ante cada desafío y circunstancia, los futuros CEOs deben demostrar su resiliencia. Una forma en que esto sucede, sorprendentemente quizás, es con el fracaso. Después de todo, no es el momento del fracaso lo que cuenta, sino lo que los líderes hacen después. La resiliencia tiene que ver con la respuesta, no con el aislamiento. Eso significa mantenerse visible y comunicativo, modelar la compostura y la confianza, y empoderar a los demás.

3. Pensamiento integrador: Aunque el pensamiento crítico es esencial, el pensamiento integrador es aún más importante para quienes aspiran a liderar. Es una forma de procesar ideas que pueden abrir más posibilidades.

Para los líderes que prioricen esta habilidad, el pensamiento integrador les ayudará a guiar a sus organizaciones en un mundo cada vez más complejo. El pensamiento integrador consiste en considerar ideas y perspectivas múltiples (e incluso opuestas), y sintetizarlas en una nueva solución.

Más allá de cualquier habilidad, rasgo o comportamiento específico, lo que el liderazgo verdaderamente requiere es conciencia de uno mismo. Antes de enfocarse hacia afuera, es importante mirar hacia adentro. Así es como la próxima generación de líderes avanzará, e incluso llegará al puesto de CEO.

E

n lugar de dejar al azar esos momentos en los que puede encontrar unos minutos para tomar un breve descanso, sea intencional y disciplinado al crear (y tomar) esas pausas a lo largo del día probando las siguientes estrategias:

1. Dese permiso para tomar descansos.

Muchas personas parten de la creencia de que hay demasiado por hacer y no se pueden dar el lujo de tomar un descanso. Desafíe esta suposición, ya sea autoimpuesta o impuesta por otros en su organización (o ambos). Recuerde que usted es un ser humano y no una máquina.

2. Agrupe los correos electrónicos y otras comunicaciones.

Bloquear horarios específicos para responder correos electrónicos le permitirá usar los bloques de tiempo mucho más pequeños que pueda tener para pausas reales.

3. Restablezca la duración predeterminada de las reuniones.

La mayoría de las personas tienen una duración predeterminada de reuniones de 30 o 60 minutos. Cambie esa configuración por defecto a 15–25 minutos para reuniones más cortas o 45–50 minutos para reuniones más largas. Si se les da más tiempo, las personas inevitablemente encontrarán formas de llenarlo. Tener un margen de tiempo más limitado fomenta que todos gestionen las reuniones de manera más eficiente para ajustarse al tiempo disponible. Siempre se pueden hacer excepciones cuando estén justificadas.

4. Comunique y respete los tiempos límite estrictos.

Si es posible, no se pase del tiempo asignado para las reuniones. Por supuesto, esto es más fácil de aplicar cuando usted lidera la reunión. No obstante, comunicar desde el inicio que usted tiene un límite estricto al final del período agendado (especialmente cuando hay una dinámica de poder en la reunión) establece la expectativa desde el principio de que se retirará a tiempo. Al hacerlo, todos los asistentes pueden procurar lograr el objetivo de finalizar puntualmente.

5. Aproveche las pausas para ir al baño.

La única pausa breve que todos necesitan es ir al baño. «Apilar« un nuevo hábito sobre uno ya existente es una manera de combinar algo que desea hacer con algo que necesita hacer (como ir al baño). Por ejemplo, después de ir al baño, podría crear un nuevo minihábito y tomarse de 5 a 10 minutos para practicar mindfulness, meditar, subir escaleras o caminar alrededor de la cuadra para hacer algo de ejercicio.

6. Programe descansos y establezca recordatorios.

Agende pequeñas pausas durante su jornada cuando sepa que su energía está en su punto más bajo (tal vez a medio día o un poco más tarde). Las investigaciones muestran que nuestra energía suele ser más baja alrededor de las 3 p.m.

7. Tenga una señal visual.

Tener algún tipo de señal visual en su escritorio, computadora o espacio de trabajo también puede servir como recordatorio para tomar pequeños descansos. Podría ser su taza de café o botella de agua sobre el escritorio, una imagen de una postura de yoga o un post-it que simplemente diga “respire”. Estos recordatorios casuales pueden ayudarle a tomarse unos momentos de vez en cuando para hacer una pausa improvisada.

8. Tenga una rutina para los descansos inesperados.

También puede aprovechar los descansos inesperados, como cuando una reunión termina antes de lo previsto. Ya sea escuchar música, enviar un mensaje a un amigo o pasar por el escritorio de alguien para saludar, saber con anticipación cómo piensa usar esas pausas imprevistas le ayudará a aprovecharlas al máximo.

U

sted se sienta frente a su computadora, listo para abordar el trabajo que ha estado prometiéndose hacer. Pero inevitablemente, su bandeja de entrada y su teléfono suenan. Luego, justo cuando está a punto de comenzar, instintivamente toma su teléfono, revisa los titulares y navega por las redes sociales: su enfoque se fragmenta con cada desvío digital.

Estas interrupciones, tanto externas como autoinfligidas, ya no son la excepción; se han convertido en nuestro modo predeterminado, dice Zelana Montminy, psicóloga positiva y autora de Finding Focus: Own Your Attention in an Age of Distraction.

Muchos de nosotros creemos que somos expertos para manejar interrupciones, pero la investigación cuenta una historia diferente, según Gloria Mark, profesora de informática en la Universidad de California, Irvine.

Entonces, ¿cómo puede usted fortalecer su capacidad de concentración y mantenerse enfocado? Esto es lo que sugieren los expertos.

1. Prepare el terreno.

Optimizar su cerebro para concentrarse comienza con el autocuidado fundamental, según Montminy. “Usted necesita priorizar hábitos básicos como el sueño, la hidratación y la actividad física”, afirma.

Crear señales ambientales consistentes también es clave. Montminy recomienda establecer “rituales de concentración” o señales que le indiquen a su cerebro que es momento de concentrarse (como un espacio de trabajo dedicado, una configuración específica del escritorio o una rutina constante que lo prepare para realizar trabajo profundo).

2. Entrene la atención de su cerebro.

Una vez que tenga cubiertos los aspectos fundamentales, lo siguiente es aprovechar su enfoque natural. Mark recomienda un enfoque concreto: “Escriba sus objetivos y colóquelos en un lugar donde estén en su campo visual”, dice.

3. Dirija sus emociones.

Mark recomienda visualizar el estado emocional que desea tener para guiar su comportamiento. Así que pregúntese: “¿Cómo quiero sentirme a las 7 p. m.?” Al establecer metas emocionales, usted está creando un mapa neurobiológico que ayuda a su cerebro a buscar equilibrio y reducir el estrés.

4. Interrumpa su piloto automático.

La atención tiene diferentes formas, dice Mark. Existe la atención intencional (cuando nos enfocamos conscientemente en una tarea específica) y la automática (cuando actuamos sin pensar deliberadamente). Para romper estos hábitos inconscientes, Mark dice que usted necesita cultivar la metaconciencia, es decir, observar sus procesos mentales a medida que se desarrollan.

Montminy sugiere tener a la mano cosas que pueda usar en lugar del teléfono (por ejemplo, una revista o una libreta) para calmarse o distraerse cuando sienta estrés o ganas de desconectarse. “No use su celular como si fuera una vía de escape automática”, dice.

5. Sintonice con sus patrones de energía.

Su atención en el trabajo tiene un ritmo, dice Mark. Sus momentos de máxima concentración se ven afectados por su cronotipo, o su ritmo circadiano natural. Programe tareas exigentes durante sus horas de máxima actividad cognitiva y reserve el trabajo menos complejo (como responder correos electrónicos) para cuando su energía disminuya.

6. Practique la escucha activa.

Uno de los momentos en que muchas personas pierden la concentración es durante las conversaciones, señala Montminy. Para mejorar su enfoque y reconstruir la conexión, Montminy recomienda hacer un esfuerzo deliberado por practicar la escucha activa. Esto implica mantener el contacto visual, prestar atención a lo que dice la otra persona y hacer preguntas reflexivas.

7. Reponga sus reservas de atención.

El espacio negativo (un término artístico que hace referencia a las zonas vacías alrededor de los sujetos principales en una imagen) es una metáfora de una habilidad esencial para concentrarse: gestionar la energía mental. Así como los artistas usan el espacio negativo para crear equilibrio, usted puede aprender a recuperar estratégicamente sus recursos cognitivos haciendo pausas intencionadas, dice Mark.

Reconozca el valor de su atención y tome decisiones conscientes sobre cómo la asigna, añade Mark. “Usted tiene recursos cognitivos limitados. Son muy valiosos.” La pregunta crucial es: “¿Cómo quiere distribuirlos a lo largo del día?”