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urante décadas, los ejecutivos han repetido la obviedad “No es nada personal, son solo negocios”, dando a entender que la distancia emocional es un sello distintivo del profesionalismo. Pero esa lógica está muy desfasada.

He pasado décadas estudiando lo que denomino “amistades empresariales”, y puedo dar fe de que estas relaciones generan beneficios personales y profesionales, entre los que se incluyen: confianza, apoyo emocional, intercambio de conocimientos, innovación, desarrollo profesional y rendimiento laboral. Sin embargo, muchas personas se enfrentan a una barrera que les impide obtener esos beneficios. A esa barrera la llamo “pensamiento de mundos separados”, que es la idea de que cualquier intercambio interpersonal que involucre dinero terminará siendo mercantilizado y despojado de su valor emocional.

Animo a los líderes a adoptar un “pensamiento de mundos integrados”, que acepta e incluso celebra las relaciones en las que lo personal y lo profesional se superponen. En este artículo, ofreceré un conjunto de acciones concretas para cultivar una perspectiva de mundos integrados.

Ponga lo personal antes que lo profesional

Mi investigación ha demostrado que, a pesar de lo que se pueda pensar, las nuevas amistades empresariales se forman sobre bases puramente personales (en particular, a partir de valores compartidos e identidades personales). Los intereses instrumentales no intervienen en absoluto en el proceso. Por lo tanto, para hacer más amistades empresariales, necesita enfocarse en lo personal: Steve Jobs y Steve Wozniak, de Apple, conectaron inicialmente gracias a su identidad compartida como hackers.

Amplíe su concepto de amistad

Por lo general, las personas pueden mantener alrededor de 150 relaciones sociales significativas, que abarcan categorías que van desde personas íntimas hasta buenos amigos y amigos casuales. La forma en que usted define la “amistad” determina la frecuencia con la que siente que puede tender un puente entre lo personal y lo profesional.

Cuando pregunto a los ejecutivos: “¿Qué significa para usted la amistad?”, quienes piensan en términos de mundos separados tienden a dar definiciones limitadas, como “alguien a quien podría pedirle cualquier favor”. Estas definiciones corresponden únicamente a las categorías de amistad más cercanas y son demasiado limitadas para permitir todos los beneficios de integrar la amistad con el trabajo. En cambio, quienes piensan en términos de mundos integrados definen la amistad de manera más amplia, a menudo como “alguien que le agrada y con quien pasaría tiempo voluntariamente”, lo que permite que más de sus relaciones se superpongan con su vida profesional.

Amplíe su concepto de relevancia profesional

Así como ampliar su definición de amistad hace crecer su círculo social, ampliar su definición de relevancia profesional hace que su círculo profesional crezca. Si amplía ambos círculos, será más probable que se superpongan.

Con esto en mente, busque el potencial profesional en cada relación personal (y no se sienta mal por hacerlo). Por ejemplo, los amigos casuales que tenga en otras organizaciones e industrias podrían ayudarle a detectar nuevas posibilidades, como identificar oportunidades para aplicar la IA en procesos de reclutamiento de personal.

Ofrezca (o pida) el primer favor

Las amistades pertenecen al ámbito del intercambio social: implican un dar y recibir favores. Ofrecer un favor es, por lo tanto, una forma eficaz de iniciar o profundizar una amistad, porque transmite generosidad. Tomar la iniciativa también le da control: usted puede pensar en un favor que ayude a la otra persona, pero que sea fácil de ofrecer.

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o es raro sentirnos amenazados acerca de nuestro sentido de identidad, especialmente ante un despido. He aquí tres estrategias, a las que llamo “ABC”, para procesar emocionalmente un despido y planificar sus próximos pasos.

A: Acepte su historia, pero no deje que lo defina.

Si recientemente se ha visto afectado por un despido, tómese un tiempo para la introspección. Pruebe ejercicios que le permitan distraerse y reflexionar: grabar notas de voz, hacer garabatos o incluso hacer jardinería. El objetivo es pasar algún tiempo pensando en lo que siente, qué historias se está contando sobre su despido y cómo quiere que cambien esas historias.

He aquí algunas preguntas para pensar:

— ¿Qué estoy sintiendo? ¿Por qué me siento así?

— ¿Cómo me siento acerca de mi antiguo jefe, organización y colegas?

A medida que piense más, comenzará a comprender que un despido rara vez se trata de sus habilidades y talento. Más a menudo, se trata de la decisión de una empresa de reasignar recursos o reducir costos, y probablemente estén teniendo dificultades para tomar esta decisión. Dicho esto, un despido no tiene por qué hacerlo sentir impotente y aislado. Deje que se convierta en un poderoso momento de autorreflexión y aprendizaje.

B: Construya un sólido sistema de apoyo.

Si se ve afectado por un despido, piense en: ¿Quién es su círculo de asesores de confianza? Estos podrían incluir a sus amigos, excolegas, compañeros o mentores. ¿Quién puede darle una retroalimentación honesta? Obtener la perspectiva de una persona externa sobre su situación puede ayudarlo a distanciarse emocionalmente y evaluar qué nuevas oportunidades puede traer la pérdida de un trabajo. A menudo, tener una conversación sincera con un amigo o un ser querido es la motivación que necesita para impulsar la acción. He aquí algunas preguntas que puede hacerles:

— ¿Cuáles crees que son mis fortalezas y debilidades?

— ¿Cuáles son algunos comportamientos o actitudes que crees que me detienen?

A medida que tenga estas conversaciones, podría notar que surgen algunos temas sobre usted: cómo es visto, cuáles son sus fortalezas y dónde necesita crecer.

C: Construya conscientemente una identidad más allá de su vida profesional.

Mi consejo es usar el diálogo interno para decirse a usted mismo que antes ha superado situaciones difíciles en la vida y que puede hacerlo de nuevo. Cuando reflexiona sobre sus momentos pasados de resiliencia, puede enfocarse en sus fortalezas en lugar de sus debilidades. Creer que es invaluable más allá de su trabajo es clave para construir una carrera saludable y sostenible.

He aquí algunas preguntas que pueden ayudarlo a apreciar todo su ser:

— ¿Cuáles son algunos talentos o fortalezas que me hacen único respecto a los demás?

— ¿Qué cosas valoro fuera del trabajo? ¿Relaciones, trabajo voluntario, pasatiempos?

Finalmente, sepa que hacer frente a sus emociones después de un despido es un proceso continuo. No necesita perder su trabajo para hacer una introspección y recordarse a sí mismo el valor que aporta. Cada vez que enfrente un momento difícil en la vida, tomar tiempo para la introspección, conectarse con sus seres queridos y participar en un diálogo interno positivo puede ayudarlo a levantarse.

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ás de la mitad del mundo tiene un teléfono inteligente, y la evolución de estos dispositivos de ser un lujo a convertirse en una necesidad ha sido rápida y abrumadora. Sin embargo, cada vez más estudios científicos destacan que su omnipresencia conlleva el riesgo de comportamientos disfuncionales, dependencia y uso excesivo, lo cual puede facilitar una gran cantidad de impactos perjudiciales en nuestra salud, relaciones y productividad. Es en este punto cuando el uso del teléfono móvil puede convertirse en un problema.

Señales de que usted tiene una adicción al teléfono

Primero, considere su relación con su teléfono y cómo interactúa con él:

— Pérdida de control

¿Usa su teléfono de forma compulsiva? ¿Lo revisa con frecuencia sin un propósito claro? ¿Siente que no puede controlar su uso, a pesar de sus buenas intenciones?

— Dependencia

¿Se siente perdido sin su teléfono? ¿Se siente ansioso, estresado o irritable si tiene que apagarlo por periodos de tiempo? ¿Le preocupa la idea de perderse una llamada o un mensaje?

— Afrontamiento emocional

¿El uso del teléfono es la única forma en que usted lidia con emociones negativas como el aburrimiento, la frustración o el estrés en su vida? ¿Es su vía de escape para evitar experiencias desagradables como la ansiedad social?

— Emociones negativas

En pocas palabras, ¿se siente mal al utilizar su teléfono?

— Rendimiento y concentración comprometidos

¿Su teléfono interfiere con la realización de cosas importantes? ¿Lo distrae constantemente? ¿Limita su capacidad de pensar con claridad?

— Relaciones sociales afectadas

¿El uso del teléfono le impide escuchar, comprender y participar en conversaciones cara a cara? ¿Las personas importantes a su alrededor se sienten descuidadas porque usted le presta más atención a su teléfono que a ellas?

Cómo recuperar algo de control

Comprenda y reconozca estas señales para poder navegar mejor los desafíos que presentan estos importantes compañeros digitales, asegurándose de que ellos le sirvan a usted y no al revés:

— Autoconciencia

Primero, aprenda a identificar las señales de un uso problemático y sea honesto consigo mismo. Esto podría requerir hablar con sus colegas, amigos y familiares para ver si ellos han notado los patrones de comportamiento descritos anteriormente. Luego, comprométase a cambiar.

— Autorregulación

Establecer límites claros es un paso fundamental para reducir el uso problemático del teléfono móvil. Esto puede incluir momentos designados sin teléfono, por ejemplo, durante las comidas, reuniones familiares o antes de dormir. Coloque su teléfono lejos de su escritorio, mesa o cabecera de la cama y reduzca las notificaciones mientras trabaja para evitar interrupciones.

— Estrategias de afrontamiento flexibles

En lugar de evitar sistemáticamente los sentimientos difíciles, practique estrategias alternativas de regulación emocional y manejo del estrés. Además, no permita que el uso del teléfono erosione sus recursos de recuperación, particularmente su capacidad para desconectarse psicológicamente del trabajo. Esos recursos pueden incluir ejercicio físico, meditación, pasatiempos, fortalecer relaciones humanas o pasar tiempo en la naturaleza.

— Ayuda profesional

En casos donde el uso del teléfono móvil se ha vuelto profundamente compulsivo o interfiere de manera significativa con su vida personal y profesional, puede ser necesario buscar ayuda profesional. Esto puede incluir terapia cognitivo-conductual con un especialista en salud mental que se enfoque en adicciones o dependencia digital. Dicho profesional puede ofrecerle estrategias personalizadas y apoyo para abordar las causas subyacentes del uso problemático del teléfono.

El uso descontrolado del teléfono puede deteriorar nuestro bienestar mental, opacar nuestro desempeño profesional y perturbar nuestras relaciones más valiosas. Sin embargo, al reconocer la invasión silenciosa de la adicción al teléfono, podemos empezar a redefinir los límites y a ser más intencionales con respecto a cuándo interactuamos. No se trata simplemente de reducir el tiempo frente a la pantalla: se trata de recuperar la experiencia humana, redescubrir la alegría de los momentos sin distracción y forjar conexiones más profundas y significativas en nuestra vida personal y profesional.

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ncluso en el mejor de los momentos, formar un nuevo hábito puede ser difícil, y mucho más el tratar de hacer cambios cuando usted ya está agotado. Los últimos años han estirado a casi todos, y usted podría encontrarse agotado y dudar de que realmente pueda cambiar su situación, o quizá simplemente está confundido acerca de por dónde comenzar.

Entonces, ¿qué hacer cuando está atrapado en el círculo vicioso de la necesidad de mejorar sus hábitos para que pueda sentirse renovado, pero tiene dificultades para reunir la fuerza de voluntad y la motivación para siquiera intentarlo? Si se encuentra completamente agotado, pero anhela un cambio, he aquí el camino para construir nuevos hábitos de manera sostenible:

Comience con el sueño

Si está muy cansado, la clave para una mayor productividad no es presionar más, sino presionar menos. Una vez que comience a dormir lo suficiente de forma habitual, su cuerpo lo apoyará en el logro de sus objetivos diarios, en lugar de arrastrarlo hacia abajo. Familiarícese con ir a la cama más temprano, luego comience a trabajar en su rutina previa a la hora de acostarse, para que una vez que esté en cama, pueda quedarse dormido. A continuación, concéntrese en levantarse a una hora constante.

Piense en la nutrición

He descubierto que los siguientes hábitos más efectivos para reconstruir la energía involucran estrategias de nutrición simples.

Un hábito efectivo es comenzar a beber más agua. Una mayor ingesta de agua mejora la energía, ayuda a la concentración y reduce la fatiga y la ansiedad. Luego, analice si está consumiendo los nutrientes necesarios.

Algunos de mis clientes de coaching están tan absortos en su trabajo o tienen tantas reuniones consecutivas que sienten que no tienen tiempo para comer, o simplemente se olvidan de hacerlo.

Póngase en movimiento

El ejercicio le da energía a lo largo del día. También mejora el ánimo, la calidad del sueño y la concentración. Algunos de mis clientes con TDAH encuentran que el ejercicio es clave para poder concentrarse durante el día. Si hace al menos 25 minutos de ejercicio cardiovascular vigoroso, tres veces por semana, puede mejorar su salud general. Para motivarse, defina específicamente dónde y cuándo hará este ejercicio.

Elija un nuevo hábito

Elija otros hábitos nuevos para incorporar a su vida. Aconsejo elegir solo uno en el que trabaje a la vez. Por ejemplo, podría decidir enfocarse en llegar a tiempo, planificar su semana, desglosar proyectos, mantenerse al día con el correo electrónico o algún otro hábito que le gustaría dominar. Luego, concéntrese en cambios incrementales. Por ejemplo, en cuanto al hábito de llegar a tiempo, puede elegir un tipo de reunión en la que se enfoque en llegar unos minutos antes, y luego ampliar gradualmente el alcance a otras actividades en su vida profesional y personal.

La clave para el cambio de hábitos, en especial cuando está realmente agotado, es tomarlo lenta y constantemente: Avanzar, pero no ejercer demasiada presión sobre usted mismo en un momento dado. No podrá cambiar todos sus hábitos en un día. Sin embargo, con el tiempo puede desarrollar nuevos hábitos que lo ayudarán a recuperar energía, evitar la fatiga y generar impulso para el crecimiento y desarrollo continuo.

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gotado. Desgastado. Languideciendo. Decaído. Estas son palabras comunes que la gente utiliza para describir cómo se siente en su vida profesional y personal. Y cada vez es peor.

Puede ser fácil culpar tanto al ritmo como al volumen de trabajo, pero nuestra investigación sugiere que el verdadero culpable suele ser un poco más insidioso. No es tanto la carga de trabajo lo que ha aumentado, sino las colaboraciones requeridas en torno a nuestro trabajo. Esto ha creado una nueva forma de estrés que documentamos en nuestro reciente libro, “The Microstress Effect: How Little Things Pile Up and Create Big Problems — and What to Do About it”. El “microestrés” es la acumulación incesante de pequeñas tensiones inadvertidas derivadas de interacciones rutinarias con personas en nuestras vidas que son tan breves que apenas las registramos. Individualmente, estas microtensiones pueden parecer manejables, pero acumuladas tienen un costo enorme.

Nuestra investigación sugiere que, si usted puede identificar una variedad de estas tensiones, será capaz de tomar medidas correctivas que puedan tener un impacto material en su vida.

Donde el microestrés causa el mayor impacto

Lo que quedó claro con nuestra investigación de seguimiento es que el microestrés nos afecta a todos, en el trabajo y en casa. Pero algunas personas sufren más que otras. Nuestra investigación muestra una relación estadísticamente significativa entre la educación, el nivel jerárquico y la edad, y todas las formas de microestrés.

Las mujeres, en particular, experimentaron más estrés en 13 de las 14 formas de microestrés. (La excepción fue que los hombres informaron experimentar más estrés debido a las interrupciones en sus redes).

¿Qué debemos hacer? Muchos de nosotros optamos por soportar el microestrés porque no podemos simplemente alejarnos de las relaciones más importantes en nuestras vidas. La clave está en entender que no son necesariamente las relaciones las que deben cambiar, sino las interacciones que tenemos dentro de ellas.

Un plan de cinco pasos para reducir su propio microestrés

No puede abordar todo, en todas partes y al mismo tiempo. Sin embargo, con base en nuestra investigación, hemos identificado cinco pasos clave que puede seguir para comenzar a controlar su microestrés.

1. Comience poco a poco
2. Cambie su atención hacia interacciones positivas que ayuden a crear resiliencia
3. Aborde las dos microtensiones más grandes
4. Preste atención a las áreas que generan ansiedad debido a su preocupación por otras personas
5. Realice actividades que le ayuden a obtener un mayor sentido de propósito

Incluso con un esfuerzo enfocado, es imposible eliminar todas las fuentes de microestrés en su vida. Descubrimos que las personas más felices eran capaces de relativizar parte del microestrés de sus vidas con mayor eficacia que las menos felices, en gran parte porque pertenecían a dos o tres grupos que incluían actividades significativas para ellas. La dimensionalidad de estas actividades y grupos sirvió para ayudarles a reconocer cuándo las minucias eran solo minucias, inoculándolas esencialmente contra la avalancha de microestrés. Ayudaban a las personas a superar aquello que no podían controlar.

Los puntos de inflexión (los momentos de “¿y ahora qué?” en la vida) surgen con frecuencia en nuestra vida profesional y personal. Los puntos de transición pueden parecer amenazantes, especialmente cuando nuestra identidad y autodirección son cuestionadas. La investigación sugiere que las reacciones típicas varían desde evitar el problema retirándose o posponiéndolo, hasta pivotes instintivos o la búsqueda de soluciones rápidas.

Examinar nuestra primera reacción al cambio desestabilizador nos invita a explorar las posibilidades que existen más allá de nuestro impulso inicial. Esto requiere la humildad para reconocer que incluso los más capacitados y talentosos entre nosotros pueden volverse inseguros, inquietos y reactivos cuando operan en un terreno desconocido. Cuatro pasos pueden contrarrestar la respuesta a la amenaza y ayudarnos a ser más creativos frente a los momentos de “¿y ahora qué?”.

REGULAR

La investigación sugiere que es posible y beneficioso moderar nuestras emociones frente a las disrupciones. Una práctica de autoconciencia y autorregulación rigurosas puede ayudar a prepararnos, haciéndonos sentir menos aterrorizados y con más control. Comience recordando la última vez que enfrentó inestabilidad. Tal vez lo pasaron por alto para un ascenso. ¿Reaccionó emocionalmente? ¿Se apresuró a juzgar sin todos los hechos? El examen del comportamiento pasado puede ayudarlo a identificar dónde podría evitar riesgos en el futuro.

BUSCAR RECURSOS

Los procesos que funcionan bien en tiempos estables a menudo se rompen en medio de la incertidumbre. Evaluar el nuevo panorama puede ayudarnos a desviar nuestra atención de la amenaza de lo desconocido hacia la indagación. Haga un inventario cuidadoso de los recursos disponibles: los emocionales, como el acceso a servicios terapéuticos o de entrenamiento; materiales, como la financiación; o recursos sociales a través de redes profesionales o personales. Su inventario puede llevar a la acción o servir como impulso creativo.

REORIENTAR

Crear un espacio para el aprendizaje en un punto de disrupción puede ayudarnos a pasar de una mentalidad de resolución de problemas a una mentalidad de descubrimiento. Esto podría implicar registrar las observaciones en una pared de notas adhesivas o en una hoja de cálculo. Un examen audaz de los aspectos relevantes de las circunstancias emergentes puede ayudarnos a navegar en el nuevo terreno, lo que puede conducir a respuestas más creativas y relevantes.

RESPONDER

En tiempos turbulentos, calmar las emociones y desarrollar una práctica de indagación y exploración nos ayuda a pasar del impulso a la resolución creativa de problemas. Hacer tiempo para regular, obtener recursos y reorientar puede ayudarnos a formular nuevas formas de abordar la incertidumbre, formas que tengan en cuenta las oportunidades y los desafíos que existen en una situación dada. Esto también puede ayudar a encender una nueva perspectiva sobre quiénes somos en tiempos de cambio, cómo respondemos y cómo podríamos trazar un nuevo rumbo, incluso cuando es incómodo.

La clave para navegar por lo desconocido es repensar nuestra relación con el cambio y reconocer que los momentos de “¿y ahora qué?” pueden ser una invitación a la indagación y la exploración, en lugar de una amenaza. Los pasos que hemos sugerido pueden ayudarnos a ver los puntos de inflexión como oportunidades para reflexionar sobre nuestros compromisos, examinar nuestras prioridades y corregir el rumbo cuando sea necesario. Aprender a hacerlo es imperativo en tiempos de incertidumbre y cambio.

¿Alguna vez se ha sentido “en la zona” en su vida profesional? Lo está haciendo muy bien en el trabajo, es reconocido por sus logros y recibe elogios por su potencial. Sin embargo, unos meses más adelante, golpea con pared, y ya no puede lograr tanto como antes. Se siente frustrado, atascado, confundido.

Este escenario no es raro. Se ha observado que las personas con alto desempeño crónico presentan casos de bajo rendimiento agudo. Un estudio mostró que el 26% de los líderes que fueron calificados por sus jefes como de alto potencial también eran vistos por sus jefes como de alto riesgo de descarrilamiento profesional.

Como entrenadores profesionales, vemos que los descarrilamientos ocurren cuando los empleados carecen de autoconciencia e inconscientemente practican comportamientos que los llevarán por un camino perjudicial. Hemos identificado tres hábitos destructivos comunes que, con esfuerzo, pueden ser desaprendidos.

Hábito 1: jugar a la víctima

No puede esperar crédito por sus éxitos si nunca reconoce sus fracasos. Nadie quiere trabajar con o para alguien que pone excusas o culpa a otros cuando algo sale mal. Para desaprender este comportamiento, observe sus acciones y respuestas cuando se enfrente a un desafío. Cada vez que se encuentre enfocándose en factores fuera de su control, haga una pausa, reconozca sus pensamientos negativos y luego trate de desprenderse de ellos. Para pasar de quejarse a una acción positiva, pregúntese: “¿A qué estoy realmente comprometido aquí?”

Hábito 2: amar la idea de estar “ocupado”

¿A menudo se escucha a usted mismo diciendo: “Mi calendario está lleno”, “no puedo tomarme un día libre” o “ni siquiera tengo tiempo para comer”? ¿Está constantemente estresado por el trabajo? Entonces probablemente está demasiado ocupado, y en riesgo de agotarse. Para ganar tiempo para lo que es realmente importante, comience por programar bloques de tiempo en su calendario dedicados específicamente a la reflexión, la creación de relaciones y el aprendizaje. A continuación, planee contactar a una nueva persona cada semana para fortalecer su red. Por último, diga no con más frecuencia: aprenda a priorizar y concentrar su tiempo limitado.

Hábito 3: proteger su zona de confort

Muchos de nosotros evitamos situaciones incómodas, como hablar en público o dar retroalimentación a un compañero de equipo o gerente. A medida que progresamos en nuestras carreras, tendemos a reducir la probabilidad de nuestro propio fracaso evitando situaciones de riesgo y apegándonos a lo que sabemos. Sin embargo, hacer esto nos mantiene atrapados en el mismo lugar. Para salir de la zona de confort, reencuadre el fracaso. Algunas veces usted tiene éxito; otras veces aprende. El éxito significa asumir riesgos calculados y buscar oportunidades, roles desafiantes o promociones. Cada nueva oportunidad tiene el potencial de expandir su zona de confort y darle la confianza para asumir mayores desafíos en el futuro.

El impacto de nuestras intenciones no siempre es positivo. Si no toman el tiempo para reflexionar, incluso los mejores corren el riesgo de descarrilar sus carreras. El objetivo es superar lo que puede estar retrasándolo. Aunque estos hábitos pueden parecer inofensivos inicialmente, dejarlos ir tendrá un efecto positivo en su vida profesional. Todo comienza con rendición de cuentas.