5 tendencias clave que los líderes necesitan para entender cómo aplicar correctamente el modelo híbrido
espués de muchos comienzos en falso, las organizaciones finalmente están haciendo el cambio hacia un verdadero modelo de trabajo híbrido. Mientras que algunas empresas se abocan al trabajo flexible, otras están presionando para regresar a la oficina del 2019.
¿El nuevo énfasis en la flexibilidad es temporal o el comienzo de nuestra nueva normalidad?
El más reciente Work Trend Index de Microsoft recopila perspectivas de 31,000 personas en 31 países, tendencias laborales de LinkedIn y billones de señales de productividad de Microsoft 365 para resaltar lo que los empleados realmente quieren y ayudar a los líderes a trazar un camino hacia adelante.
Nuestro informe expone las tendencias clave para ayudar a los líderes a empoderar a sus equipos para que prosperen en el próximo año.
1. Los empleados tienen diferentes prioridades cuando se trata de vida y trabajo.
Comparado con antes de la pandemia de COVID-19, el 47% de los empleados tienen más probabilidades de poner la vida familiar y personal por encima del trabajo. Además, el 52% de los trabajadores más jóvenes (Generación Z y millennials) está considerando cambiar de empleador este año (un aumento del 3% respecto al año pasado). Cuando se les preguntó qué querían de un nuevo empleador, en la cima de la lista se colocó una cultura positiva (46%), prestaciones de bienestar (42%), sentido de propósito (40%), horarios flexibles (38%) y más de dos semanas de vacaciones (35%).
Adaptarse a estas nuevas expectativas puede ser una ventaja competitiva, permitiendo que las organizaciones empoderen a los empleados actuales y atraigan nuevos talentos a sus filas.
2. Los gerentes se sienten atrapados en cuanto a las expectativas de la dirección y de los empleados.
Después de más de dos años de trabajo remoto o híbrido, el 80% de los empleados cree que su productividad se ha mantenido igual o ha mejorado. En marcado contraste, el 54% de los líderes empresariales temen que sus equipos hayan sido menos productivos.
Los gerentes están en una posición privilegiada para ver a ambos lados. Sin embargo, el 74% dice no tener la influencia ni los recursos para hacer cambios para sus equipos. Esto debe ser atendido.
3. Los líderes necesitan hacer que la oficina valga el traslado.
Muchas organizaciones han estado animando a los empleados a volver a la oficina, pero lo que ha sido menos claro es el por qué. De hecho, 51% de los empleados que actualmente están trabajando en un modelo híbrido dicen que están considerando volverse completamente remotos en el siguiente año.
No se trata de sólo meter a los empleados dentro de la oficina, sino de aprovechar al máximo su tiempo, especialmente en reuniones híbridas. Los líderes necesitan establecer una nueva etiqueta de reunión que les dé a todos un asiento en la mesa.
4. El trabajo flexible necesita significar “conexión permanente”.
Nuestros datos demuestran que hemos estado trabajando más que nunca desde principios de 2020. Ha habido un aumento constante en la duración media de la jornada laboral (+13%), el trabajo fuera de horario y el trabajo de fin de semana (+28% y +14%, respectivamente), y el tiempo en las reuniones (+252%).
Hay señales prometedoras de que los empleados están remodelando sus jornadas laborales. A comparación del 2021, las reuniones comienzan más tarde los lunes y se cierran más temprano los viernes. Los equipos deben establecer límites para que la flexibilidad de una persona no se convierta en la “conexión permanente” de otra.
5. La reconstrucción del capital social se ve diferente en un mundo híbrido.
Mientras que el 58% de los empleados híbridos han podido mantener relaciones prósperas con sus equipos directos durante el último año, sólo la mitad de los que quienes trabajan plenamente a distancia pueden decir lo mismo. Los empleados recién incorporados tienen relaciones laborales más débiles, y el 56% dice que probablemente considerarán cambiar de trabajo en el año por venir.
Cree el tiempo y el espacio para la creación de relaciones. Al animar a los equipos (especialmente a los empleados remotos y nuevos) a priorizar el trabajo en red y la conexión en persona, los empleados pueden recuperar el terreno perdido.
© 2025 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
After many false starts, organizations are finally making the shift into a true hybrid work model. While some companies are going all in on flexible work, others are pushing for a return to the office of 2019.
Is the new emphasis on flexibility temporary or the beginning of our new normal?
Microsoft’s latest Work Trend Index compiles input from 31,000 people in 31 countries, labor trends from LinkedIn and trillions of productivity signals from Microsoft 365 to highlight what employees truly want and help leaders chart a path forward.
Our report lays out key trends to help leaders empower their teams to thrive in the year ahead.
EMPLOYEES HAVE DIFFERENT PRIORITIES WHEN IT COMES TO WORK AND LIFE.
Compared to before the COVID-19 pandemic, 47% of employees are more likely to put family and personal life over work. Moreover, 52% of younger workers — Generation Z and millennials — are considering changing employers this year (up 3% year over year). When asked what they wanted from a new employer, topping the list was positive culture (46%), well-being benefits (42%), a sense of purpose (40%), flexible hours (38%) and more than two weeks’ vacation time (35%).
Adapting to these new expectations can be a competitive advantage, allowing organizations to empower current employees and attract new talent to their ranks.
MANAGERS FEEL WEDGED BETWEEN LEADERSHIP AND EMPLOYEE EXPECTATIONS.
After more than two years of remote or hybrid work, 80% of employees believe their productivity has stayed the same or improved. In stark contrast, 54% of business leaders fear their teams have been less productive.
Managers are in a prime position to see both sides. But 74% of managers say they don’t have the influence or resources to make changes on behalf of their teams. This needs to be addressed.
LEADERS NEED TO MAKE THE OFFICE WORTH THE COMMUTE.
Many organizations have been encouraging employees to come back into the office, but what’s been less clear is the why. In fact, 51% of employees who are currently working in a hybrid model say they’re considering going fully remote in the year ahead.
It’s not just getting employees into the office — it’s making the most of their time, especially in hybrid meetings. Leaders need to set new meeting etiquette that gives everyone a seat at the table.
FLEXIBLE WORK DOESN’T HAVE TO MEAN «ALWAYS ON.»
Our data proves we’ve been working more than ever since early 2020. There’s been a steady uptick in the average workday span (+13%), after-hours and weekend work (+28% and +14%, respectively), and time in meetings (+252%).
There are promising signs that employees are reshaping their workdays. Compared to 2021, meetings start later on Mondays and wrap earlier on Fridays. Teams must establish boundaries so one person’s flexibility doesn’t become another’s “always on.”
REBUILDING SOCIAL CAPITAL LOOKS DIFFERENT IN A HYBRID WORLD.
While 58% of hybrid employees have been able to maintain thriving relationships with their direct teams over the past year, only half of those who are fully remote can say the same. Newly onboarded employees have weaker workplace relationships, and 56% say they’re likely to consider changing jobs in the year ahead.
Create the time and space for relationship building. By encouraging teams (especially remote and new employees) to prioritize networking and in-person connection, employees can make up lost ground.
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