5 términos que lo volverán mejor en su trabajo
¿
Es un nuevo gerente que apenas está averiguando cómo dirigir a su equipo? ¿Un recién graduado tratando de desarrollar una nueva habilidad? ¿O simplemente alguien que busca administrar su tiempo un poco mejor?
No importa cuáles sean sus objetivos, es difícil avanzar si no conoce los conceptos que pueden ayudarlo a llegar allí. He aquí una lista de términos que necesita saber para llevar su mejor versión al trabajo (junto con consejos sobre cómo usarlos):
1. Competencia cultural: La capacidad de comprender, apreciar e interactuar con personas de culturas o sistemas de creencias diferentes a los propios.
Jeff Meade, en su artículo “Are You Prepared to Lead a Diverse Team?” comparte algunas estrategias:
— Siéntase cómodo reconociendo situaciones en las que es probable que sus sesgos afecten negativamente su juicio o toma de decisiones.
— Escuche más de lo que habla, tome nota del lenguaje corporal de su equipo y resista el impulso de interrumpir a otros.
— Realice un seguimiento de cómo se otorgan las promociones. Anote cualquier inequidad y, a continuación, trabaje explícitamente para abordarla.
2. Aptitud emocional: Una habilidad que ayuda a crear relaciones de mayor apoyo consigo mismo, con sus pensamientos y sentimientos, y con otras personas.
Todas las mañanas, pregunte: “¿Cómo me siento en este momento?” Según su respuesta, determine cómo adaptarse mejor a sus necesidades ese día.
Otro ritual que puede ayudarlo a desarrollar la aptitud emocional es expresar gratitud. Cuando se despierte, antes de tomar su teléfono, leer las noticias o revisar las redes sociales, haga una pausa y piense en tres cosas por las que está agradecido. Sea muy específico. Con el tiempo, esta práctica genera resiliencia.
3. Ingeniería inversa: Mirar más allá de lo que es evidente en la superficie y encontrar una estructura oculta, una que revele cómo se diseñó un objeto o idea y cómo esta se puede recrear.
Ron Friedman, en su artículo “You Can Learn Anything Through Reverse Engineering” comparte tres pasos prácticos:
— Comience una colección de ejemplos sobresalientes que valga la pena analizar.
— Identifique lo que hace únicos a estos ejemplos extraordinarios.
— Desarrolle métricas que lo ayuden a evaluar su propio rendimiento cuando intenta recrear estas características.
4. Falacia de planificación: Cuando subestima el tiempo y los obstáculos para completar una tarea, incluso ese cálculo cuando contradice nuestra experiencia pasada.
Entonces, ¿cómo se mantiene en el camino y cumple con sus objetivos? La autora Kristi DePaul tiene algunos consejos:
— Comience preguntándose: ¿Cuánto tiempo y esfuerzo han requerido tareas similares en el pasado?
— Dese un poco de presión externa. Por ejemplo, reúna todos los recursos que necesita para terminar su trabajo sin conexión, luego pídale a un compañero de cuarto o pareja que deshabilite el Wi-Fi y no restablezca la conexión hasta que usted se levante de su escritorio.
— Estime cuánto tiempo le llevará terminar una tarea, y aumente ese tiempo en un 25%.
5. Mentoría inversa: Situación en la que un profesional más joven o de carrera temprana es mentor de un colega de mayor nivel.
Cynthia J. Young, en su artículo “Mentorship Is Not a One-Way Street” explica por qué la mentoría inversa puede ser tan poderosa. Aunque el objetivo general de la mentoría inversa refleja el de una mentoría tradicional (impulsar el crecimiento profesional del pupilo), ya que los roles se invierten este modelo muestra a todos que el aprendizaje experiencial es igual de valioso, independientemente de su edad o conocimientos.
Cuando estas relaciones se construyen en todos los departamentos, los silos dañinos se rompen y se abren los canales de comunicación. Esto, a su vez, crea una ventaja competitiva para las empresas: fortalece sus equipos de liderazgo, impulsa el cambio cultural y promueve la diversidad entre los equipos.
© 2025 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
Are you a new manager just figuring out how to lead your team? A recent grad trying to build a new skill? Or just someone who is looking to manage their time a little better?
No matter what your goals are, it’s hard to move forward if you’re unaware of the concepts that can help you get there. Here is a list of terms you need to know to bring your best self to work (along with advice on how to use them).
1. CULTURAL COMPETENCE: The ability to understand, appreciate and interact with people from cultures or belief systems different from one’s own.
Jeff Meade, in his article «Are You Prepared to Lead a Diverse Team?» shares a few strategies:
— Become comfortable recognizing situations in which your biases are most likely to negatively impact your decision-making or judgment.
— Listen more than you speak, take note of your team’s body language and resist the urge to interrupt others.
— Track how promotions are awarded. Note any inequities, and then work explicitly to address them.
2. EMOTIONAL FITNESS: A skill that helps you create a more supportive relationship with yourself, your thoughts and feelings, and other people.
Every morning, ask: “How am I feeling right now?” Based on your answer, determine how to best accommodate your needs that day.
Another ritual that can help you build emotional fitness is expressing gratitude. When you wake up — before you grab your phone, read the news or check social media — pause and think of three things you’re grateful for. Be super specific. Over time, this practice builds resilience.
3. REVERSE ENGINEERING: Looking beyond what is evident on the surface and finding a hidden structure — one that reveals both how an object or idea was designed and how it can be re-created.
Ron Friedman, in his article «You Can Learn Anything Through Reverse Engineering,» shares three practical steps:
— Start a collection of outstanding examples that are worth analyzing.
— Pinpoint what makes these extraordinary examples unique.
— Develop metrics that help you assess your own performance when attempting to re-create these features.
4. PLANNING FALLACY: When we underestimate the time and obstacles in completing a task, even when it contradicts our past experience.
So, how do you stay on track and meet your goals? Author Kristi DePaul has some advice:
— Start by asking yourself: How much time and effort have similar tasks required in the past?
— Give yourself a little bit of external pressure. For example, gather all the resources you need to finish your work offline, then ask your roommate or partner to disable the Wi-Fi and not reinstate the connection until you emerge from your desk.
— Estimate how long it will take to finish a task, and increase that time by 25%.
5. REVERSE MENTORING: A situation in which a younger or early career professional mentors a senior colleague.
Cynthia J. Young, in her article «Mentorship Is Not a One-Way Street,» explains why reverse mentoring can be so powerful. While the overarching goal of reverse mentoring mirrors that of a traditional mentorship — advancing the professional growth of the mentee — because the roles are reversed, this model shows everyone that experiential learning is just as valuable regardless of your age or expertise.
When these relationships are built across departments, harmful silos are broken down and communication channels open. This, in turn, creates a competitive advantage for companies — strengthening their leadership teams, driving cultural change and promoting diversity among teams.
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