Aprender a delegar como gerente primerizo
S
i usted es un líder primerizo, y está luchando con este problema, he aquí cómo abordarlo.
1. Cambie su mentalidad.
Como gerente, su éxito no se mide por ser el mejor de su equipo. Se determina por su capacidad para ayudar a su equipo a crecer, alcanzar sus objetivos y contribuir a la visión más amplia de la empresa. Eso implica ayudarlos a aprender las tareas en las que están trabajando y, cuando sea apropiado, crear oportunidades para que asuman trabajos más visibles o desafiantes.
Por eso es tan importante aprender a delegar. Puede ayudarle a recuperar un tiempo valioso y dar a sus subordinados directos más oportunidades para desarrollar sus habilidades. Delegar se trata de soltar el control y aumentar la responsabilidad. Una vez que lo acepte, se sentirá más cómodo haciéndolo.
2. Determine qué delegar y a quién.
Una vez que acepte que delegar forma parte de su trabajo, podrá plantearse de forma realista qué trabajos asumir, qué trabajo delegar y a quién delegarlo. Haga una lista exhaustiva de todas las tareas o proyectos que tiene este mes. A continuación, hágase las siguientes preguntas para identificar qué elementos sería mejor delegar:
— ¿Qué tareas o proyectos dificultan mi capacidad de trabajar en los proyectos de “alto nivel” que solo yo puedo realizar?
— ¿Qué tareas o proyectos podrían representar oportunidades de aprendizaje que ayuden a mi equipo a desarrollarse?
— ¿Qué partes de un proyecto podrían aprovechar las fortalezas de otra persona?
3. Comunique claramente la tarea o proyecto a los miembros de su equipo, y aclare las funciones y los próximos pasos.
Ahora que tiene algunas ideas sobre el trabajo que delegará y a quién, acérquese reflexivamente a los miembros del equipo para compartir sus ideas. Ellos necesitan saber qué está delegando, por qué se les pide que lo hagan y qué se espera de ellos.
— Agende una reunión individual con los miembros de su equipo.
— Dé tiempo a sus colaboradores para procesar la información.
— Establezca los roles y un cronograma.
4. Celebre el progreso y brinde retroalimentación.
Durante sus revisiones, proporcione retroalimentación a los miembros de su equipo sobre el proyecto o tarea que delegó, ofrézcales orientación y, si es posible, bríndeles los recursos que puedan necesitar para seguir adelante. Dicho esto, si tiene comentarios críticos que hacer, no los dé inmediatamente. Es más útil hacer preguntas que ayuden a su subordinado directo a desarrollar su propia comprensión de lo que puede ser necesario hacer de otra manera.
También aproveche este tiempo para reconocer los esfuerzos de los miembros de su equipo, ya que su aliento puede ser justo lo que necesitan para mantenerse motivados. Reitere cómo sus esfuerzos contribuyen a su equipo o a la organización en general.
5. Revise y reflexione.
Una vez completado el proyecto o tarea, colabore con los miembros de su equipo en una revisión retrospectiva para reflexionar sobre cómo fue el proceso desde su perspectiva. Puede hacer preguntas como: “¿Cómo fue esta experiencia para usted?”, “¿Qué aprendió de esto?” y “¿Dónde se presentaron obstáculos?”. A través de estas conversaciones, podrá identificar las acciones que puede tomar para apoyar mejor a los miembros de su equipo en el futuro, y descubrir nueva información sobre cómo mejorar sus habilidades de delegación.
© 2025 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
If you’re a new leader who is struggling with this issue, here’s how to work through it.
1) CHANGE YOUR MINDSET.
As a manager, your success is not equal to being the best performer on your team. It’s determined by your ability to help your team grow, reach their goals, and contribute to the larger company vision. That involves helping them learn the tasks they’re working on, and when appropriate, creating opportunities for them to take on more visible or challenging work.
That’s why learning to delegate is so important. It can help you gain back valuable time and give your direct reports more chances to develop their skills. Delegating is all about loosening control and increasing accountability. Once you embrace this, you will become more comfortable doing it.
2) DETERMINE WHAT TO DELEGATE AND WHO TO DELEGATE IT TO.
Once you accept that delegating is a part of your job, you can realistically think about what work to take on, what work to hand off and who to hand it off to. Write out a comprehensive list of every task or project on your plate this month. Then, ask yourself the following questions to identify which items would be best to delegate:
—What tasks or projects hamper my ability to work on the “high-level” projects that only I can carry out?
—Which tasks or projects might be learning opportunities that can help my team develop?
—Which pieces of a project might leverage someone else’s strengths?
3) CLEARLY COMMUNICATE THE TASK OR PROJECT TO YOUR TEAM MEMBER, AND CLARIFY ROLES AND NEXT STEPS.
Now that you’ve got some ideas around what work you want to delegate and to whom, thoughtfully approach the team member to share your thinking. They need to know what you’re delegating, why they’re being asked to do it and what you’re expecting of them.
—Schedule a one-on-one meeting with the team member.
—Give your team member time to process the information.
—Establish roles and a timeline.
4) CELEBRATE PROGRESS AND PROVIDE FEEDBACK.
During your check-ins, give your team member feedback on the project or task you delegated, coach them and provide them with any resources they may need to move forward (if possible). That said, if you have critical feedback, don’t immediately give it. It’s more useful to ask questions that will help your direct report develop their own understanding of what may need to be done differently.
Also use this time to recognize your team member’s efforts, as your encouragement may be just what they need to stay motivated. Reiterate how their efforts are contributing to your team or larger organization.
5) REVIEW AND REFLECT.
Once the project or task is completed, collaborate with your team members on a retrospective review to reflect on how the process went from their perspective. You can ask questions like, “What was this experience like for you?” “What did you learn from this?” and “Where did things get stuck?” Through these conversations, you may identify things you can do to support your team member better going forward and uncover new information about how to improve your delegation skills.
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