10 señales de un jefe tóxico y cómo protegerse
¿
Qué debe hacer si el comportamiento de su jefe está afectando a todos y perjudicando su bienestar?
Si bien, en ocasiones, algunos jefes pueden ser molestos, despectivos o frustrantes, eso no significa que sean tóxicos. Entonces, ¿qué debe tener en cuenta? Estas son 10 características de un jefe tóxico:
1. Carecen de autoconciencia. Los jefes tóxicos carecen de la capacidad de reconocer y controlar sus emociones. Tienden a pensar que tienen la razón en todo, lo cual inhibe su capacidad para generar empatía con los equipos y provoca resistencia a la retroalimentación.
2. Carecen de empatía. Los jefes tóxicos no invierten tiempo ni energía en construir relaciones que les permitan entender cómo su estilo de comunicación puede afectar a los demás. Les cuesta comprender los desafíos, perspectivas y emociones de los miembros de su equipo. Esto, a su vez, conduce a bajos niveles de confianza.
3. Están excesivamente motivados por su propio interés. Los jefes tóxicos hacen que todo gire en torno a ellos y buscan apropiarse del trabajo de los demás. Es más probable que tomen decisiones estratégicas arriesgadas y que llamen la atención, a menudo a expensas de la estabilidad organizacional a largo plazo.
4. Demuestran un comportamiento inconsistente. Los jefes tóxicos muestran un comportamiento impredecible, lo que hace que los empleados tengan dificultades para entender qué se espera de ellos de un día para otro. Su comunicación es poco clara y con frecuencia muestran favoritismo o discriminación.
5. Se aprovechan de las dinámicas de poder. Los jefes tóxicos utilizan su autoridad como un arma, esperando que los empleados cumplan sus instrucciones de manera obediente, sin cuestionar su poder ni el valor del trabajo que se les asigna.
6. Microgestionan. Los jefes tóxicos no confían ni empoderan a su personal. En su lugar, dictan cómo se debe hacer el trabajo o insisten en que se les copie en los correos electrónicos o se les invite a las reuniones. Pretenden controlar cómo se realiza el trabajo.
7. Establecen expectativas poco razonables. Los jefes tóxicos pueden exigir resultados o establecer plazos que son inalcanzables. O bien, sus expectativas son poco claras, lo que genera objetivos vagos y confusos, cargas de trabajo excesivas e incertidumbre.
8. Menosprecian y desmoralizan. Los jefes tóxicos hacen «bromas» a expensas de los demás y hablan negativamente a sus espaldas. Rara vez tienen cosas buenas que decir sobre las personas y buscan generar consenso con otros para validar sus opiniones negativas.
9. Buscan culpar a los demás. Cuando surgen problemas o se cometen errores, los jefes tóxicos buscarán culpar a todos menos a sí mismos. Harán todo lo posible por explicar cómo otros son responsables de los resultados negativos, mientras que ellos se exoneran de toda responsabilidad.
10. Confían demasiado en sus conocimientos. Los jefes tóxicos sobrestiman constantemente sus habilidades y conocimientos, lo que les hace creer que son mejores en su trabajo de lo que realmente son. Siempre piensan que tienen todo el conocimiento necesario y rechazan cualquier sugerencia de desarrollo personal.
Basta uno solo de estos rasgos para generar toxicidad en el lugar de trabajo. Dicho esto, sus efectos pueden materializarse en todos los equipos y crear un entorno de trabajo incómodo que abarca toda la organización.
Trabajar para un jefe tóxico puede ser devastador y tener un impacto duradero en su salud mental y física. Nadie debería sufrir a manos de un jefe tóxico.
© 2025 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
What should you do if your boss’s behavior is bringing everyone down and affecting your well-being?
While some bosses can be annoying, dismissive or frustrating at times, it doesn’t mean they’re toxic. So, what should you watch out for? Here are 10 toxic boss traits:
1. THEY LACK SELF-AWARENESS. Toxic bosses lack the ability to recognize and control their emotions. They tend to think that they are right about everything. This inhibits their ability to create resonance with teams and generates resistance to feedback.
2. THEY LACK EMPATHY. Toxic bosses don’t invest time or energy in building relationships to understand how their communication approach may impact others. They struggle to relate to team members’ challenges, perspectives and emotions. This in turn leads to low trust.
3. THEY’RE EXCESSIVELY MOTIVATED BY SELF-INTEREST. Toxic bosses make everything about them and seek to take credit for the work of others. They are more likely to make risky, attention-grabbing strategic moves, often at the expense of long-term organizational stability.
4. THEY DEMONSTRATE INCONSISTENT BEHAVIOR. Toxic bosses display unpredictable behavior and employees may find it difficult to decipher what is expected of them from one day to the next. They are unclear in their communication and often display favoritism or discrimination.
5. THEY TAKE ADVANTAGE OF POWER DYNAMICS. Toxic bosses will weaponize their authority, expecting employees to carry out their instructions obediently and without questioning their authority or the value of the work being undertaken.
6. THEY MICROMANAGE. Toxic bosses don’t trust or empower staff, instead they tell people how work should be done or insist on being copied into emails or invited to meetings. They seek to control how you complete your work.
7. THEY SET UNREASONABLE EXPECTATIONS. Toxic bosses may demand results or set deadlines that are unachievable or, their expectations are unclear leading to vague and confusing goals, excessive workloads and uncertainty.
8. THEY BELITTLE AND DEMORALIZE. Toxic bosses will “joke” at the expense of others and talk negatively behind people’s backs. They will rarely have good things to say about people and will look to generate agreement from others that their opinion is true.
9. THEY SEEK TO BLAME OTHERS. When issues arise or mistakes are made, toxic bosses will look to blame everyone but themselves. They will go to great lengths to explain how others are culpable for the outcomes arising from errors, while exonerating themselves.
10. THEY’RE OVERCONFIDENT ABOUT THEIR KNOWLEDGE. Toxic bosses routinely overestimate their skills and knowledge, leading them to believe that they are better at their job than they actually are. They continually think that they have the knowledge required and reject any suggestions of self-development.
It only takes one of these traits to generate toxicity in the workplace. That said, their impacts can be felt across teams and lead to an uncomfortable working environment spanning your entire organization.
Working for a toxic boss can be devastating and can have a lasting impact on your mental and physical health. No one should suffer at the hands of a toxic boss.
Las claves para tener éxito con un nuevo jefe
Saber que tendrá un nuevo jefe puede despertar una mezcla de emociones: desde alivio y entusiasmo hasta frustración, inquietud y sensación de pérdida.
Nuestros consejos favoritos de gestión sobre cómo dar retroalimentación
A continuación, presentamos una selección de nuestros consejos favoritos sobre cómo dar (y pedir) retroalimentación.
Lo que las empresas internacionales pierden cuando la toma de decisiones gira en torno a la sede central
Cuando las organizaciones cierran la brecha entre la sede central y el resto, se generan mejores decisiones, mayor flujo de información y menos frustración derivada de trabajar alrededor del mundo.
