¿Cómo pedir retroalimentación de un entrevistador?
S
usan estaba segura de que recibiría una oferta después de 10 entrevistas para un puesto de nivel de vicepresidente, pero finalmente no consiguió el trabajo. Dudó en pedir comentarios después del agotador proceso y asumió que de todos modos sería infructuoso. Sin embargo, después de pasar un tiempo en el entrenamiento discutiendo cómo abordar la solicitud de retroalimentación, preguntó y recibió información valiosa que le permitió cambiar su enfoque para futuras entrevistas.
No todos los reclutadores y gerentes de contratación proporcionarán comentarios. Pero si no pide, no puede recibir. He aquí tres formas de pedir retroalimentación durante o después del proceso de entrevista:
1. Solicite retroalimentación al final de la charla con el reclutador.
Su primera conversación probablemente será una breve charla de evaluación con un reclutador. Al final de esta, pregunte: “De acuerdo con nuestra conversación, ¿qué tanto cree que mi experiencia coincide con lo que se necesita para el trabajo?” Luego decodifique la respuesta.
Si el reclutador ya dijo que usted pasará a la siguiente ronda, pregunte: “¿Hay algo específico que deba resaltar en las próximas entrevistas en función de la descripción del trabajo o los intangibles que no figuran en la lista?” La respuesta puede proporcionarle información valiosa que quizás no haya surgido en la conversación inicial. También le dará al reclutador la oportunidad de revelar la perspectiva del gerente de contratación sobre el trabajo.
Si el reclutador no se compromete con los próximos pasos y afirma que “tiene más candidatos con quienes hablar”, lo más probable es que usted no sea un candidato principal. En este caso, pregunte: “¿Qué información adicional puedo ofrecerle para sentirse cómodo defendiendo mi candidatura para este puesto?” Si el reclutador se involucra, es posible que usted tenga unos minutos para proporcionar más información, o podría recibir retroalimentación que pueda ayudarlo cuando se entreviste con la próxima compañía.
2. Pida retroalimentación después de cada ronda.
Si supera la evaluación del reclutador, es probable que se reúna con el gerente de contratación. Al final de su entrevista, pregunte: “¿Cómo cree que se pueden aprovechar mis habilidades para aportar valor a su equipo y a la empresa?” La respuesta revelará si su mensaje fue claro o si usted necesita perfeccionarlo más. En su correo electrónico de agradecimiento al reclutador, solicite tiempo para discutir entrevistas posteriores. Durante esa llamada, pregunte: “¿Hay algún comentario, áreas de enfoque específicas o algo que pueda hacer para mejorar mi técnica de entrevista?”
3. Haga preguntas de ajuste cultural al final del proceso.
El ajuste cultural se trata de su comportamiento, energía y presencia, y de cómo aborda su trabajo. Si no obtuvo el trabajo, pregúntele al reclutador: “¿Creé, según los comentarios, que yo culturalmente sería adecuado para futuras oportunidades? No me gustaría perder mi tiempo o el suyo si no hay compatibilidad”. Es posible que no reciba una respuesta transparente, pero vale la pena intentarlo.
Al final, si lo rechazan de un puesto y nadie le da retroalimentación, no lo tome como algo personal. Muchas veces, no se trata de usted. Siga buscando y entrevistando, y finalmente encontrará el trabajo que está buscando.
© 2025 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
Susan was certain she’d receive an offer after 10 interviews for a VP-level role, but she ultimately didn’t get the job. She was hesitant to ask for feedback after the exhausting process and assumed it would be fruitless anyway. But after we spent time in coaching discussing how to approach the request for feedback, she did ask, and she received some valuable information that allowed her to change her approach for future interviews.
Not all recruiters and hiring managers will provide feedback. But if you don’t ask, you can’t receive. Here are three ways to ask for feedback during or after the interview process.
ASK FOR FEEDBACK AT THE END OF THE RECRUITER SCREEN.
Your first conversation will likely be a short screening conversation with a recruiter. At the end of this conversation, ask, “Based on our conversation, how do you think my experience matches what’s needed for the job?” Then decode the answer.
If the recruiter already said you will be put through to the next round, ask, “Is there anything specific I should highlight in upcoming interviews based on the job description or the intangibles not listed?” The answer can provide valuable information that may not have come up in the initial conversation. It will also give the recruiter an opportunity to reveal the hiring manager’s perspective on the job.
If the recruiter is noncommittal about next steps, stating they “have more candidates to talk to,” you most likely aren’t a top candidate. In this case, ask, “What additional information can I offer you to feel comfortable championing my candidacy for this role?” If the recruiter engages, you may have a few minutes to provide more information, or you may receive feedback that can help you when interviewing with the next company.
ASK FOR FEEDBACK AFTER EVERY ROUND.
If you make it past the recruiter screen, you’ll likely meet with the hiring manager. At the end of your interview, ask, “How do you think my skills can be leveraged to bring value to your team and the company?” The answer will reveal whether your message was clear or you need to hone it further. In your thank-you email to the recruiter, ask for time to discuss subsequent interviews. During that call, ask, “Is there any feedback, specific focus areas or anything I can do to improve my interviewing technique?”
ASK CULTURE-FIT QUESTIONS AT THE END OF THE PROCESS.
Culture fit is about your demeanor, energy and presence, and how you approach your work. If you didn’t get the job, ask the recruiter, “Do you think, based on the feedback, I would be a culture fit for future opportunities? I wouldn’t want to waste my time or yours if it’s not a match.” You may not receive a transparent answer, but it’s worth a try.
In the end, if you’re rejected from a role and no one will give you feedback, don’t take it personally. Many times, it’s not about you. Keep searching and interviewing, and eventually you’ll find the job you’re looking for.
Cómo apoyar el desarrollo profesional de sus colaboradores cuando todos están abrumados
Antes de pedirle a su equipo que asuma nuevos procesos de aprendizaje, reduzca un poco su carga de trabajo.
Resumen de investigación: Un beneficio sorprendente del upskilling, por qué las metas pueden salir mal y más
Este resumen destila los hallazgos más relevantes de académicos, firmas de consultoría y otros expertos.
Cuando su ambición empieza a agotarle
En lugar de castigarse por lo que antes funcionaba, dirija esa energía a entender por qué las cosas han cambiado. Empiece por hacerse cinco preguntas.
