Lo que hacen de manera diferente los mejores CEOs respaldados por capital privado

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as empresas respaldadas por capital privado operan contra un reloj implacable. Se espera que los CEOs generen un valor significativo en plazos ajustados, cumplan objetivos de crecimiento ambiciosos y superen un sinfín de presiones internas y externas. Sin embargo, a pesar de un exhaustivo proceso de selección, de incentivos financieros significativos y de una amplia experiencia en puestos de liderazgo, más del 50% de los CEOs no logran cumplir las expectativas y son sustituidos durante el periodo de inversión.

Esa desconexión nos llevó a plantearnos una pregunta sencilla: ¿Qué es lo que realmente diferencia a los CEOs que obtienen resultados excepcionales de forma constante de aquellos que no los consiguen?

Para ir más allá de las anécdotas e identificar los patrones que subyacen a un rendimiento superior sostenido, llevamos a cabo un estudio de investigación de dos años de duración que incluyó más de 75 entrevistas en profundidad con CEOs respaldados por capital privado e inversionistas, que en conjunto suman más de 900 años de experiencia en este sector.

Nuestros hallazgos sugieren que, en el mundo del capital privado, el rendimiento es una arquitectura deliberada de comportamientos y técnicas. En particular, destacan cinco comportamientos.

1. Crean claridad estratégica para alinear a la organización.

Los CEOs con mejor rendimiento en nuestro estudio no permiten que la estrategia quede atrapada en la alta dirección. Destacan por su capacidad para traducir una tesis de inversión en un plan estratégico de tres a cinco años. Definen y comunican claramente los objetivos más importantes de su organización, sus prioridades y los motores de creación de valor, y luego aseguran la alineación y el enfoque en toda la organización. En estas organizaciones, todos (desde la junta directiva hasta los trabajadores de primera línea) comprenden cómo su trabajo contribuye a la creación de valor.

Para evaluar la claridad estratégica en su propia organización, pregúntese:

— ¿Hemos definido claramente nuestras tres principales prioridades estratégicas para los próximos tres años?

— ¿Cada directivo del equipo puede articular esas prioridades de la misma manera?

— ¿Estamos alineando las discusiones de la junta directiva, las reuniones de equipo, las iniciativas y los objetivos individuales alrededor de un mismo eje estratégico?

2. Se aseguran de tener el talento necesario para estar a la altura de sus ambiciones de crecimiento.

Los CEOs que generan grandes rendimientos no se limitan a contratar a personas excepcionales, sino que se aseguran de que los puestos más críticos estén ocupados por los mejores talentos, capaces de crecer al ritmo de la empresa. Esto significa que toman decisiones difíciles desde el principio, crean una cantera de líderes y estructuran los equipos pensando en la complejidad del futuro, no en la comodidad del presente.

Para evaluar si cuenta con el talento necesario para alcanzar sus ambiciones, pregúntese:

— ¿Tenemos talento de primer nivel en los puestos que más importan para la siguiente etapa de crecimiento?

— ¿Estamos evaluando objetivamente a nuestros líderes en función de lo que la empresa necesita y actuando con la suficiente rapidez para mejorar donde tenemos carencias?

— ¿Qué cambios clave en materia de talento deben producirse en los próximos 90 días para acelerar la generación de valor?

3. Se enfocan incansablemente en prioridades de alto impacto.

En medio del caos del crecimiento y el cambio, los CEOs de alto rendimiento mantienen un enfoque absoluto. Resisten la tentación de perseguir demasiadas iniciativas y, en su lugar, se aseguran de que los equipos ejecuten unas pocas prioridades clave que realmente marcan la diferencia. Protegen el tiempo, la energía y el capital para lo que más importa.

Para examinar su propia disciplina estratégica, pregúntese:

— ¿Estamos dedicando tiempo a lo que realmente importa o a lo que es urgente?

— ¿Qué proyectos o reuniones podríamos dejar de hacer mañana con un impacto negativo mínimo?

— ¿Tenemos una cadencia para reevaluar y realinear el enfoque en toda la empresa?

4. Crean ritmos operativos ágiles para asegurar una ejecución disciplinada.

Los CEOs más exitosos de nuestro estudio transforman la estrategia en acción mediante la creación de ritmos, tableros y foros de decisión que fomentan la rendición de cuentas. Estos sistemas generan impulso mientras permanecen lo suficientemente ágiles para ajustar el rumbo en función de los resultados y la retroalimentación en tiempo real.

Para evaluar sus ritmos operativos, pregúntese:

— ¿Tenemos claro quién es responsable de cada tarea y en qué plazo debe completarse en nuestras principales iniciativas?

— ¿Contamos con una cadencia confiable para revisar el rendimiento y corregir el rumbo?

— ¿Con qué rapidez podemos identificar problemas, escalar decisiones y reasignar recursos?

5. Construyen culturas que equilibran confianza y responsabilidad.

Los CEOs de alto rendimiento en nuestro estudio entienden que la cultura es aquello que se tolera. No dependen de beneficios superficiales o eslóganes para impulsarla, y son intencionales respecto al tono que establecen, los valores y comportamientos que recompensan y las normas que permiten que persistan. Modelan urgencia, transparencia y altos estándares.

Para evaluar su cultura, pregúntese:

— ¿Estamos construyendo una cultura de la que las personas quieran formar parte o simplemente soportar?

— ¿Cómo reaccionamos cuando las personas cometen errores o plantean verdades incómodas?

— ¿Nuestros líderes modelan consistentemente el comportamiento que esperamos de los demás?