Nuevas investigaciones sobre productos imitadores, el código de vestimenta para una presentación, y cuándo los gestos con las manos ayudan a persuadir
N
uevas investigaciones de académicos, equipos de consultoría y otros expertos pueden brindarle a usted y su organización el conocimiento que necesitan para tomar decisiones estratégicas más acertadas. Hemos seleccionado un conjunto de hallazgos contraintuitivos, adaptados de la edición de enero-febrero de nuestra revista, que puede aplicar de inmediato.
Resumen de investigación: Habilidades de liderazgo
Los gestos con las manos lo hacen más persuasivo
Ya sea que estén tratando de resaltar una idea clave en una reunión, expresar frustración a sus compañeros de equipo o explicar un concepto en una presentación, muchas personas utilizan los gestos con las manos para acompañar su mensaje. Pero, ¿realmente “hablar con las manos” ayuda a transmitir un mensaje? ¿Y el tipo de gesto importa?
Para explorar esas preguntas, los investigadores utilizaron software de análisis de video para examinar casi 200,000 clips de 2,184 charlas TED subidas al sitio web de TED Talk entre 2006 y 2017. Clasificaron los movimientos de las manos en tres categorías: ilustradores, que representan visualmente un objeto o concepto; resaltadores, que enfatizan un punto; y gestos no relacionados. Los investigadores descubrieron que, efectivamente, las personas que usaban más las manos tenían videos más populares. Sin embargo, cuando aislaron los gestos por tipo, detectaron que no todos tenían el mismo impacto: solo el aumento de los gestos ilustradores se asociaba con un mayor número de “me gusta” en los videos.
Los autores del estudio señalan que sus hallazgos brindan información importante sobre las formas en que los gestos nos ayudan a explicar conceptos complejos y cómo podemos utilizarlos para hacer que los mensajes sean más efectivos.
Resumen de investigación: Tecnología e innovación
Utilice a los imitadores a su favor
Cuando un competidor copia su producto, puede sentir como si esa empresa estuviera obteniendo ganancias a su costa. Sin embargo, una nueva investigación demuestra que los imitadores pueden proporcionar información valiosa y de bajo costo que fortalece su próxima oferta.
Un estudio sobre la industria de los videojuegos analizó 438 juegos de PlayStation 2 que tuvieron secuelas y examinó el impacto de las réplicas “casi clonadas” lanzadas entre el juego original y su secuela. Los imitadores copiaban características centrales de los juegos originales, pero introducían pequeñas variaciones.
Los investigadores encontraron que mientras más imitadores había en el mercado, mayor era la calidad de la secuela oficial de un juego, según un análisis de las reseñas de productos. Este efecto era especialmente fuerte cuando los imitadores tenían una gran participación de mercado.
Su prominencia facilitó que los desarrolladores originales observaran y analizaran los cambios en los juegos imitadores y recopilaran retroalimentación más rica de clientes y expertos, así como datos de rendimiento más confiables. Como resultado, pudieron obtener conclusiones más claras de las copias, particularmente sobre qué variantes adoptar o rechazar.
Resumen de investigación: Startups
Para triunfar en una presentación, olvídese el traje
Cuando tiene que hacer una presentación importante, puede pensar que debe vestirse para impresionar. Sin embargo, una nueva investigación muestran que, para los fundadores de startups, mantener un estilo casual podría ayudar a ganarse la confianza (y el financiamiento) de los inversionistas.
Los investigadores examinaron 774 presentaciones de la serie de televisión estadounidense “Shark Tank” entre 2009 y 2019. En el programa, los participantes intentan persuadir a un panel de empresarios destacados (los “sharks”) para que inviertan en sus empresas incipientes. Los investigadores utilizaron software lingüístico para analizar las discusiones de los sharks después de cada presentación (incluyendo su percepción sobre cuán auténticos, poderosos y seguros parecían los emprendedores) y si esto resultaba en una inversión. Al comparar esos datos con el nivel de formalidad de la vestimenta del fundador principal, descubrieron que los emprendedores que vestían de manera casual tenían un 32% más de probabilidades de recibir financiamiento y eran más propensos a ser descritos como auténticos por los sharks. Esto se mantuvo incluso después de controlar factores como la educación, la edad y el género del emprendedor, así como la industria de la startup.
© 2026 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
New research from scholars, consulting teams and other experts can give you and your organization the knowledge you need to make sharper strategic decisions. We’ve curated a set of counterintuitive insights, adapted from the January-February issue of our magazine that you can apply right away.
RESEARCH BRIEF: LEADERSHIP SKILLS
HAND GESTURES MAKE YOU MORE PERSUASIVE
Whether they’re trying to highlight a key idea in a presentation, express frustration to teammates, or explain a concept in a pitch meeting, many people use hand gestures to accompany their message. But does “talking with your hands” actually drive a point home? And does the type of gesture matter?
To explore those questions, researchers used video analysis software to examine nearly 200,000 clips from 2,184 TED Talks uploaded to the TED Talk website from 2006 to 2017. They sorted hand movements into three categories: illustrators, which visually represent an object or concept; highlighters, which emphasize a point; and unrelated gestures. The researchers found that indeed, people who used their hands more had more-popular videos. However, when they isolated the gestures by type, they found that not all of them were equally impactful: Only increases in illustrator gestures were associated with greater video “likes.”
The study’s authors say that their findings provide important insight into the ways gestures help us explain complicated concepts and how we can use them to make messages more effective.
RESEARCH BRIEF: TECHNOLOGY AND INNOVATION
USE COPYCATS TO YOUR ADVANTAGE
When a competitor knocks off your product, it can feel as if that company is profiting at your expense. But new research shows that imitators can provide valuable, low-cost insights that strengthen your next offering.
A study of the video game industry looked at 438 PlayStation two games that had sequels and analyzed the impact of “near clone” replicas released between the original game and its sequel. The imitators copied core features of the original games but introduced small variations.
The researchers found that the more imitators there were in the market, the higher the quality of a game’s official sequel became, as measured by an analysis of product reviews. This effect was especially strong when the imitators had a large share of the market. Their prominence made it easier for the original developers to observe and analyze changes in the copycat games and gather richer feedback from customers and experts and more-reliable performance data. As a result, they were able to draw clearer insights from the knockoffs, particularly about which variations to adopt or reject.
RESEARCH BRIEF: STARTUPS
TO CRUSH THE PITCH, SKIP THE SUIT
When you’re giving a big presentation, you may think you should dress to impress. But new research shows that for startup founders, keeping it casual could help earn investors’ trust — and funding.
Researchers examined 774 pitches delivered on the U.S. TV series “Shark Tank” from 2009 to 2019. On the show contestants try to persuade a panel of prominent businesspeople (the “sharks”) to invest in their fledgling companies. The researchers used linguistic software to analyze the sharks’ discussions after each pitch — including their take on how authentic, powerful and certain the entrepreneurs seemed — and whether it resulted in an investment. When they compared that data against the formality of the lead founder’s attire, they discovered that entrepreneurs who dressed casually were 32% more likely to be funded and were more likely to be described as authentic by the sharks. That held true even after controlling for the entrepreneur’s education, age and gender, and the startup’s industry.
Las claves para tener éxito con un nuevo jefe
Saber que tendrá un nuevo jefe puede despertar una mezcla de emociones: desde alivio y entusiasmo hasta frustración, inquietud y sensación de pérdida.
Nuestros consejos favoritos de gestión sobre cómo dar retroalimentación
A continuación, presentamos una selección de nuestros consejos favoritos sobre cómo dar (y pedir) retroalimentación.
Lo que las empresas internacionales pierden cuando la toma de decisiones gira en torno a la sede central
Cuando las organizaciones cierran la brecha entre la sede central y el resto, se generan mejores decisiones, mayor flujo de información y menos frustración derivada de trabajar alrededor del mundo.
