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urante décadas, los ejecutivos han repetido la obviedad “No es nada personal, son solo negocios”, dando a entender que la distancia emocional es un sello distintivo del profesionalismo. Pero esa lógica está muy desfasada.

He pasado décadas estudiando lo que denomino “amistades empresariales”, y puedo dar fe de que estas relaciones generan beneficios personales y profesionales, entre los que se incluyen: confianza, apoyo emocional, intercambio de conocimientos, innovación, desarrollo profesional y rendimiento laboral. Sin embargo, muchas personas se enfrentan a una barrera que les impide obtener esos beneficios. A esa barrera la llamo “pensamiento de mundos separados”, que es la idea de que cualquier intercambio interpersonal que involucre dinero terminará siendo mercantilizado y despojado de su valor emocional.

Animo a los líderes a adoptar un “pensamiento de mundos integrados”, que acepta e incluso celebra las relaciones en las que lo personal y lo profesional se superponen. En este artículo, ofreceré un conjunto de acciones concretas para cultivar una perspectiva de mundos integrados.

Ponga lo personal antes que lo profesional

Mi investigación ha demostrado que, a pesar de lo que se pueda pensar, las nuevas amistades empresariales se forman sobre bases puramente personales (en particular, a partir de valores compartidos e identidades personales). Los intereses instrumentales no intervienen en absoluto en el proceso. Por lo tanto, para hacer más amistades empresariales, necesita enfocarse en lo personal: Steve Jobs y Steve Wozniak, de Apple, conectaron inicialmente gracias a su identidad compartida como hackers.

Amplíe su concepto de amistad

Por lo general, las personas pueden mantener alrededor de 150 relaciones sociales significativas, que abarcan categorías que van desde personas íntimas hasta buenos amigos y amigos casuales. La forma en que usted define la “amistad” determina la frecuencia con la que siente que puede tender un puente entre lo personal y lo profesional.

Cuando pregunto a los ejecutivos: “¿Qué significa para usted la amistad?”, quienes piensan en términos de mundos separados tienden a dar definiciones limitadas, como “alguien a quien podría pedirle cualquier favor”. Estas definiciones corresponden únicamente a las categorías de amistad más cercanas y son demasiado limitadas para permitir todos los beneficios de integrar la amistad con el trabajo. En cambio, quienes piensan en términos de mundos integrados definen la amistad de manera más amplia, a menudo como “alguien que le agrada y con quien pasaría tiempo voluntariamente”, lo que permite que más de sus relaciones se superpongan con su vida profesional.

Amplíe su concepto de relevancia profesional

Así como ampliar su definición de amistad hace crecer su círculo social, ampliar su definición de relevancia profesional hace que su círculo profesional crezca. Si amplía ambos círculos, será más probable que se superpongan.

Con esto en mente, busque el potencial profesional en cada relación personal (y no se sienta mal por hacerlo). Por ejemplo, los amigos casuales que tenga en otras organizaciones e industrias podrían ayudarle a detectar nuevas posibilidades, como identificar oportunidades para aplicar la IA en procesos de reclutamiento de personal.

Ofrezca (o pida) el primer favor

Las amistades pertenecen al ámbito del intercambio social: implican un dar y recibir favores. Ofrecer un favor es, por lo tanto, una forma eficaz de iniciar o profundizar una amistad, porque transmite generosidad. Tomar la iniciativa también le da control: usted puede pensar en un favor que ayude a la otra persona, pero que sea fácil de ofrecer.

Pedir favores también construye vínculos. Benjamin Franklin observó que la mejor manera de hacer un amigo es pedirle prestado un libro. Él creía que, cuando alguien concede un favor, su simpatía por el destinatario aumenta, un patrón que han confirmado los experimentos modernos. Usted puede aprovechar esto pidiéndole un consejo a alguien (sobre su liderazgo, organización o cualquier aspecto que quiera mejorar).

La evidencia proveniente de ejecutivos, emprendedores y de mi propia investigación es clara: cuando permitimos que la amistad y el trabajo coexistan, tanto nuestro desempeño como nuestra felicidad aumentan.

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a mayoría de las organizaciones conoce las graves consecuencias de contratar a la persona equivocada para un puesto: alteración de la dinámica del equipo, bajo rendimiento, oportunidades perdidas, costos de rotación y más.

Como resultado, quienes participan en el proceso de reclutamiento suelen estar muy atentos a las señales de que un candidato podría no ser el adecuado. A través de un ejercicio que realizamos con 350 participantes del programa HBS Executive Education, identificamos seis categorías principales de preocupación.

1. Falta de autoconciencia

Esta categoría (que incluye una autoevaluación inadecuada y una autopromoción excesivamente agresiva) fue la más citada por los ejecutivos.

Consejos para los candidatos:

— Evalúe sus habilidades de manera detallada.

— ¿Cómo se manifiestan sus habilidades en diferentes contextos?

— Prepare anécdotas específicas de su carrera que ilustren sus habilidades y su estilo de toma de decisiones.

— Dé crédito a otras personas, como miembros del equipo y mentores. Usted no es el único responsable del éxito de un equipo.

— Reconozca sus errores. Todos tienen fracasos. ¿Qué aprendió de los suyos?

— Proyecte “humildad con confianza”. Esto puede requerir práctica, ya que los hábitos relacionados con la autopresentación están profundamente arraigados.

2. Falta de preparación

La segunda señal de alerta más mencionada fue la falta de preparación: “no conocer lo básico sobre la empresa o el producto” y/o la falta de conocimiento sobre el puesto al que se postula.

Consejos para los candidatos:

— Investigue.

— Prepare preguntas con anticipación.

3. Malos modales / falta de profesionalismo

El comportamiento inapropiado durante una entrevista genera dos preocupaciones: primero, que el candidato no está tomando la entrevista en serio; segundo, que esto representa lo que “tomar algo en serio” significa para esa persona, lo cual indica que no se puede confiar en ella para representar a la empresa.

Esta categoría incluyó impuntualidad, vestimenta poco profesional, “fondos de Zoom inapropiados” y errores en el currículum.

Consejos para los candidatos:

— Recuerde que no se requiere perfección.

— Tómese el tiempo suficiente para prepararse.

— Antes de la entrevista, realice ejercicios de respiración o una breve meditación.

— Si comete un error o un paso en falso, discúlpese. Saber manejar bien un error puede decirle mucho al entrevistador sobre usted.

4. Interés personal excesivo

Esta señal de alerta se refiere a una actitud centrada en el “¿qué gano yo?”, enfocada en el beneficio personal, por ejemplo: “tratar de imponer demandas o requisitos de inmediato, en lugar de entender el puesto y preguntar para conocer lo necesario”.

Consejos para los candidatos:

— La preparación anticipada puede darle información básica sobre la compensación total.

— Sea consciente de cuáles son sus prioridades en términos de recompensas y/o aspectos del trabajo.

— Negocie después de recibir la oferta.

5. Relaciones problemáticas con empleadores pasados o actuales

La forma en que una persona percibe y habla de sus empleadores anteriores y actuales puede ser reveladora. “Estar dispuesto a dejar el trabajo actual en menos de dos semanas” y “no tener un plan de transición para el puesto actual” fueron señalados como alertas.

Consejos para los candidatos:

— No se queje ni hable mal de empleadores anteriores o actuales.

— Intente presentar las experiencias negativas en términos de factores situacionales, en lugar de culpar a las personas.

— Cuando sea posible, explique las experiencias negativas en función del porqué.

— Si se encuentra en una mala situación, redoble la investigación previa a la entrevista y durante ella, tanto para asegurarse de no tomar una decisión apresurada como para demostrar su interés genuino.

6. Cambios frecuentes de empleo

Un historial de “abandonar empresas cada dos años” fue la última área de preocupación entre los ejecutivos que encuestamos, aunque solo se consideró un problema si no había “buenas explicaciones” o “razones válidas” para dichos cambios.

Consejos para los candidatos:

— Comprenda por qué ha cambiado de trabajo con frecuencia.

— Prepárese para explicar a los entrevistadores cómo espera que su experiencia en su empresa sea diferente.

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uando socava la confianza entre usted y su gerente, hay pasos que puede seguir para reconstruir la relación:

1. Reflexione objetivamente antes de reaccionar

Lanzarse a pedir disculpas o a confrontar sin claridad puede empeorar las cosas. Es crucial que reflexione por un momento sobre cómo ocurrió el error, qué papel jugaron sus emociones y cómo podrían percibirse sus acciones. Comprender el panorama completo es clave antes de decidir su siguiente paso.

Pregúntese: ¿Por qué estaba tan frustrado(a)? ¿Cuáles fueron los hechos que llevaron al error? ¿Qué podría haber hecho de manera diferente? Identifique el comportamiento exacto que causó la tensión en su mente y si su jefe lo percibiría de la misma manera.

2. Tenga la conversación cuanto antes

Cuando usted ha cometido un error con su jefe, evitar la conversación con la esperanza de que el asunto se disipe rara vez funciona. El silencio se convierte en un mensaje en sí mismo, a menudo interpretado como evasión, actitud defensiva o falta de responsabilidad. Si a eso se le suman cambios en el lenguaje corporal y la ausencia en reuniones de seguimiento, se acumulan señales silenciosas de incomodidad, lo que genera una mayor distancia emocional que será más difícil de cerrar después.

Por ello, es fundamental iniciar la conversación dentro de las 24 a 48 horas posteriores al error. Esto le da tiempo para reflexionar y estabilizarse emocionalmente, al mismo tiempo que demuestra madurez y urgencia por resolver el problema de frente.

3. Asuma su parte sin dar demasiadas explicaciones

Asumir la responsabilidad genera confianza. Las excusas (o trasladar la culpa) la destruyen. Por lo tanto, el objetivo es disculparse de forma auténtica, concisa y sin suplicar, porque los líderes respetan la integridad, no la inseguridad.

Esta disculpa debe ser clara y directa. Sin explicaciones excesivas, ni desvíos como “pero me sentí ignorado(a)”. Enmarcar la conversación como una colaboración y no como una confesión ayuda a evitar la justificación de la conducta. Además, reconocer el impacto, no solo la intención, ayudará a que su jefe se dé cuenta de que usted ha reflexionado sobre la conversación.

4. Proponga un camino a seguir

Una disculpa sincera muestra arrepentimiento, pero ofrecer una vía para avanzar demuestra madurez, iniciativa e inteligencia emocional. No se trata solo de decir “cometí un error”, sino de decir “así es como quiero mejorar”.

A medida que la conversación avance, proponga un camino a seguir con un punto de partida para reconstruir la confianza y mejorar la relación. Plantee esto como una invitación a colaborar o recibir retroalimentación. Por ejemplo: “De ahora en adelante, me gustaría ser más consciente de cómo comunico mis preocupaciones y las planteo para asegurarme de que estoy contribuyendo de manera positiva. Estoy abierto(a) a comentarios. Si hay algo específico que le gustaría que hiciera, agradecería su orientación.”

Este enfoque mantiene la puerta abierta para el diálogo y la colaboración. Muestra que usted no solo está interesado(a) en controlar daños, sino que está comprometido(a) con crecer y aprender de los errores.

Las acciones reconstruyen la credibilidad más que las palabras. Sea intencional con el seguimiento en la comunicación, siempre con profesionalismo.

5. Reconstruya la relación poco a poco

La confianza no se restaura en una sola conversación. Se reconstruye con un comportamiento constante y diario. Después de asumir su error y proponer una forma de avanzar, comienza el verdadero trabajo: presentarse con profesionalismo, cumplir lo prometido y mostrar madurez emocional día tras día. Esté presente y más atento(a) a su tono en las reuniones, llegue preparado(a) y mantenga la calma bajo presión. Con el tiempo, los pequeños actos como responder con prontitud, apoyar las prioridades de su jefe y aportar soluciones irán creando una nueva narrativa sobre usted.

Todos cometen errores en el trabajo. Lo que define su carrera no es el error en sí, sino cómo responde y cómo reconstruye.

¿

Alguna vez se ha preguntado cómo comportarse adecuadamente en el trabajo? A lo largo de su carrera, y especialmente en los primeros años, es un desafío descubrir qué comportamientos y actitudes son y no son aceptables en diferentes entornos profesionales.

Los empleadores ahora esperan más de los trabajadores de nivel inicial. Como profesional de carrera temprana, esto es fundamental para su éxito a largo plazo. Entonces, ¿cómo puede desarrollar rápidamente una buena ética laboral?

La ética laboral se refiere a un conjunto de principios morales, valores y actitudes sobre cómo actuar en el trabajo. Las cualidades que ejemplifican una buena ética laboral incluyen confiabilidad, productividad, autonomía y colaboración. He aquí algunos consejos para desarrollar una ética laboral sólida:

— Siga el ejemplo de sus compañeros, mentores y jefes: Cuando comienza un nuevo trabajo, observar es la mejor manera de aprender. Preste atención a cómo se comportan sus compañeros en las reuniones, para comprender la etiqueta de la empresa y los estilos de comunicación de las diferentes personas y equipos.

Algunos lugares de trabajo, por ejemplo, requieren que los empleados preparen agendas antes de las reuniones y son estrictos con la puntualidad. Otros son más informales. Observar a los demás y seguir su ejemplo lo ayudará a darse cuenta de lo que la empresa y los gerentes consideran una buena ética laboral.

— Desarrolle autodisciplina: La autodisciplina es el proceso de comprender cómo trabajamos, incluido el conocimiento de nuestros ritmos de trabajo y dónde podemos esforzarnos.

Desarrollar autodisciplina implica comprender el autocontrol y mantener la energía. Destine la mayor parte de su tiempo a tareas que le den energía y que también sean importantes para la empresa o que contribuyan a sus objetivos.

— Vuelva a priorizar cada día: Si administra su tiempo de manera consistente y sabia, desarrollará una reputación de profesionalismo e integridad. Es una habilidad que lo ayudará a entregar un trabajo de alta calidad, incluso en entornos de trabajo acelerados.

Al comienzo de cada día, dedique unos minutos a identificar qué cosas necesita hacer. El truco consiste en encontrar un equilibrio entre las tareas urgentes y las tareas que contribuyen a proyectos que son igualmente valiosos, pero de más largo plazo.

— Piense como propietario: Una parte esencial de la construcción de una buena ética laboral es adoptar una actitud de propiedad. Puede hacer esto siendo proactivo en formas pequeñas (pero poderosas). Por ejemplo, si algo no tiene sentido para usted, haga preguntas para obtener claridad. Del mismo modo, si tiene una sugerencia sobre otra forma de hacer las cosas, hable, pero hágalo con respeto.

— Mantenga los intereses del equipo por encima de los suyos: Cuando alguien lo defraude, piense en cómo puede apoyarlo para que todo el equipo se beneficie. Abrace a su jugador de equipo interior y pruebe diferentes estrategias para trabajar exitosamente con sus compañeros, como la de tener una conversación respetuosa para comprender las diferentes perspectivas.

En última instancia, su objetivo debe ser adoptar una actitud positiva. Recuerde que la colaboración aumentará significativamente el impacto del trabajo que realiza. También desarrollará una reputación de confiabilidad.

Practicar estas cinco estrategias lo ayudará a desarrollar una buena ética laboral, haciéndolo más atractivo para futuros trabajos. En última instancia, una sólida ética laboral amplía su reputación y crea la base para una carrera exitosa.

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u presencia en redes sociales puede impulsar o arruinar su búsqueda de empleo. Aprovechar las conexiones e ideas de su red puede darle una ventaja, pero es fundamental ser inteligente y mantener el profesionalismo. He aquí algunos consejos sobre cómo hacerlo.

Limpie sus redes sociales

Antes de comenzar su búsqueda de empleo, es necesario hacer una limpieza digital. Para protegerse de los prejuicios y la discriminación, revise sus cuentas públicas y elimine cualquier información sensible, como su situación sentimental o estado de discapacidad. Haga que sus cuentas personales de redes sociales sean privadas, y sea deliberado con todo lo que publique. Pregúntese: “¿Quiero que un empleador sepa esto sobre mí?” Porque si utiliza su nombre real, su información es fácilmente descubrible.

Optimice su perfil

A continuación, procure aumentar su visibilidad ante posibles empleadores optimizando su perfil en LinkedIn y otros sitios de redes profesionales. La clave es lograr un equilibrio que atraiga tanto a reclutadores como a algoritmos. En otras palabras, debe destacar su experiencia y conocimientos de una manera que sea accesible para los humanos, pero lo suficientemente clara para que una máquina la interprete. Para lograrlo, analice las ofertas de trabajo de las empresas que le interesan e incorpore palabras clave coincidentes en su perfil y resumen.

Aumente su alcance

Desarrollar su red profesional en redes sociales es un proceso que perfeccionará a lo largo de su carrera, no solo durante búsquedas activas de empleo. La investigación destaca la importancia tanto de la cantidad como de la calidad: un mayor número de contactos incrementa su visibilidad ante posibles empleadores al amplificar su presencia a través de herramientas de búsqueda y recomendaciones, mientras que las conexiones interpersonales sólidas tienen más probabilidades de respaldarlo cuando surjan oportunidades. Aproveche las funciones de networking de LinkedIn durante sus búsquedas de empleo. Es una plataforma para conectar con personas como, por ejemplo, los padres de sus amigos, quienes probablemente estén bien conectados y puedan brindarle orientación o posibles oportunidades.

Sea social

Una sola publicación sobre su búsqueda de empleo es un buen comienzo, pero el objetivo de las redes sociales es, precisamente, ser social. Publicar con regularidad, al menos una vez a la semana, mantendrá a su red informada e interesada en su proceso de búsqueda. Sus publicaciones deben generar interés y dar lugar a una conversación. Haga preguntas sobre su campo e industria y fomente el diálogo. Comparta actualizaciones sobre sus actividades, logros y perspectivas sobre temas relevantes.

Tenga en cuenta su tono

Ver a otros desahogarse en redes sociales sobre las dificultades que enfrentan al buscar empleo, o los procesos de entrevistas en las empresas, pueden tentarlo a compartir públicamente sus propias frustraciones. Pero no lo haga. Debe ser consciente de su tono y de cómo los posibles empleadores pueden percibir sus publicaciones. Esfuércese por mostrarse optimista y positivo, y demuestre su resiliencia al superar obstáculos. Nada de arrebatos ni desahogos llenos de ira.

Mantenga su presencia en redes sociales

Muchas personas descuidan su presencia en las redes sociales después de conseguir un empleo. Sin embargo, mantenerse activo en plataformas como LinkedIn puede mostrar su crecimiento profesional y mantener el interés de su red. Compartir actualizaciones y logros laborales, como nuevos proyectos, iniciativas o ascensos, no solo demuestra su valor para la organización, sino que también puede captar la atención de posibles gerentes de contratación.   (Un beneficio adicional: está compartiendo información sobre su empresa, algo que su empleador agradecerá).

¿

Cuál es la clave para conectar con su entrevistador y, al mismo tiempo, destacar como candidato? He aquí cuatro consejos que le ayudarán a mantenerse fiel a sí mismo, incluso en esta situación inherentemente incómoda:

1. Comprenda y traduzca su estilo auténtico

Empiece por el autoconocimiento. Identifique los aspectos clave de su personalidad (por ejemplo, si tiende más a la extroversión o la introversión, el pensamiento analítico o la creatividad) para obtener una comprensión básica de su estilo de comunicación. De este modo, podrá adaptar sus respuestas en consecuencia.

También es importante reconocer cómo lo perciben los demás. Si hay aspectos de su personalidad que podrían ser malinterpretados o poco valorados en una entrevista, piense en cómo abordar esas percepciones sin comprometer su autenticidad, ya que hacerlo podría aumentar su nivel de estrés.

Cuando usted comprende plenamente su estilo auténtico y los matices de su personalidad, puede hacer ajustes estratégicos que le permitan mostrar su “verdadero yo” en sus respuestas, creando una conexión más atractiva y genuina con sus entrevistadores.

2. Reconozca su lenguaje corporal natural

Su lenguaje corporal es un poderoso reflejo de quién es usted, y la clave de la autenticidad está en mantenerse fiel a sus tendencias naturales, en lugar de forzar una postura o mirada perfectas.

Es crucial hacer contacto visual, ya sea que la entrevista sea en persona o en línea, aunque pueda resultar incómodo. Si el contacto visual directo le parece demasiado intenso, intente enfocarse en las cejas del entrevistador, o permítase apartar la mirada brevemente mientras hace una pausa para pensar en su respuesta.

Desarrolle una estrategia de referencia para manejar esos momentos complicados (por ejemplo, mantenga una expresión tranquila y reflexiva, y exprese empatía por la circunstancia antes de responder). Practicar sus respuestas frente a un espejo o con alguien de confianza puede ayudarle a mantener una comunicación profesional y auténtica, incluso cuando se enfrente a información desafiante.

3. Planifique para construir una relación y conexión

Debe crear una conexión significativa con su entrevistador, sin parecer invasivo. Para que sus interacciones sean auténticas y profesionales, debe planificarlas con antelación.

Comience por investigar a su entrevistador para descubrir cualquier punto en común (por ejemplo, antecedentes educativos, ubicaciones o intereses compartidos). Puede integrar estas conexiones de forma natural en la conversación cuando sea apropiado.

Además, practique la escucha activa y reflexione sobre lo que ha escuchado antes de responder preguntas o discutir situaciones hipotéticas.

Asimismo, considere la posibilidad de formular sus propias preguntas para obtener más información. Busque puntos en común planteando preguntas abiertas o compartiendo experiencias relevantes que se alineen con los puntos del entrevistador o los valores de la empresa.

4. Encuentre un lugar cómodo para entrevistas remotas

Por último, si usted va a ser entrevistado de manera remota, tenga en cuenta la importancia del lugar para garantizar su autenticidad y capacidad de conexión. Elija un entorno familiar donde se sienta cómodo. Si su espacio habitual de trabajo es una oficina en su habitación, no hay ningún problema (basta con difuminar el fondo para darle profesionalismo). Si le resulta difícil mantener la concentración, tenga a la mano un pequeño juguete, Silly Putty o un bolígrafo, justo fuera del campo de visión de la cámara.

Reducir al mínimo las distracciones es fundamental, así que haga todo lo posible por evitar las interrupciones de mascotas, niños u otros posibles factores que lo distraigan. Además, esté preparado para un entrevistador distraído. Si está lidiando con sus propias interrupciones, interactúe con él de forma auténtica, como lo haría con un amigo, y siga su ritmo. Esta adaptabilidad demuestra su autenticidad y hace que la entrevista sea más una conversación que una actuación.

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u presencia en redes sociales puede impulsar o arruinar su búsqueda de empleo. Aprovechar las conexiones e ideas de su red puede darle una ventaja, pero es fundamental ser inteligente y mantener el profesionalismo. ¿Cuál es la mejor manera de mostrar sus habilidades para asegurarse de que sus contactos piensen en usted para nuevas oportunidades?

Lo que dicen los expertos

El modelo tradicional de contratación está cambiando hacia un enfoque más selectivo. “Las organizaciones ya no esperan a que los candidatos se postulen para un puesto de trabajo”, señala Matti Laukkarinen, investigador doctoral de la Universidad de Jyväskylä en Finlandia. “En su lugar, están reclutando y buscando talentos en línea de manera proactiva, utilizando plataformas de redes sociales y análisis predictivo.” Las implicaciones para quienes buscan empleo son profundas: su huella digital y actividades en línea pueden tener un gran impacto en lo atractivos y visibles que son para los posibles empleadores. Por eso, cuando esté en búsqueda de un nuevo puesto, es importante gestionar estratégicamente su presencia en redes sociales, según Lisa Orbé-Austin, psicóloga, coach ejecutiva y coautora de Own Your Greatness. He aquí algunos consejos sobre cómo hacerlo.

Limpie sus redes sociales

Antes de comenzar su búsqueda de empleo, es necesario hacer una limpieza digital. Para protegerse de los prejuicios y la discriminación, revise sus cuentas públicas y elimine cualquier información sensible, como su situación sentimental o estado de discapacidad. Haga que sus cuentas personales de redes sociales sean privadas y sea deliberado con todo lo que publique.

Optimice su perfil

A continuación, procure aumentar su visibilidad ante posibles empleadores optimizando su perfil en LinkedIn y otros sitios de redes profesionales. La clave es lograr un equilibrio que atraiga tanto a reclutadores como a algoritmos, según Laukkarinen. En otras palabras, debe destacar su experiencia y conocimientos de una manera que sea “accesible para los humanos, pero lo suficientemente clara para que una máquina la interprete.”

Aumente su alcance

Desarrollar su red profesional en redes sociales es un proceso que perfeccionará a lo largo de su carrera, no solo durante búsquedas activas de empleo. Orbé-Austin recomienda a quienes son nuevos en el mercado laboral que aprovechen las capacidades de red de LinkedIn durante sus búsquedas. “En LinkedIn puede ponerse en contacto con cualquier persona con la que tenga una relación remota”, dice.

Sea social

Un único post sobre su búsqueda de empleo es un buen comienzo, pero el objetivo de las redes sociales es, precisamente, ser social. Publicar con regularidad, al menos una vez a la semana, mantendrá a su red informada e interesada en su proceso de búsqueda, dice Orbé-Austin. Haga preguntas sobre su campo e industria y fomente el diálogo. Comparta actualizaciones sobre sus actividades, logros y perspectivas sobre temas relevantes.

Tenga en cuenta su tono

Ver a otros desahogarse en redes sociales sobre las dificultades que enfrentan al buscar empleo, o los procesos de entrevistas en las empresas, pueden tentarlo a compartir públicamente sus propias frustraciones. Pero no lo haga. Debe ser consciente de su tono y de cómo los posibles empleadores pueden percibir sus publicaciones, dice Orbé-Austin. «Está bien ser honesto y hablar de cosas difíciles, pero enmárquelo en torno a lo que está aprendiendo y en cómo está creciendo», señala.

Mantenga su presencia en redes sociales

Según Orbé-Austin, muchas personas descuidan su presencia en las redes sociales después de conseguir un empleo. Sin embargo, mantenerse activo en plataformas como LinkedIn puede mostrar su crecimiento profesional y mantener el interés de su red. Compartir actualizaciones y logros laborales, como nuevos proyectos, iniciativas o ascensos, no solo demuestra su valor para la organización, sino que también puede captar la atención de posibles gerentes de contratación.

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magine lo siguiente: Usted es un gerente que busca cubrir un puesto importante en su equipo. Confía en la ronda de entrevistas para encontrar al candidato ideal. ¿El problema? Nunca antes ha entrevistado a alguien.

¿Cómo puede prepararse y qué preguntas debe hacer para aumentar sus posibilidades de seleccionar a la persona adecuada para el puesto?

La entrevista es la etapa más crítica en cualquier proceso de contratación, y todo se reduce a la preparación. Llegar a una entrevista sin estar preparado puede afectar la percepción que los candidatos tengan sobre su profesionalismo. Incluso si el entrevistado es perfecto para el puesto, una mala presentación puede disuadirlo de querer trabajar bajo su liderazgo.

Para evitar estos errores, debe prepararse con anticipación. He aquí cómo comenzar.

Tenga claridad sobre el puesto y sus responsabilidades.

La preparación para una entrevista comienza con la redacción de la descripción del puesto. Sea específico sobre las responsabilidades del cargo y las habilidades necesarias para desempeñarlo bien, incluyendo las habilidades interpersonales que espera que el candidato aporte al equipo.

Una vez que empiece a evaluar a los candidatos, es posible que también descubra lo que no está buscando. Preste atención a esto, ya que es tan valioso como identificar lo que sí desea.

Cree una estructura para la entrevista.

Ya sea que realice estas entrevistas en persona o de manera virtual, de forma individual o con un panel, asegúrese de que todas las partes sigan un formato estructurado. Esto garantiza que cada entrevistado reciba las mismas preguntas en el mismo orden y sea evaluado con los mismos criterios. De esta manera, será más fácil comparar las respuestas de los candidatos y reducir el riesgo de sesgos.

Al estructurar su entrevista, recuerde también que las buenas preguntas son abiertas y requieren más que una simple respuesta de una palabra. Deben fomentar la elaboración y el detalle, proporcionando un contexto útil para que usted pueda sacar conclusiones.

Recomiendo utilizar la siguiente estructura para evaluar a cada candidato de forma imparcial:

1. Preguntas de introducción

Establezca el tono de la conversación presentándose y haciendo preguntas de introducción, que ayuden tanto al entrevistador como al entrevistado a entrar en confianza. Por ejemplo, pídale que le cuente sobre su trayectoria profesional o experiencia.

2. Preguntas sobre habilidades y cualificaciones

Estas preguntas permiten que el candidato comparta en qué es excelente, bueno o en qué áreas necesita mejorar. Le ayudarán a analizar si la persona posee las habilidades técnicas necesarias para desempeñar bien el puesto.

Puede aprender mucho formulando preguntas abiertas centradas en sus habilidades técnicas y en cómo las ha utilizado para resolver problemas en roles anteriores. También puede preguntarle cómo abordaría una tarea desafiante en este nuevo puesto.

3. Preguntas de comportamiento

Las preguntas de comportamiento son esencialmente juegos de rol: evalúan cómo han reaccionado (o reaccionarían) las personas en determinadas situaciones. Es una buena forma de poner a prueba las habilidades interpersonales de un candidato, como la comunicación, el trabajo en equipo, la adaptabilidad o el pensamiento crítico. Mientras escucha sus respuestas, pregúntese: «¿Es alguien con quien me sentiría cómodo trabajando o alguien con quien temería colaborar?»

4. Preguntas sobre la alineación en el lugar de trabajo

Como gerente, debe tener un conocimiento sólido de la dinámica organizacional y el estilo de gestión. Esto le permitirá visualizar con mayor facilidad qué tipo de contratación complementaría mejor a su equipo. Además, contratar a un candidato cuyos valores se alineen con los de la organización puede fortalecer significativamente la estrategia, aumentar la satisfacción de los empleados, reducir la rotación de personal, entre otros beneficios.

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ado que la IA generativa tiene la capacidad de mejorar las habilidades en una amplia variedad de categorías de trabajo del conocimiento, surge una pregunta clave: ¿hace que los trabajadores remotos nacionales y extranjeros sean más intercambiables? ¿Podrían, por ejemplo, las empresas estadounidenses sustituir a los trabajadores locales por talentos mejorados con la IA en regiones con menores costos laborales?

Para investigar esto, realizamos una serie de experimentos comparando el rendimiento de trabajadores de Estados Unidos y Sudáfrica en diversas tareas (con y sin ayuda de IA generativa). Elegimos Sudáfrica debido a que cuenta con la infraestructura avanzada necesaria para el trabajo remoto y una población bien educada y angloparlante. Los resultados mostraron que los trabajadores remotos extranjeros que utilizan IA generativa son más intercambiables con los trabajadores nacionales que aquellos que no la utilizan.

Estudio 1: Evaluación de la calidad y productividad del trabajo remoto

Nuestro primer estudio involucró a 200 participantes con educación universitaria, provenientes por igual de Estados Unidos y Sudáfrica, con la mitad de cada grupo utilizando IA generativa para completar tres tareas diferentes:

— La tarea 1 se centró en la comunicación y la sensibilidad cultural, requiriendo que los participantes redactaran un correo electrónico para un cliente potencial.

— La tarea 2 puso a prueba la creatividad, pidiendo a los participantes que crearan un concepto para un anuncio de 60 segundos para una marca global.

— La tarea 3 consistió en calcular las tasas de crecimiento trimestrales a partir de los datos de ventas y analizar las tendencias.

(Estas tareas fueron previamente probadas con un grupo más pequeño y ajustadas en función de la retroalimentación de los participantes).

Evaluamos el rendimiento de los participantes utilizando una rúbrica que medía el profesionalismo, la sensibilidad cultural, la precisión técnica y la velocidad de respuesta. Para analizar los resultados se utilizaron técnicas de Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) y evaluadores humanos.

Resultados e implicaciones

Los hallazgos mostraron que la IA generativa mejoró el rendimiento de los participantes, tanto de Estados Unidos como de Sudáfrica, evidenciando un efecto claro de mejora en todos los tipos de tareas.

La IA generativa redujo el tiempo de finalización de las tareas en un promedio de más del 40% en todos los participantes. No hubo una diferencia significativa en el tiempo ahorrado entre los trabajadores de Estados Unidos y Sudáfrica. Por lo tanto, la IA generativa proporcionó un aumento tanto en la productividad como en la calidad del trabajo en un tiempo significativamente menor.

Estudio 2: Evaluación de la sustituibilidad del trabajo remoto

En un segundo estudio, examinamos directamente la sustituibilidad de los resultados de los trabajadores de Estados Unidos y Sudáfrica desde la perspectiva de evaluadores estadounidenses con educación universitaria. Es decir, buscamos evaluar si estos evaluadores podían distinguir la diferencia entre el resultado de los trabajadores remotos de Estados Unidos y Sudáfrica de nuestro primer experimento.

Los resultados mostraron que los evaluadores no pudieron identificar si el contenido generado con IA provenía de trabajadores remotos de Estados Unidos o Sudáfrica.

Consideramos que esto es una evidencia directa de que la IA generativa hace que los trabajadores remotos extranjeros sean más intercambiables con los trabajadores nacionales y, por ende, más atractivos debido a su costo significativamente menor.

Para evaluar más a fondo la calidad percibida, les pedimos a los evaluadores que calificaran la calidad de cada respuesta en una escala del 1 al 5. Las respuestas asistidas por IA generativa no solo se calificaron como de mayor calidad, sino que también mostraron una menor variabilidad, es decir, la calidad de las respuestas fue más consistente después del uso de IA generativa.

Implicaciones futuras

Esta investigación sugiere que la IA generativa podría marcar un cambio significativo en los patrones de contratación de trabajo remoto. A medida que la IA generativa continúa cerrando las brechas en la calidad de los resultados del trabajo del conocimiento, la ventaja de costos de contratar trabajadores extranjeros se vuelve cada vez más atractiva. El efecto de mejora de la IA generativa aumenta la productividad de todos los trabajadores y, como resultado, fortalece la ventaja competitiva de los trabajadores remotos extranjeros, impulsando a las empresas a ampliar su búsqueda de talento a nivel mundial.

Las organizaciones deben prepararse para la transformación del trabajo remoto impulsada por la IA generativa considerando las siguientes estrategias:

1. Ampliar las reservas de talento.

Los hallazgos de esta investigación demuestran claramente el potencial que tienen las organizaciones para aprovechar la IA generativa y acceder a una reserva de talento global mucho más amplia. Sin embargo, la implementación de este cambio requiere considerar diversos factores:

— Identificación de los puestos adecuados: Si bien la IA generativa puede mejorar la productividad en diversas tareas, es esencial identificar los puestos en los que realmente puede cerrar las brechas geográficas y culturales. Las organizaciones deben realizar evaluaciones exhaustivas de sus necesidades de personal y priorizar los puestos en los que la IA generativa pueda mejorar el desempeño de los trabajadores remotos extranjeros hasta alcanzar los estándares requeridos.

— Replanteamiento de las estrategias de reclutamiento: Las organizaciones deben desarrollar canales sólidos de contratación global, aprovechando las plataformas en línea, las asociaciones internacionales y la experiencia en reclutamiento intercultural. Además, es fundamental adaptar los procesos de selección para dar cabida a diversos orígenes culturales y habilidades lingüísticas.

— Consideraciones legales y éticas: La contratación transfronteriza introduce complejidades legales y éticas relacionadas con leyes laborales, privacidad de datos, impuestos y derechos de propiedad intelectual. Las organizaciones deben garantizar el cumplimiento de las regulaciones pertinentes tanto en su país de origen como en los países donde contratan trabajadores remotos.

— Fomento de la inclusión y la colaboración: Puede ser necesario invertir en herramientas y plataformas de comunicación que superen las brechas geográficas y culturales. Promover la comprensión y la sensibilidad interculturales a través de programas de capacitación y actividades de formación de equipos es importante para la integración exitosa de una fuerza laboral global.

2. Empoderar a los trabajadores con ia generativa.

Las organizaciones desempeñan un papel crucial para facilitar la adopción y el uso efectivo de las herramientas de IA generativa por parte de sus trabajadores, tanto locales como remotos, para mejorar su desempeño y productividad. Esto implica un enfoque integral que abarque orientación personalizada, recursos adaptados y apoyo continuo.

Orientación personalizada y apoyo:

— Identificación de las necesidades individuales: Las organizaciones deben evaluar las necesidades individuales de los empleados y las brechas de habilidades para brindar orientación personalizada sobre la mejor manera de utilizar las herramientas de IA generativa en sus funciones. Esto puede implicar la identificación de aplicaciones de IA específicas relevantes para sus tareas o proporcionar recomendaciones personalizadas para aprovechar las capacidades de la IA.

— Capacitación y formación: Se pueden utilizar programas integrales de capacitación y formación para garantizar que los empleados comprendan las funcionalidades y los beneficios potenciales de las herramientas de IA generativa, incluyendo instrucciones claras, tutoriales y ejercicios prácticos para facilitar la adopción.

— Mentoría y apoyo: Establecer sistemas de mentoría o apoyo puede ayudar a los empleados a superar los desafíos y maximizar los beneficios de la IA generativa en sus flujos de trabajo. Esto podría implicar emparejar a usuarios experimentados con aquellos que son nuevos en la tecnología, o proporcionar acceso a canales de soporte dedicados para la resolución de problemas y orientación.

Recursos y herramientas personalizadas:

— Selección de herramientas de IA relevantes: Las organizaciones deben elegir cuidadosamente herramientas de IA generativa alineadas con sus objetivos y necesidades de los empleados, garantizando que cuenten con soluciones eficaces para sus tareas y responsabilidades específicas.

— Plataformas de intercambio de conocimientos: La creación de plataformas o comunidades internas de intercambio de conocimientos puede facilitar el intercambio de las mejores prácticas sobre el uso eficaz de las herramientas de IA generativa. Estas plataformas pueden fomentar un entorno de aprendizaje colaborativo donde los empleados pueden beneficiarse de las experiencias de los demás y optimizar su uso de la IA.

La integración estratégica de la IA generativa en las estrategias de desarrollo del talento puede ayudar a las organizaciones a obtener beneficios significativos, incluido un mayor acceso al talento global, una mayor productividad de los trabajadores y una fuerza laboral más adaptable y resiliente. Sin embargo, es esencial considerar las implicaciones éticas, legales y prácticas para una implementación exitosa. A medida que la IA generativa siga evolucionando, las organizaciones que adapten proactivamente sus estrategias de talento estarán mejor posicionadas para prosperar en un panorama global cada vez más competitivo.

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econocer estas cuatro señales de alerta y saber cómo evitarlas puede ayudarle a mostrar su mejor versión en su próxima entrevista.

Señal de alerta #1: Deshonestidad

El comportamiento más preocupante de los candidatos a un puesto de trabajo (por un margen significativo) es la deshonestidad. El 63% de los gerentes de contratación consideran que esta es la mayor señal de alerta.

La deshonestidad puede manifestarse de distintas maneras. A veces es evidente, como mentir sobre su cargo (por ejemplo, decir que era jefe de equipo cuando en realidad no lo fue). Otras veces es más sutil, como cuando el entrevistado presenta una imagen de sí mismo que resulta poco auténtica, lo que puede ser igualmente perjudicial.

Cómo evitar esta señal de alerta:

Ahora que las redes sociales y LinkedIn se están convirtiendo en elementos centrales de la búsqueda de empleo, asegúrese de que su currículum y sus perfiles en línea cuenten la misma historia. Las fechas, los puestos de trabajo y los logros deben coincidir en su currículum, LinkedIn y cualquier otra plataforma profesional. Además, es importante que sea honesto y realista sobre sus habilidades.

Señal de alerta #2: Lenguaje o comportamiento grosero

Dado que los gerentes de contratación cuentan con información limitada, deben prestar mucha atención a su comportamiento desde el primer momento de la entrevista. Estos momentos en tiempo real, desde el primer saludo hasta el último adiós, brindan pistas sobre su profesionalismo como candidato.

Cómo evitar esta señal de alerta:

Revise los horarios de tránsito con anticipación y trate de llegar al menos 15 minutos antes. Si las circunstancias están fuera de su control y sabe que llegará tarde, avísele al entrevistador lo antes posible. Cuando se enfrente a preguntas difíciles, responda con calma y respeto.

Señal de alerta #3: Criticar a antiguos empleadores o compañeros de trabajo

Los gerentes de contratación buscan candidatos que puedan manejar desafíos de manera profesional y avanzar con una actitud positiva. Si critica a un antiguo empleo o colega, podría parecer una persona con la que es difícil trabajar o que no está dispuesto a adaptarse a nuevos entornos.

Cómo evitar esta señal de alerta:

Para asegurarse de no ser una señal de alerta para los empleadores, céntrese en los aspectos positivos de sus trabajos anteriores, incluso si fueron pocos. Intente hablar sobre lo que logró o cómo superó un desafío. Si le preguntan sobre una experiencia difícil o un fracaso, está bien hablar de ello, pero debe dirigir la conversación hacia lo que aprendió y cómo abordaría una situación similar de forma diferente en el futuro.

Al enfocarse en las acciones que tomó, le demostrará al entrevistador que es una persona ingeniosa y capaz de resolver problemas de comunicación sin ser negativo ni culpar a otros.

Señal de alerta #4: Falta de preparación

Llegar sin preparación puede perjudicarle más allá de no conocer los antecedentes de la empresa. Por ejemplo, estar poco preparado puede hacer que algunas personas entren en pánico durante las entrevistas, lo que las lleva a hablar de más y a llenar el silencio con detalles innecesarios. Scott afirma: “Hemos tenido candidatos que no hacían más que divagar. Era evidente que no tenían idea de cómo responder a la pregunta que se les hacía”.

Cómo evitar esta señal de alerta:

Antes de la entrevista, tómese un momento para resumir los puntos principales que quiere destacar sobre su experiencia y habilidades profesionales. Piense en cuáles de sus cualificaciones se alinean mejor con el puesto y prepárese para mencionar ejemplos de cómo las aplicó en trabajos anteriores. También debe estar preparado para hablar sobre cómo superó una situación desafiante o estresante en el trabajo, ya que esta es una pregunta habitual en la mayoría de las entrevistas. Practicar sus respuestas puede ayudarle a mantenerse enfocado y responder con precisión.