Las proyecciones de negocios suelen equivocarse, pero aun así son valiosas
A
l comienzo de cada año, las organizaciones hacen previsiones sobre el año que viene. Los pronósticos son predicciones sobre lo que sucederá en el futuro basadas en la información actualmente disponible. Como tales, son ejercicios de imaginación, y los estudios han demostrado que rara vez resultan correctos en sus detalles.
No obstante, los líderes expertos pueden obtener valor estratégico de los pronósticos. Cuando se revisan en conjunto, capturan el “espíritu de la época”. Solo necesitamos hacer las preguntas correctas: ¿Qué creen los expertos que es importante y lo suficientemente probable para pronosticar? ¿Dónde están de acuerdo y en desacuerdo? Incluso si los pronósticos son erróneos, ¿qué indican sobre las tendencias subyacentes y los problemas fundamentales?
Después de dos años tumultuosos de la pandemia de COVID-19, es un momento especialmente destacado para evaluar nuestras opiniones y esperanzas para el futuro. El estudio de pandemias previas y otras crisis nos enseña que el mundo postpandemia probablemente será notablemente diferente, pero ¿cómo?
Hemos realizado un metaanálisis de 20 previsiones para 2022 y años posteriores por parte de destacados comentaristas y líderes de opinión sobre negocios y sociedad. Sugerimos las siguientes seis maneras en las que los líderes empresariales pueden usar pronósticos falibles para obtener información útil:
1. Observe muchos pronósticos, no uno.
Los estudios muestran que el juicio individual de un experto no suele ser mejor que una suposición aleatoria, mientras que la combinación de varios juicios independientes tiene más probabilidades de brindar una respuesta precisa. Observar los pronósticos en conjunto puede revelar la sabiduría de la multitud.
2. Observe las variables subyacentes.
Incluso cuando las previsiones están dispersas, reunir pronósticos puede señalar un conjunto común de variables críticas o tendencias subyacentes.
3. Observe las áreas de convergencia y divergencia.
Los pronósticos con alta convergencia podrían ser vistos como futuros potenciales más probables para colocar apuestas conservadoras. Alternativamente, los pronósticos divergentes podrían verse como futuros potenciales alternativos para colocar apuestas audaces, dado el enorme valor de anticipar o precipitar futuros que otros no prevén.
4. Busque espacios en blanco.
¿Qué temas están notablemente ausentes del discurso público? Identificarlos puede permitirle encontrar espacios en blanco donde hay posibles ventajas para los pioneros y es más probable que tenga el poder de darle forma a futuras oportunidades a su favor.
5. Observe cómo las tendencias predichas pueden dar forma a la naturaleza de la ventaja competitiva.
A menudo los pronósticos se detienen en predecir lo que sucederá. Vaya un paso más allá para considerar el impacto implícito en cómo competirán las empresas. Piense en cómo su empresa podría obtener ventajas y formas de adaptar su estrategia de acuerdo a las circunstancias.
6. Evalúe la preparación futura de su organización.
Considere la resiliencia y preparación de su organización para diferentes escenarios futuros en función de las previsiones, teniendo en cuenta las de alto impacto, aunque sus probabilidades sean bajas. Las áreas de divergencia pueden ayudar a identificar los escenarios que debería construir.
Los pronósticos a menudo se malinterpretan e infrautilizan, pero pueden ser una herramienta poderosa cuando se abordan de manera crítica y reflexiva. Los ejecutivos que identifican las verdades ocultas dentro de los pronósticos falsos pueden obtener una mejor comprensión del presente y percibir indicadores tempranos del futuro, dándoles una ventaja en la obtención y mantenimiento de ventaja competitiva.
© 2025 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
At the beginning of each year, organizations make forecasts about the year ahead. Forecasts are predictions about what will happen in the future based on information currently available. As such, they are exercises of imagination, which studies have shown are rarely correct in their particulars.
Nevertheless, savvy leaders can gain strategic value from forecasts. When reviewed in aggregate, they capture the zeitgeist. We just need to ask the right questions: What do experts believe is important and likely enough to forecast? Where do they agree and disagree? Even if forecasts are wrong, what do they indicate about the underlying trends and pivotal issues?
After two tumultuous years of the COVID-19 pandemic, it’s a particularly salient time to assess our views and hopes for the future. The study of previous pandemics and other crises teaches us that the post-pandemic world will likely be notably different — but how?
We’ve undertaken a meta-analysis of 20 forecasts for 2022 and beyond by prominent commentators and thought leaders on business and society. We suggest the following six ways in which business leaders can use fallible forecasts to gain actionable insights.
LOOK AT MANY FORECASTS, NOT ONE.
Studies show that an expert’s individual judgment is often no better than a random guess, whereas combining multiple, independent judgments is more likely to yield an accurate answer. Looking at forecasts in aggregate can reveal the wisdom of the crowd.
LOOK AT UNDERLYING VARIABLES.
Even where there is a spread of forecasts, the collection of forecasts can signal a common set of critical variables or underlying trends.
LOOK AT AREAS OF CONVERGENCE AND DIVERGENCE.
Forecasts with high convergence could be viewed as more likely potential futures for placing conservative bets. Alternatively, diverging forecasts could be seen as alternative potential futures for placing maverick bets, given the outsize value of anticipating or precipitating futures others do not foresee.
LOOK FOR WHITE SPACE.
Which topics are notably absent from public discourse? Identifying these can enable you to find white spaces where early-mover advantages are possible, and where you are more likely to have the power to shape future opportunities to your advantage.
LOOK AT HOW PREDICTED TRENDS MAY SHAPE THE NATURE OF COMPETITIVE ADVANTAGE.
Often forecasts stop at predicting what will happen. Go one step further to consider the implied impact on how companies will compete. Think about how your company could secure advantage and ways to adapt your strategy to match.
ASSESS YOUR ORGANIZATION’S FUTURE READINESS.
Consider your organization’s preparedness and resilience for different future scenarios based on the forecasts — considering those with high impact, even if their probabilities are low. Areas of divergence can help identify the scenarios you should be constructing.
Forecasts are often misunderstood and underutilized, but they can be a powerful tool when approached critically and thoughtfully. Executives who identify the hidden truths within false forecasts may gain a better understanding of the present and perceive early indicators of the future, giving them a leg up in gaining and maintaining competitive advantage.
Las claves para tener éxito con un nuevo jefe
Saber que tendrá un nuevo jefe puede despertar una mezcla de emociones: desde alivio y entusiasmo hasta frustración, inquietud y sensación de pérdida.
Nuestros consejos favoritos de gestión sobre cómo dar retroalimentación
A continuación, presentamos una selección de nuestros consejos favoritos sobre cómo dar (y pedir) retroalimentación.
Lo que las empresas internacionales pierden cuando la toma de decisiones gira en torno a la sede central
Cuando las organizaciones cierran la brecha entre la sede central y el resto, se generan mejores decisiones, mayor flujo de información y menos frustración derivada de trabajar alrededor del mundo.
©2022 Todos los derechos reservados. Desarrollado por IBSolutions Group – Digital Division
