Construir un equipo globalmente diverso está volviéndose más fácil
C
omo parte de nuestra investigación sobre Innovation Without Borders, analizamos la relativa facilidad de reubicación global para el talento cualificado, comparando los 10 países de destino más populares del mundo, así como China y Japón. Muchos países han establecido el marco legal para contratar y reubicar talento global a un costo y una velocidad que es ampliamente comparable con la contratación local. El mundo es ahora “plano” para el talento global.
Hay cinco tácticas que hemos visto adoptar a los líderes corporativos para construir equipos globalmente diversos que impulsen la innovación. Las dos primeras están dirigidas a empresas que se enfrentan a fuertes restricciones, mientras que las últimas tres son para aquellas que se enfrentan a restricciones blandas o que no tienen restricciones materiales.
- Diversifíquese geográficamente.
Si legalmente no puede traer talento extranjero, abra centros en el extranjero. Wayfair, un minorista de muebles en línea entendió que para contratar a todos los desarrolladores y científicos de datos que necesitaba, tendría que moverse más allá de su sede en Boston. Como resultado, construyó por primera vez un centro de ingeniería en Berlín. Luego, en un movimiento diseñado para aprovechar no sólo la escena tecnológica local, sino también la comunidad global de talentos, abrió un centro de Toronto.
- Haga equipo.
Aun en países donde las visas de trabajo calificado son relativamente fáciles de obtener, el proceso administrativo para llegar allí podría ser dolorosamente lento. Las asociaciones público-privadas pueden ayudar a resolver este problema. En Alemania, las empresas con sede en Berlín unieron fuerzas y cofundaron BerlinPartner, donde un equipo pequeño y dedicado trabaja con representantes del gobierno local para acelerar y minimizar los riesgos de contratación global para los empleadores, y para ayudar a enviar un mensaje de bienvenida a los nuevos berlineses.
- Primero vuélvase global.
Cambiar el idioma principal de una empresa al inglés es un simple acto operativo, pero puede ser un choque cultural para los equipos acostumbrados a trabajar en su idioma nativo. Para suavizar el golpe, E.ON, un operador europeo de redes de energía, cambió al inglés todas las comunicaciones a nivel de grupo, pero le brinda a las unidades operativas la flexibilidad de funcionar en sus respectivas lenguas nacionales.
- Pruebe antes de comprar.
Empresas de todos los tamaños ahora utilizan estructuras globales de trabajo independiente o de empleadores de registro para incorporar a personas de forma remota antes de la reubicación física. La startup alemana de logística Forto comienza a incorporar a los empleados de forma remota y más tarde decide si los transfiere a centros más grandes para trabajar en configuraciones híbridas. Lo que comenzó como una solución rápida durante la pandemia de COVID-19 se ha convertido en una estrategia decidida para detectar el talento global.
- Valore todo el talento.
Douglas, líder minorista del mercado europeo de belleza, atribuye (en parte) su reciente éxito con la expansión de su plataforma digital a su capacidad para atraer talento digital cualificado tanto de Alemania, donde tiene su sede, como fuera de Europa. Con este fin, la empresa introdujo un proceso de contratación a distancia para el talento digital y añadió paquetes específicos de reubicación que no solo ayudan a los nuevos reclutas con el apoyo para vivienda, sino que también aseguran una mejor retención de su fuerza laboral globalizada.
Si sólo sigue los titulares globales, tendrá la impresión de que las perspectivas para la movilidad de talento global son sombrías. Sumérjase más y verá una oportunidad para abordar la escasez de talento e impulsar la innovación. Ahora es el momento de aprovechar al máximo esa oportunidad, mientras otros siguen dormidos.
© 2025 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
As part of our research on “Innovation Without Borders,” we analyzed the relative ease of global relocation for skilled talent, comparing the world’s 10 most popular destination countries as well as China and Japan. Many countries have now put the legal framework in place to hire and relocate global talent at a cost and speed that is broadly comparable with hiring domestically. The world is now “flat” for global talent.
There are five tactics we’ve seen corporate leaders adopt to build globally diverse teams that drive innovation. The first two are aimed at firms facing hard constraints, while the latter three are for those facing soft constraints or no material constraints at all.
DIVERSIFY GEOGRAPHICALLY.
If you can’t legally bring foreign talent to you, open hubs abroad. Wayfair, an online furniture retailer, understood that to hire all the developers and data scientists it needed, it would have to move beyond its Boston headquarters. As a result, it first built an engineering hub in Berlin. Then, in a move designed to tap not just into the local tech scene but also the wider global talent community, it opened a Toronto hub.
TEAM UP.
Countries that make skilled work visas relatively easy to get can still make the administrative process to get there painfully slow. Public-private partnerships can help solve this. In Germany, Berlin-based firms joined forces and co-founded BerlinPartner, where a small, dedicated team works with local government secondees to speed up and to minimize global-hiring risks for employers, and to help send a welcoming message to new Berliners.
BECOME GLOBAL FIRST.
Switching a firm’s main language to English is a simple operative act but can be a culture shock for teams used to working in their native language. To soften the blow, E.ON, a European energy networks operator, switched all group-level communication to English nearly a decade ago, but it gives operating units the flexibility to run in their respective domestic languages.
TRY BEFORE BUY.
Firms of all sizes now use global freelance or employer-of-record structures to onboard people remotely before physical relocation. The German logistics startup Forto begins onboarding employees remotely and later decides whether to transfer them to larger hubs to work in hybrid setups. What started as a quick fix during the COVID-19 pandemic has become a purposeful strategy to screen global talent.
VALUE ALL TALENT.
Douglas, the European market leader in beauty retail, credits its recent success in expanding its digital platform in part to its ability to attract skilled digital talent both from Germany, where it’s headquartered, and from outside Europe. To this end, the company introduced a remote hiring process for digital talent and added targeted relocation packages that not only help new recruits with housing support but also ensure better retention of its globalizing workforce.
If you follow only the global headlines, you’ll get the impression that the outlook for global talent mobility is bleak. Dive deeper, and you’ll see an opportunity to address talent shortages and drive innovation. Now’s the time to make the most of that opportunity — while others are still sleeping.
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