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El poder de los grupos de pares (y cómo crear uno)

He aquí varios pasos para crear su propio grupo de pares.

Muchos de nosotros seguimos aspirando a cosas que no tienen ninguna posibilidad de aportarnos un significado o alegría reales.

Cuando los clientes sienten que una marca los trata con empatía, son más propensos a permanecer leales y a recomendarla a otros.

El antídoto contra la habituación (la tendencia de nuestro cerebro a reaccionar cada vez menos a cosas que no cambian) es la variedad.

He aquí cuatro conceptos que pueden permitir a los gerentes de proyectos superar los contratiempos de cualquier proyecto.

A primera vista, la pregunta “¿Por qué deberíamos contratarlo?» puede parecer similar a «¿Por qué quiere trabajar aquí?»

Un buen servicio a clientes parece algo de sentido común para las empresas, pero ¿qué tan valioso es en realidad?