Cómo construir una mejor estrategia de contenido para su marca
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as redes sociales tienen el poder de transformar pequeñas empresas en empresas multimillonarias de la noche a la mañana. Sin embargo, este éxito aparentemente de la noche a la mañana suele ser el resultado de meses (o años) de crear contenido consistente que le diga a su público objetivo lo que necesita saber sobre su producto o servicio de una manera atractiva.
Si es un creador o propietario de una pequeña empresa que siente que su contenido se pierde en el éter, no está solo. El cambiante ciclo de noticias, así como los hábitos de consumo de contenido y los factores específicos de la plataforma, influyen en la cantidad de tiempo que los usuarios de las redes sociales pasan en línea, quién ve su contenido y qué tan bien funciona. Sin embargo, gracias a algunos ajustes simples, podrá aumentar su alcance y conectar mejor con su audiencia.
— Conozca a su público de dentro hacia afuera: La mejor manera de aumentar su alcance en las redes sociales es asegurarse de que lo que está publicando en el mundo llegue al lugar correcto con su público objetivo. Para ello, conozca quiénes son. Aunque eso puede sonar muy básico, cuando conoce las preferencias, los deseos, los miedos y las esperanzas de su cliente ideal, puede crear contenido que hable su idioma y es más probable que los convierta en clientes de pago que elogien su marca.
— Elija los canales adecuados: Si no está publicando en los canales correctos, es poco probable que su contenido alcance sus objetivos. Entonces, debe preguntarse: ¿Dónde pasa mi audiencia el tiempo en línea?
Hace unos años, era una apuesta segura que su respuesta hubiera sido Twitter, Snapchat, Facebook o Instagram. Sin embargo, recientemente, el crecimiento estratosférico de TikTok ha sido ampliamente cubierto, y la plataforma ahora es una forma confiable para las empresas que buscan llegar a audiencias más jóvenes. El punto óptimo al que debe apuntar es la intersección de los canales para los que disfruta creando contenido y los canales que usa su audiencia.
— Manténgase al tanto de las tendencias relevantes: El contenido basado en tendencias tiene el potencial de aumentar su alcance exponencialmente por un par de razones. En primer lugar, es más probable que las personas compartan su publicación o video si es de actualidad. Además, está el poder del algoritmo: Usar un sonido de moda en TikTok aumentará su alcance y permitirá que más personas vean su contenido. Sin embargo, es importante recordar que es mejor no participar que publicar un contenido del que luego se arrepienta.
— Encuentre un colaborador: Una de las formas más fáciles y gratificantes de aumentar el alcance es mediante la producción de contenido (ya sea pagado o no) en colaboración con otras marcas e individuos. De manera crucial, deberá encontrar colaboradores cuya audiencia se alinee con la suya, pero que no sean competidores directos.
— Experimente su camino hacia el éxito: El paso final en la creación de su estrategia de contenido implica ejecutar experimentos inteligentes para ayudar a impulsar el crecimiento dentro de su negocio. Decida de tres a cinco indicadores clave de rendimiento que utilizará para medir el éxito de su contenido, y establezca varios experimentos con diferentes formatos de contenido.
Cada audiencia es diferente y no hay un conjunto de mandamientos a seguir para aumentar su alcance. En cambio, lo mejor que puede hacer es disfrutar del proceso. Apóyese en la creatividad de la creación de contenido y encontrará la receta perfecta que funcione para usted.
© 2025 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
Social media has the power to transform small businesses into multimillion-dollar enterprises overnight. But this seemingly overnight success is usually the result of months — or years — of creating consistent content that tells your target audience what they need to know about your product or service in an engaging way.
If you’re a creator or small business owner who feels like your content is getting lost in the ether, you’re not alone. The changing news cycle, as well as content consumption habits and platform-specific factors, all influence how much time social media users spend online, who sees your content and how well it performs.
But thanks to a few simple tweaks, you’ll be able to increase your reach and better connect with your audience.
— KNOW YOUR AUDIENCE INSIDE OUT: The best way to increase your reach on social media is to ensure that what you’re putting out into the world hits the right spot with your intended audience. To do this, get to know who they are. While that might sound very basic, when you know your ideal customer’s preferences, desires, fears and hopes, you can create content that speaks their language and is more likely to convert them into paying clients who rave about your brand.
— PICK THE RIGHT CHANNELS: If you’re not posting on the right channels, your content is unlikely to hit your targets. So, you have to ask: Where does my audience spend time online?
A few years ago, it was a safe bet that your answer would have been Twitter, Snapchat, Facebook or Instagram. But recently, TikTok’s stratospheric growth has been widely covered, and the platform is now a reliable way for businesses looking to reach younger audiences. The sweet spot you should aim for is the intersection of the channels you enjoy creating content for and the channels your audience uses.
— STAY ON TOP OF (RELEVANT) TRENDS: Trend-driven content has the potential to increase your reach exponentially for a couple of reasons. Firstly, people are more likely to share your post or video if it’s topical. Additionally, there’s the power of the algorithm: using a trending sound on TikTok will increase your reach and allow more people to see your content. But it’s important to remember that it’s better to sit something out than to post a piece of content you later regret.
— FIND A COLLABORATOR: One of the easiest and most rewarding ways to increase reach is through producing (either paid or unpaid) content in collaborations with other brands and individuals. Crucially, you’ll need to find collaborators whose audience aligns with yours, but aren’t direct competitors.
— EXPERIMENT YOUR WAY TO SUCCESS: The final step in creating your content strategy involves running smart experiments to help drive growth within your business. Decide on three to five key performance indicators you’ll use to measure the success of your content, and set out several experiments using different content formats.
Every audience is different, and there isn’t one set of commandments you can follow to increase your reach. Instead, your best bet is to enjoy the process. Lean into the creativity of content creation, and you’ll find the perfect recipe that works for you.
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