Preparándose para decirle a su jefe “renuncio”
A
l igual que muchos profesionales, en estos días usted quizás está planeando dejar su empresa. Un estudio reciente revela que el 44% de los trabajadores están buscando un nuevo trabajo. Tomar la decisión de renunciar es un desafío, pero lo que a menudo se siente más difícil es decírselo a sus jefes. ¿Qué debe decir cuando está sentado cara a cara con ellos, ya sea a través de Zoom o en persona?
En nuestro trabajo como entrenadores ejecutivos, hemos visto cinco reacciones emocionales comunes que los gerentes podrían mostrar cuando un empleado anuncia que se va. Con suerte, su jefe responderá de una manera alentadora y de apoyo. Sin embargo, para estar preparado en caso contrario, he aquí cómo asegurarse de no salir con una mala nota:
- Si se enojan.
Es posible que su gerente se moleste de inmediato, o incluso que se ponga furioso. Podrían sentir una sensación de traición, además de ansiedad acerca de cómo manejarán la carga de trabajo sin usted. Deles espacio para procesar la noticia. “Sé que esto es una sorpresa”, podría decir. “Quiero que sepan lo agradecido que estoy por su apoyo y aliento. Haré todo lo posible para que esta transición sea lo más fluida posible”.
- Si critican sus aspiraciones.
Un jefe que se siente inseguro podría hacerle críticas no solicitadas sobre los planes que usted tiene a futuro. Si esto sucede, no trate de discutir con ellos. En su lugar, intente cambiar la conversación. “Realmente aprecio su preocupación”, podría decirle. “He decidido que este es el mejor curso para mí y me siento bien con esa decisión, pero gracias”.
- Si hacen amenazas.
Uno de nosotros tenía una clienta de coaching ejecutivo cuyo jefe, al recibir su renuncia, le recordó sus debilidades y le dijo: “No sé si me sienta cómodo recomendándola en el futuro con alguien a quien conozca”. Si alguien lo amenaza, en realidad le ha hecho un favor al hacerle saber que no es un aliado. “Lo escucho fuerte y claro”, podría decir. “Gracias por hacérmelo saber.” Y luego salga de allí rápidamente.
- Si intentan culparlo.
A uno de nuestros clientes de coaching, tras su renuncia, su jefa le dijo: “¿Sabe cuántas veces lo protegí?” y comenzó a describir las formas en que ella lo protegió del peligro organizacional. “Sé cuánto me ha apoyado”, podría responderle, “pero siento que es el momento adecuado para seguir adelante y siempre estaré agradecido por nuestro trabajo juntos”.
- Si le hacen una contraoferta.
No es raro que los gerentes pregunten: ¿Qué se necesita para que se quede? Por supuesto, esta no es una reacción negativa, es un testimonio de su importancia en la organización. Antes de tener su conversación de renuncia, piense cómo responderá a una contraoferta. ¿Es un no definitivo? O, por el contrario, si su empresa actual puede mejorar sus circunstancias financieras o de otro tipo, ¿reconsideraría su decisión?
Decirle a su jefe que usted se va es una de las conversaciones laborales más difíciles que podemos tener. Al elaborar una estrategia por adelantado, puede aumentar en gran medida las probabilidades de manejar la reacción de su jefe, cualquiera que sea, con consideración y gracia.
© 2025 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
Like many professionals these days, you might be planning to leave your company. One recent study reveals a full 44% of workers are looking for a new job. Making the decision to quit is challenging — but what often feels even harder is actually telling your boss. What should you say when you’re sitting there face to face with them, whether it’s over Zoom or in person?
In our work as executive coaches, we’ve seen five common emotionally loaded reactions that managers may have when an employee announces that they’re leaving. Hopefully your boss will respond in a supportive and encouraging way. But to prepare yourself just in case, here’s how to ensure you don’t leave on a bad note.
IF THEY GET ANGRY.
It’s possible your manager may become immediately upset, or even furious. They may feel a sense of betrayal, as well as anxiety about how they will manage the workload without you. Give them space to process the new development. “I know this is a surprise,” you could say. “I want you to know how grateful I am for your support and encouragement. I’ll try my best to make this transition as seamless as possible.”
IF THEY CRITICIZE YOUR ASPIRATIONS.
A boss who feels insecure may offer unsolicited criticism of your future plans. If this happens, don’t try to argue with them. Instead, try to change the conversation. “I really appreciate your concern,” you could say. “I’ve decided this is the best course for me, and I feel good about that decision, but thank you.”
IF THEY MAKE THREATS.
One of us had an executive coaching client whose boss, upon receiving her resignation, reminded her about her weaknesses and said, “I don’t know if I feel comfortable recommending you to anyone I know in the future.” If someone threatens you, they’ve actually done you a favor by letting you know that they are not an ally. “I hear you loud and clear,” you could say. “Thank you for letting me know.” And then get out of there quickly.
IF THEY TRY TO GUILT-TRIP YOU.
One of our coaching clients, upon his resignation, was told by his manager, “Do you know how many times I protected you?” She went on to describe the ways she shielded him from organizational peril. “I know how much you’ve supported me,” you could say, “ but I feel it’s the right time for me to move on, and I’ll always be grateful for our work together.”
IF THEY COUNTEROFFER.
It’s not uncommon for managers to ask, what will it take for you to stay? Of course, this isn’t a negative reaction — it’s a testament to your significance in the organization. Before you have your resignation conversation, think through how you’ll respond to a counteroffer. Are you a definite no? Or if your existing company can better your circumstances, financial or otherwise, would you reconsider?
Telling your boss that you’re leaving is one the hardest workplace conversations we can have. By strategizing in advance, you can greatly increase the likelihood that you’ll be able to handle their reaction — whatever it may be — with thoughtfulness and grace.
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