¿Cuál es la lección más impactante que aprendió este año?
¿
Qué ha aprendido este año que haya cambiado su forma de liderar?
Le hicimos esta pregunta a la comunidad global de redes sociales de Harvard Business Review (HBR) para conocer las lecciones que nuestros lectores están llevando al nuevo año. Hemos recopilado aquí algunas de las más destacadas para que todos podamos reflexionar y aprender unos de otros.
Las respuestas que figuran a continuación han sido ligeramente editadas.
Escuche, apoye y sea responsable
“A la gente no le gusta que la critiquen. Céntrese en las cosas buenas que hacen. Cambié mi forma de hablar con la gente cuando me di cuenta de que no les estaba ayudando al enfocarme en sus oportunidades de desarrollo”. – Leticia, gerente de marketing en São Paulo, Brasil.
“Todos hablan de la importancia de escuchar: a los empleados, a los clientes, a los socios. Pero no se habla lo suficiente sobre la responsabilidad de los líderes de cerrar el círculo y compartir las decisiones que se toman como resultado. Este año he sido mucho más consciente de la importancia de “cerrar el círculo” con mi equipo, mis clientes y mis socios sobre lo que he aprendido, cómo impacta a nuestra organización y el papel que nuestros compañeros de equipo han desempeñado para lograr avances, o mejor aún, en la identificación de fallas y el cambio de rumbo”. – Vida, directora de operaciones en Mission Viejo, EE. UU.
Sea vulnerable y humilde
“El liderazgo implica el valor de ser vulnerable. No se trata de proyectar una personalidad infalible. Los líderes no tienen por qué tener todas las respuestas. Es la forma de navegar por lo desconocido con valentía y un sentido radical de apertura lo que puede ayudar a su equipo a entender que el entorno es seguro y confiable”. – Diya, directora de redes sociales en Ginebra, Suiza.
“Humildad. Las ideas provienen de todas partes; incluso un pasante puede proponer ideas de negocio. Las buenas ideas pueden pasar desapercibidas si el líder de la empresa tiene un ego más grande que Goliat. Los líderes que tienen humildad enseñan y guían a sus trabajadores en lugar de delegar y obligar. Los números crecerán si cada persona de la empresa entiende el negocio y lo impulsa hacia el crecimiento”. – Bhavya, consultor en Pune, India.
Nunca deje de reflexionar, aprender y evolucionar
“Todos nos beneficiaríamos más si pensáramos en cómo pensamos. Muchos de nosotros tomamos decisiones en función de nuestra experiencia, intuición y heurística. Los buenos líderes se toman el tiempo para hacer una pausa y pensar, cuando se enfrentan a decisiones difíciles, antes de actuar. Pero son raros los líderes que dan un paso más allá y reflexionan en cómo están pensando cuando enfrentan un desafío. Se preguntan: ¿Qué perspectiva estoy adoptando para tomar esta decisión? ¿Cuál es mi punto de vista en esta situación?” – Russell, coach e instructor en Fort Lauderdale, EE. UU.
“El liderazgo no se trata de perfección; sino de simplemente aprender y mejorar cada día. Mi trabajo más importante es maximizar el potencial de mi equipo y apoyarlo lo mejor que pueda. Mi liderazgo ha evolucionado al tratar a mi equipo de la manera en que necesita ser tratado, no de la manera en que pide ser tratado”. – Jon, gerente de cadena de suministro en Puerto España, Trinidad y Tobago.
© 2024 Harvard Business School Publishing Corp. | De: hbr.org | Distribuido por: The New York Times Syndicate.
Artículo en inglés
What’s one thing you learned this year that changed the way you lead?
We asked HBR’s global social media community this question to get a sense of the lessons our readers are taking into the new year. We’ve collected some highlights here so that we can all reflect and learn from one another.
The responses below have been lightly edited.
LISTEN, SUPPORT, AND STAY ACCOUNTABLE
“People don’t like to be criticized. Focus on the good things they do instead. I shifted the way I talk to people when I realized that I wasn’t helping them by focusing on their opportunities of development.” – Leticia, a marketing manager in São Paolo, Brazil
“Everyone talks about the importance of listening — to employees, to customers, to partners. But there is not enough conversation happening around leadership’s accountability to looping back to share back the decisions you make as a result. I have been much more mindful this year about the importance of ‘closing the loop’ with my team, my clients and my partners on what learnings I’ve gleaned, how they impact our organization and the role that our teammates have played in making advancements — or better yet, identified failures and changed course.” – Vida, a COO in Mission Viejo, U.S.
BE VULNERABLE AND HUMBLE
“Leadership involves the courage to be vulnerable. It’s not about portraying an infallible personality. Leaders don’t have to have all the answers. It is how you navigate the unknown with courage and a radical sense of openness that can help your teams understand that the environment is safe and trustworthy.” – Diya, a social media head in Geneva, Switzerland
“Humility. Ideas come from everywhere; even an intern can come up with business ideas. Good ideas can go unnoticed if the leader of the firm has an ego bigger than Goliath. Leaders who have humility teach and guide their workforce instead of delegate and force. Numbers will rise if every person in the firm understands the business and fuels it to growth.” – Bhavya, a consultant in Pune, India
NEVER STOP REFLECTING, LEARNING, AND EVOLVING
“We would all benefit more from thinking about thinking. Many of us make decisions based on our experience, intuition and heuristics. Good leaders take the time to pause and think, when faced with difficult decisions, before acting. But it is the rare leader who steps back further and thinks about how they are thinking when faced with a challenge. They ask: What lens am I looking through to make this decision? What is my perspective here?” – Russell, a coach and instructor in Fort Lauderdale, U.S.
“Leadership is not about perfection; it is simply learning and doing better every day. My most important job is maximizing the potential of my team and supporting them to the best of my ability. My leadership has evolved by treating my team the way they need to be treated, not the way they ask to be treated.” – Jon, a supply-chain manager in Port of Spain, Trinidad and Tobago
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